搜索：公關(guān)危機(jī)

社交媒體出現(xiàn)以后，企業(yè)和品牌的日子似乎不大好過了：以往消費(fèi)者如果想投訴，他們只能選擇打客服電話，或者來到你們的門店前面抗議。而這種解決問題的途徑，相對(duì)來說較為私下，企業(yè)完全可以將精…

跨國公司起訴中國記者，這絕對(duì)是個(gè)新聞，而世界最?？鐕嚻蟮墓P(guān)總監(jiān)起訴其最主要公關(guān)對(duì)象之一——中國最牛汽車記者，或者是作為世界最?？鐕嚻蟮拇蟊娖鹪V其在華30年來交情最深的記者朋友…

導(dǎo)語：2012年社交媒體被大部分企業(yè)視為營銷的新大陸。然而，一旦沒運(yùn)用好，反而成為了“危機(jī)”。 2012年，許多品牌和企業(yè)因有問題的廣告或不當(dāng)言論而遭受了嚴(yán)重的社交媒體災(zāi)難和公關(guān)危…

基于多年在全球新聞稿發(fā)布領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)客戶需求的認(rèn)知、對(duì)企業(yè)傳播的理解以及對(duì)新媒體時(shí)代的思考，美通社提出了企業(yè)內(nèi)容傳播的7個(gè)S的理念：Story（故事）、Site（官網(wǎng)）、Synd…

美通說傳播編者按：新媒體時(shí)代，遍布在眾多網(wǎng)上社區(qū)、新聞網(wǎng)站、博客、微博等社交網(wǎng)站的海量碎片化信息中，隱藏著可能會(huì)影響企業(yè)品牌的公關(guān)危機(jī)，也蘊(yùn)藏著潛在的商機(jī)。本信息圖談的就是后者，即…

尼德蘭蘋果在微博中分析說：”政府信息透明程度差勁，對(duì)謠言的反擊能力約等于零。低素質(zhì)知名媒體為賺眼球，完全拋棄職業(yè)道德底線。新浪名V造謠傳謠，各有各的目的。本土段子公司、…