鈦媒體項(xiàng)歐：注意以下5點(diǎn)，和媒體溝通可以輕松5倍

公關(guān)的負(fù)責(zé)人最基本要做到的，就是要了解你所在行業(yè)對(duì)應(yīng)的媒體、編輯的行業(yè)劃分，專(zhuān)注的領(lǐng)域，然后再開(kāi)展工作。

企業(yè)給到的哪些內(nèi)容，媒體最喜歡？

我們媒體通常關(guān)注的事件有兩類(lèi)，第一類(lèi)是世界上可預(yù)見(jiàn)的、事實(shí)存在的事件，比如在美通社公關(guān)月歷上所列舉的世界杯、6月的上海CES、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等等，媒體都會(huì)根據(jù)這些時(shí)間點(diǎn)列出明確的選題表，安排好未來(lái)一周，一個(gè)月，甚至一年的選題內(nèi)容。像鈦媒體，我們很早就安排好了上海CES這個(gè)展會(huì)的報(bào)道選題，報(bào)道角度，內(nèi)容安排，與各個(gè)廠家聯(lián)系，提前準(zhǔn)備內(nèi)容。所以如果一個(gè)IT行業(yè)相關(guān)的公司須要在6月13日參加展會(huì)，那么理想的與媒體的聯(lián)系時(shí)間就應(yīng)該是5月，提供可能相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)題，或提前的預(yù)熱報(bào)道。

所以在公關(guān)與媒體溝通的過(guò)程中，給媒體留出充足的內(nèi)容準(zhǔn)備時(shí)間，配合媒體的發(fā)布步調(diào)，是至關(guān)重要的。第二類(lèi)事件，是媒體會(huì)自主發(fā)聲的某些事情，也可以叫做媒體的自主內(nèi)容，比如鈦媒體針對(duì)某個(gè)手機(jī)廠商的采訪或某個(gè)科技行業(yè)趨勢(shì)的報(bào)道。

那么什么是媒體喜歡的內(nèi)容呢？無(wú)論是世界上客觀存在的熱點(diǎn)事件，還是媒體的自主內(nèi)容，還是企業(yè)給到我們的一些傳播的點(diǎn)或者核心，我們最關(guān)心的是行業(yè)中的差異化的新聞點(diǎn)，是那些與眾不同的，outstanding的東西，因?yàn)榇蠹叶枷胍床灰粯拥臇|西，新鮮的東西。

作為企業(yè)，市場(chǎng)和公關(guān)部門(mén)可以做的更多，可以來(lái)想一下，媒體如果想做一些與眾不同的東西，會(huì)從哪些維度來(lái)使內(nèi)容更豐富，比如你所在的企業(yè)是否是行業(yè)中的上下游廠商、或渠道商、或者能夠與其相關(guān)？你向媒體提供的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)或調(diào)研結(jié)果是不是更豐富？比如在新能源汽車(chē)領(lǐng)域中，可能造車(chē)的企業(yè)不是很多，但是充電樁、電池等等的企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，會(huì)是十分有代表性的，也可以從多維度來(lái)豐富報(bào)道，內(nèi)容更多元化。

在這種“你提供給我我想要的東西，我又能幫你很好的宣傳”的情況下，企業(yè)與媒體之間的關(guān)系就是互相幫助的平等關(guān)系，而不是簡(jiǎn)單的企業(yè)單方面須要通過(guò)媒體發(fā)稿了，那傳播的效果和呈現(xiàn)形式就會(huì)比嚴(yán)肅的新聞更好一些。

媒體眼中的企業(yè)新聞價(jià)值是什么？

作為媒體，我們應(yīng)該是一個(gè)傳聲筒，我們需要把世界上發(fā)生的事情進(jìn)行篩減，加工，梳理之后，傳遞給在座各位的讀者。所以決定媒體內(nèi)容方向的其實(shí)不是我或者哪個(gè)主編副主編，也不是企業(yè)給我們什么東西我們就說(shuō)什么東西，而是讀者，讀者要看什么，我們就做什么。

那在讀者看來(lái)，好看的內(nèi)容，都有什么要求呢？

• 標(biāo)題重點(diǎn)突出
• 正文事實(shí)內(nèi)容清晰：自然、清晰，減少無(wú)意義詞語(yǔ)
• 基本要素齊全：闡明時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、意義
• 圖片質(zhì)量清晰多樣：為媒體提供多種報(bào)道角度
• 說(shuō)人話：接地氣，平等直白的溝通，不晦澀難懂

企業(yè)想要傳播的內(nèi)容如果能夠滿足上面的幾點(diǎn)，再與社會(huì)主流的思想相關(guān)，再能體現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值，再能提供對(duì)消費(fèi)者有用的信息，那么在我看來(lái)，就是很成功的企業(yè)新聞了。

比如我們作為科技媒體，如果你說(shuō)你公司的某個(gè)智能語(yǔ)音產(chǎn)品可以自主快捷地幫助用戶(hù)打電話訂購(gòu)Pizza，我們就會(huì)覺(jué)得很有意思，如果你告訴我你企業(yè)的世界排名，我們就會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味了。這就是對(duì)消費(fèi)者有用的信息，即時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件和意義。恰恰是這些去掉華麗形容詞的簡(jiǎn)單敘事，反而是最受媒體歡迎的傳播素材，會(huì)引起人們的好奇，來(lái)更深入的挖掘和報(bào)道，達(dá)到更好的媒體傳播效果。

媒體告訴你，千萬(wàn)別再寫(xiě)這樣的新聞稿了

上面我們說(shuō)，媒體須要傳播事實(shí)，所以新聞稿就是事實(shí)的一種形式，而表達(dá)事實(shí)的最有效文體，就是我們?cè)谏蠈W(xué)中最經(jīng)常寫(xiě)的兩種作文：說(shuō)明文與議論文。來(lái)回想一下說(shuō)明文的要素是什么？是事實(shí)，是具體的東西的特點(diǎn)，所以企業(yè)就應(yīng)該明白了，傳播內(nèi)容須要簡(jiǎn)單的說(shuō)出事實(shí)要素，說(shuō)出你能為用戶(hù)和社會(huì)所帶來(lái)的東西、觀點(diǎn)與想法，比如我的手機(jī)拍照很清楚，能“照亮你的美”，而不是說(shuō)我們?yōu)榱诉@一個(gè)攝像頭，歷盡千辛萬(wàn)苦才研發(fā)出來(lái)的，研發(fā)過(guò)程中我們不眠不休，這種抒發(fā)情感的散文或者記敘文是沒(méi)有太大作用的。

另外，媒體最難以理解的一點(diǎn)就是，亂用形容詞。諸如“助力”，“引領(lǐng)”，“攜手”，“重磅”等等。這些詞在我看來(lái)，就是對(duì)自己內(nèi)容沒(méi)有信心的表現(xiàn)，是“自high型新聞”。就好像“人必有一死，或輕于鴻毛或重于泰山”，你這個(gè)新聞，加上“重磅”這個(gè)詞，就真的能變的非常重要嗎？我想應(yīng)該是不會(huì)的。所以，企業(yè)要用有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)豐富新聞，而不是以形容詞來(lái)填充，為了傳播而去傳播。所以，優(yōu)秀的新聞稿標(biāo)準(zhǔn)即：事實(shí)清楚、觀點(diǎn)清晰。

如何才能和媒體高效率溝通？

在最開(kāi)始，公關(guān)和媒體互相是不相熟識(shí)的，在破冰階段，我們需要溝通，需要聊天。比如我們就最近這個(gè)某主持人和某明星的事情來(lái)談?wù)撘幌拢缓蟀l(fā)現(xiàn)我們雙方有相同的觀點(diǎn)和價(jià)值觀，那么我們就會(huì)覺(jué)得“英雄所見(jiàn)略同”，就可以很愉快的溝通的。

另外，在最開(kāi)始我也有強(qiáng)調(diào)過(guò)，企業(yè)需要了解行業(yè)中媒體的屬性和關(guān)注點(diǎn)，甚至了解每一個(gè)記者對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域，閱讀媒體的報(bào)道，否則企業(yè)會(huì)很難找到切入口。所以，公關(guān)人在找到正確的媒體后，了解了媒體的選題計(jì)劃和大事件，與媒體多聊，就可以從更多的角度出發(fā)，共同策劃內(nèi)容，有更高的效率。

傳播新聞稿與所謂抓熱點(diǎn)的區(qū)別

現(xiàn)在大家似乎都在喊著“抓熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)”，但是其實(shí)任何熱點(diǎn)最后都會(huì)落到一個(gè)基本層面：內(nèi)容。所以企業(yè)傳播的新聞點(diǎn)與“抓熱點(diǎn)”的本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。傳播的核心價(jià)值是“內(nèi)容”或“熱點(diǎn)”，新聞稿是一種傳播手段和介質(zhì)，除了新聞稿，面對(duì)不同的地區(qū)、行業(yè)、人群與層級(jí)等等，與熱點(diǎn)結(jié)合的傳播手段也可以是圖片、微信、抖音、甚至是朋友圈，就好像大家朋友圈里都有的微商，雖然天天刷屏不是很好，但是也確實(shí)是他們的傳播手段，告訴你他在賣(mài)什么，多少錢(qián)，有多好。所以在某種程度上，只是內(nèi)容的傳播形式發(fā)生了變化，但是最重要的承載核心價(jià)值的內(nèi)容是不會(huì)改變的。

在最后我認(rèn)為，市場(chǎng)、公關(guān)和媒體應(yīng)該像是有共同價(jià)值觀的朋友一樣，都應(yīng)該認(rèn)可內(nèi)容的價(jià)值，了解做好內(nèi)容的重要性應(yīng)該不僅僅是“發(fā)稿”，而是真正傳遞有用的有價(jià)值的信息。如果達(dá)成了這一共識(shí)，不管是市場(chǎng)或是公關(guān)，都是值得被尊重的，才能夠?qū)⒏嘤幸饬x的新聞呈現(xiàn)給讀者，有更好的合作關(guān)系。

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作為從業(yè)IT科技領(lǐng)域十余年的資深人士，項(xiàng)歐專(zhuān)注于科技消費(fèi)品領(lǐng)域的研究和IT科技前沿發(fā)展的跟蹤報(bào)道。項(xiàng)歐于2007年起加入IT168網(wǎng)站，2012年起任IT168網(wǎng)站消費(fèi)級(jí)編輯部總編輯。2018年4月加入鈦媒體，出任副總編輯。

在5月31日舉行的美通社2018新傳播系列培訓(xùn)之“解鎖企業(yè)傳播：如何利用媒體選題，巧抓熱點(diǎn)”上，鈦媒體副總編輯項(xiàng)歐分享了主流媒體日常新聞報(bào)道流程與選題策劃的操作經(jīng)驗(yàn)，探討如何技巧性地提取企業(yè)傳播新聞點(diǎn)，為企業(yè)公關(guān)市場(chǎng)人士提供傳播內(nèi)容的全新視角。