新浪微博和微信：一場關(guān)于熟人關(guān)系鏈的爭奪

“我們認(rèn)為用戶（針對新浪微博）平均使用時長的下降和來自微信的競爭有關(guān)?！毙吕薈EO曹國偉在第三季度財報電話會議中的這番業(yè)績解讀，讓騰訊微信和新浪微博之爭的話題再度受到關(guān)注。

華爾街日報報道稱，微信幫助騰訊吸引了中高端用戶，這意味著騰訊跟新浪構(gòu)成了直接的競爭，因為新浪微博的用戶主要就是中國城市的高端人群。

也有評論稱，微博和微信的用戶需求和使用場景不同，因此目前不是競爭關(guān)系，未來的沖撞點可能在于雙方延伸O2O后對本地商戶資源的爭奪。

還有人透露，微信正在避免成為微博，而新浪因為高層利益格局的關(guān)系，正在傾所有資源、技術(shù)、人力投入微博以對抗微信。

而針對分析師提出的如何防范微信帶來的影響進(jìn)一步擴散，曹國偉給出的答案：

“微博是人們分享信息的公開網(wǎng)絡(luò)，而微信更像是私人網(wǎng)絡(luò)，這兩種是根本上不同的社交平臺。但是因為新浪微博和微信的用戶有重疊，因此在一款產(chǎn)品上花費更多時間，就意味著在另一個平臺上投入時間的減少。雖然新浪微博還是會專注于做公開網(wǎng)絡(luò)，但是也已經(jīng)開始在新版的微博上提供了私人分享功能。”

雖然是不同的社交平臺，互相之間競爭地卻是誰的社交鏈條“含金量”更高。這個“金”可能是用戶活躍度、忠誠度、黏性，也可能是商業(yè)層面的變現(xiàn)能力。

新浪微博：還未穩(wěn)固的熟人關(guān)系鏈

在社交關(guān)系的爭奪戰(zhàn)中，中國互聯(lián)網(wǎng)市場擁有層出不窮的社交產(chǎn)品，QQ、新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣。移動產(chǎn)品盛行后，微信、米聊、陌陌、街旁又紛紛加入。曾有研究者擬以“為什么中國用戶會用多個社交產(chǎn)品”為項目進(jìn)行調(diào)研。也許，答案就是，每個產(chǎn)品都在以自己的關(guān)系鏈特征為用戶提供不同的產(chǎn)品價值。但誰的關(guān)系鏈更穩(wěn)固，更具黏性，一部分則來自于是否更便捷和更有效地為用戶提供了他真正想獲得的信息。

逛創(chuàng)始人白鴉(微博)此前在新浪微博發(fā)布了這樣一條信息，他建議在微博私信里咨詢問題的朋友添加他的微信賬號，因為新浪微博越來越難用、垃圾信息越來越多。這反映了一個問題，快速膨脹的新浪微博是否在增加用戶獲取有價值信息的壁壘？

不可否認(rèn)新浪微博已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)上又一個信息爆炸的地盤，但在這里，微博的媒體屬性和社交屬性中，媒體屬性占據(jù)著核心。

嘉豐資本投資合伙人黃紹麟此前在《微博：45度仰角的未來》文章中表示，新浪微博如果要往社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，需要把用戶把視角降低至0度， 發(fā)展更多并行好友間互動是最重要的。但事實是，新浪微博的核心亮點始終圍繞著45度，即接收來自他所仰望的人的信息，并且轉(zhuǎn)發(fā)給其他同樣用45度仰角看著自己的人。

在對新浪微博價值的評判中，0度視角的熟人關(guān)系鏈被認(rèn)為是價值挖掘的金礦。但對于這條還未在新浪微博中充分穩(wěn)固的關(guān)系鏈，卻開始被逐漸走紅的微信所威脅。

微信：有節(jié)制地前進(jìn)

雖然現(xiàn)在還不能說微信已經(jīng)穩(wěn)固了自己的地位，但是它的確在用各種產(chǎn)品功能的設(shè)置防止自己陷入微博曾經(jīng)的戰(zhàn)場中，而且要補足熟人關(guān)系鏈在國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)中存在的缺憾。

正如曹國偉所言，微信是一個私人網(wǎng)絡(luò)。用戶之間唯有互相確認(rèn)才能成為好友。這個機制首先就在各自的社交網(wǎng)絡(luò)中淘汰了一批“不相關(guān)用戶”的不相關(guān)信息。對于一些不得不加的朋友，朋友圈又有一個巧妙的功能，在隱私“朋友圈”設(shè)置中，用戶可以自己選擇“不讓看照片的人”和“不看他的照片”，這一方面幫用戶避免接收到垃圾信息，另一方面又讓用戶選擇了發(fā)布信息的“可見范圍”。

雖然微信的熱度已經(jīng)吸引了一批蜂擁而來的媒體、明星、商家、營銷機構(gòu)等公眾賬號，但微信對于這方面的布置顯得極為低調(diào)。

對此，和菜頭在一篇文章中寫道：“微信近乎頑固地拒絕任何媒體化的嘗試，不愿意提供更顯眼的公共帳號推薦位，不做公共帳號索引和列表，強硬地迫使公眾帳號的使用者廢棄以往的媒體形態(tài)推廣方式，未必沒有它的道理。”因為，“手機那么私人的一樣物品，你作為一個媒體想要打入其中，難度就和受邀去別人家吃飯而非餐館飯局一樣。以何種形態(tài)，何種方法進(jìn)入別人的手機，決定了你最終在多大程度上被接納?！?/p>

在沒有產(chǎn)生足夠的不可替代價值時，微信并不敢過于強硬地進(jìn)攻。《商業(yè)價值》雜志主編張鵬在《微信的邊界》一篇文章中也如此提醒微信，“這樣一個少年，過早負(fù)載上太多期望和變現(xiàn)的壓力，難免會讓其從天才滑向平庸，甚至在淘金者們蜂蛹而至收獲利益之后，獨自面對狼藉的環(huán)境與難以恢復(fù)的用戶價值縮減?！?/p>

也許，與其說微信和新浪微博的戰(zhàn)爭才剛剛開始。不如說，微信自己的戰(zhàn)爭才剛剛開始！

來源：騰訊科技 作者：Lois