上海2022年4月14日 /美通社/ -- 2022年3月28日5時(shí),上海浦東全區(qū)域靜態(tài)管理開(kāi)始實(shí)施,食材、運(yùn)營(yíng)物品、防疫物資等成為了門(mén)店緊缺急需的物品。
經(jīng)歷過(guò)2020年疫情的突然來(lái)襲,華住供應(yīng)鏈在全域靜態(tài)管理前,早在3月25日緊急成立集團(tuán)供應(yīng)鏈防疫物資協(xié)調(diào)小組,協(xié)調(diào)一切資源,竭盡所能為一線門(mén)店保障各項(xiàng)物資的供應(yīng)。
想盡一切辦法,保障一線供應(yīng)
隨著管控的加碼,活動(dòng)在外的物流、快遞,和外賣(mài)小哥越來(lái)越少,各項(xiàng)物資的獲取變得困難起來(lái)。
物資“買(mǎi)不到”“送不到”“送得慢”是當(dāng)下所有人共同的擔(dān)心。供應(yīng)鏈支持中心自成立防疫物資協(xié)調(diào)小組后就一直關(guān)注各方資源需求的信息。所有在營(yíng)門(mén)店還要接待滯留住客、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以及隔離人員,但由于管控,使得蔬菜物資的供應(yīng)源頭出現(xiàn)了癱瘓,同時(shí),口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資也存在著運(yùn)輸堵點(diǎn),運(yùn)力嚴(yán)重不足,到不了門(mén)店手中。這些問(wèn)題成為了供應(yīng)鏈同仁們最急迫去解決的問(wèn)題。
4月6日,在得知需要更多蔬菜供應(yīng)源頭的消息后,供應(yīng)鏈同事李志坤一人驅(qū)車(chē)幾十公里,前往金山尋找更多的蔬菜供應(yīng)源頭。最終,在金山的田頭間,李志坤順利找到了一片蔬菜基地。
前后方協(xié)同,抗疫車(chē)隊(duì)完成物資運(yùn)送
前方在尋找供應(yīng)源頭,后方的供應(yīng)鏈同事們同樣活躍在不同的保供溝通群,協(xié)調(diào)餐飲、防疫物資、布草、水、等物資的供應(yīng)資源及供應(yīng)保障。
在不斷的溝通下,食材供應(yīng)商答應(yīng)將一批物資送到中轉(zhuǎn)站點(diǎn),但因運(yùn)力嚴(yán)重短缺,無(wú)法再轉(zhuǎn)運(yùn)至各門(mén)店手中,如不能及時(shí)送達(dá),物資勢(shì)必將壞在中轉(zhuǎn)站。
此時(shí),華住抗疫小組車(chē)隊(duì)的組建解決了物資運(yùn)送的問(wèn)題,該車(chē)隊(duì)于6號(hào)當(dāng)天臨時(shí)組建,車(chē)隊(duì)最主要的任務(wù)就是保障門(mén)店的正常運(yùn)行和防疫物資的及時(shí)到達(dá)。當(dāng)天同時(shí),供應(yīng)鏈支持中心在拿到兩張通行證后,黃先智和李志坤積極報(bào)名參與到轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)隊(duì)中。據(jù)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)桔子家族的朱鉅浩說(shuō),“雖然車(chē)隊(duì)是由各個(gè)品牌、平臺(tái)自發(fā)報(bào)名臨時(shí)組建,但大家為了共同的目標(biāo),為了一線門(mén)店的后勤保障,車(chē)隊(duì)無(wú)一人叫苦叫累,全都在搶著干活。”當(dāng)晚奮戰(zhàn)直至凌晨?jī)牲c(diǎn),在整個(gè)車(chē)隊(duì)的努力下,終于將這批物資轉(zhuǎn)運(yùn)完畢。
餐食保障的問(wèn)題暫時(shí)解決后,生活日用品及防疫物資的運(yùn)輸又出現(xiàn)了困難。因靜態(tài)管理多日,門(mén)店客用品需求量攀升,在物流嚴(yán)控的情況下,雖經(jīng)過(guò)防疫物資小組的同事們和供應(yīng)商不懈的努力,一批日用品物資運(yùn)到了上海,但此時(shí)卻找不到卸貨工人。供應(yīng)鏈同仁黃先智、李志坤及供應(yīng)商支援的一名人員從凌晨2點(diǎn)開(kāi)始,搬運(yùn)卸貨至早晨7點(diǎn)。終于,這批客用品物資順利落地上海。此時(shí)抗疫車(chē)隊(duì)開(kāi)始“螞蟻搬家”式的將物資送到各個(gè)門(mén)店。
此時(shí),運(yùn)送車(chē)隊(duì)的同仁們離開(kāi)家人,持續(xù)奔馳在運(yùn)送物資的路上已近一周。期間陸續(xù)不斷有供應(yīng)商及平臺(tái)同仁申請(qǐng)加入,4月11日,抗疫臨時(shí)車(chē)隊(duì)迎來(lái)了新成員 -- 供應(yīng)鏈同事繆小峰,及多名供應(yīng)商合作伙伴,連車(chē)帶人參與支援。雖然非常辛苦,但他們的奔波勞碌也換來(lái)了門(mén)店發(fā)自肺腑的感謝,其中加盟商楊先生在門(mén)店收到物資后發(fā)來(lái)了感謝:“感謝華住酒店集團(tuán)特殊時(shí)期送來(lái)的關(guān)愛(ài),讓我們攜手共度時(shí)艱,早日戰(zhàn)勝疫情!”
華住人在面臨體能和心理壓力的雙重挑戰(zhàn)下,不言退縮。用行動(dòng)貫徹著“不做紅艷一時(shí)的玫瑰,要做春華秋實(shí)的稻谷和麥子”的理念,奮斗為本,做價(jià)值的創(chuàng)造者,是我們?nèi)A住人共同的精神,讓我們一起為這些同仁們致敬!