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圍繞“國(guó)民老公”的全民惡搞與網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，再次成為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的熱點(diǎn)。 關(guān)注王思聰和他的“日了狗了”和《變形記》故事，并不是關(guān)注王思聰本身，而是關(guān)注王思聰所代表的一種新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)管…

上周《我是歌手》第三季火爆落幕，當(dāng)“孫楠退賽”，“汪涵救場(chǎng)”等各大突發(fā)事件引爆你的眼球的時(shí)候，湖南衛(wèi)視又被捧上天壇的地位，這是芒果臺(tái)值得肯定的事情，因?yàn)楦矣诖蚱聘鞣N常規(guī)，玩的就是刺…

導(dǎo)語(yǔ)：今年的3·15，直擊東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、梅賽德斯-奔馳以及捷豹路虎等大品牌，在汽車(chē)圈引起一片嘩然。記者就此事采訪了原麥當(dāng)勞（中國(guó)）公關(guān)部副總監(jiān)藍(lán)劼，點(diǎn)評(píng)四家被曝光車(chē)企的危機(jī)公…

美通君編者按：佳潔士“PS門(mén)”和東航飛行員事件最近成為媒體關(guān)注熱點(diǎn)，這兩家企業(yè)事后發(fā)表聲明，其內(nèi)容、措辭、語(yǔ)氣等均引來(lái)熱議。315將至，如果企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，公關(guān)聲明怎么寫(xiě)？美通君整理…

隨著線上線下的交流渠道日漸多元，企業(yè)如同赤裸裸地被曝露在穹頂之下，稍有風(fēng)波就會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任大打折扣。信息過(guò)載、媒體環(huán)境碎片化、消息來(lái)源難以辨認(rèn)，令企業(yè)傳播者對(duì)與品牌相關(guān)的公…

世上沒(méi)有滴水不漏的企業(yè)和產(chǎn)品，總有那么些“測(cè)試人員”非逮到些Bug不可，危機(jī)降臨。在危機(jī)出現(xiàn)前或剛發(fā)生時(shí)，可利用媒體和輿論監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行危機(jī)預(yù)警。若危機(jī)升級(jí)，需要企業(yè)快速反應(yīng)，用召開(kāi)…