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（和FBI公開(kāi)撕逼后，庫(kù)克首次更新推特） 2月18日，蘋(píng)果Apple Pay在中國(guó)上線(xiàn)，各方面的消息鋪天蓋地而來(lái)。其實(shí)，蘋(píng)果還有一件事在美國(guó)媒體圈挺轟動(dòng)的，就是蘋(píng)果在美國(guó)公開(kāi)與FB…

在這個(gè)人人皆媒體的時(shí)代，微信、微博等新媒體渠道的崛起真正做到了話(huà)語(yǔ)權(quán)的平等。 每個(gè)公司都是自媒體，每個(gè)公司都應(yīng)努力成為自媒體——小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)。 2月15日，春節(jié)假期才剛剛結(jié)…

對(duì)于導(dǎo)火索事件，通常都是證據(jù)有力、無(wú)法辯駁的。有導(dǎo)火索，但如果信息為假或者有瑕疵，那么網(wǎng)民的情緒還會(huì)被理性壓制。但是如果證據(jù)有力、無(wú)法辯駁，那么輿論就會(huì)在瞬間如火山爆發(fā)形成熱點(diǎn)。 …

編者按：攜程售賣(mài)假機(jī)票事件、百度貼吧被賣(mài)事件，最近刷屏朋友圈的兩則新聞最初都不來(lái)源于傳統(tǒng)主流媒體，而是來(lái)自自媒體的發(fā)聲。在這個(gè)人人都擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)代，公關(guān)或許應(yīng)當(dāng)改變一下傳統(tǒng)的思路…

遭遇危機(jī)事件時(shí)，最忌諱的就是“百家爭(zhēng)鳴”，有多個(gè)信道源、發(fā)聲渠道，大家你說(shuō)一句、我說(shuō)一句，誰(shuí)都能接受媒體采訪(fǎng)，誰(shuí)都能面向公眾發(fā)表意見(jiàn)。公司要第一時(shí)間準(zhǔn)備危機(jī)聲明，就是要把所有的聲音…

“常在河邊站哪有不濕鞋”。自媒體時(shí)代，大企業(yè)的一條負(fù)面消息可能會(huì)被無(wú)限放大，傳統(tǒng)的危機(jī)公關(guān)方式恐怕既難堵天下人的悠悠之口，更難擋成千上萬(wàn)的微信自媒體平臺(tái)傳播。 小編特意盤(pán)點(diǎn)了201…