企業(yè)靈魂提問(wèn) | 你如何同步ESG實(shí)踐、傳播及企業(yè)發(fā)展？

“現(xiàn)在仍有很多的管理層認(rèn)為ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)和企業(yè)發(fā)展有先后的問(wèn)題，并不認(rèn)為是同步的。這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的”，商道縱橫合伙人兼副總經(jīng)理劉濤表示。美通社內(nèi)容總監(jiān)陳俊勛認(rèn)為：“碳中和的道路對(duì)企業(yè)可能是綠色通道，因?yàn)榭沙掷m(xù)運(yùn)營(yíng)方式考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力，包括科技及內(nèi)部協(xié)調(diào)能力。企業(yè)可同步通過(guò)精準(zhǔn)、有效的價(jià)值傳播將在投資人心中搭建認(rèn)知體系。”在第26屆締約方大會(huì)(COP26)之際，我們與這兩位企業(yè)傳播專業(yè)人士交流，探討如何同步ESG實(shí)踐、傳播及企業(yè)發(fā)展，并整理了相關(guān)的實(shí)用帖。

1、 很多上市公司持續(xù)進(jìn)行CSR傳播，期待展開(kāi)ESG傳播活動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這些公司有何建議？是否可介紹一些常見(jiàn)彎路和誤區(qū)？

劉濤：近年來(lái)，ESG投資成為資本市場(chǎng)的熱門議題，但有不少企業(yè)認(rèn)為CSR報(bào)告與ESG報(bào)告是一樣的，只是名稱不同。但其實(shí)，CSR報(bào)告與ESG報(bào)告是不同的：ESG報(bào)告主要面向投資者、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等資本市場(chǎng)的參與方，而CSR報(bào)告面向更廣泛的利益相關(guān)方。因此，ESG報(bào)告會(huì)更關(guān)注實(shí)質(zhì)性議題管理和更重視量化信息的披露，能夠向投資者傳遞與公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。CSR報(bào)告則更偏向于影響力與貢獻(xiàn)。

我看到國(guó)內(nèi)上市企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面仍然有較大提升空間。從ESG管理提升角度來(lái)看，我整理了一些誤區(qū)及展開(kāi)ESG溝通的建議：

陳俊勛：ESG逐漸在全球普及，但在ESG受關(guān)注之前，CSR是企業(yè)向善的核心概念。兩個(gè)領(lǐng)域和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是相輔相成的，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得第三方認(rèn)可，以第三方認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌及資本市場(chǎng)的價(jià)值。此外，我列了這兩個(gè)領(lǐng)域的差異及展開(kāi)ESG溝通的建議：

2、 對(duì)于ESG提升的企業(yè)，是否有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以分享？

劉濤：現(xiàn)在仍有很多的管理層認(rèn)為ESG和企業(yè)發(fā)展有先后的問(wèn)題，并不認(rèn)為是同步的。這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的。我們認(rèn)為，ESG傳播的重點(diǎn)是ESG管理過(guò)程，而不僅僅是結(jié)果。提升ESG管理需要企業(yè)吸收過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，要有管理層參與，也有設(shè)置目標(biāo)。

關(guān)于企業(yè)的ESG傳播，我們希望中國(guó)企業(yè)能夠敢于做出承諾。現(xiàn)在，國(guó)家和社會(huì)希望企業(yè)能夠提出更多關(guān)于ESG的愿景與承諾，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益與環(huán)境效益的最大化。

以較高ESG評(píng)級(jí)表現(xiàn)的上市公司為例，分享其ESG評(píng)級(jí)提升的關(guān)鍵行動(dòng)。

第一，主動(dòng)提高ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)獲取信息的質(zhì)量。以華泰證券為例，華泰證券在其2021年發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中根據(jù)氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組（TCFD）氣候相關(guān)信息披露框架，評(píng)估自身氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇，并披露公司已采取和計(jì)劃采取的管理措施，提升其ESG信息披露質(zhì)量，回應(yīng)投資者對(duì)企業(yè)的關(guān)切，對(duì)其在MSCI ESG評(píng)級(jí)中獲得A級(jí)的過(guò)程中起到重要推動(dòng)作用。

第二，提升ESG量化績(jī)效并設(shè)立目標(biāo)。以華虹半導(dǎo)體為例，水資源管理是半導(dǎo)體行業(yè)的重要議題之一，華虹半導(dǎo)體在2020年制定2030年節(jié)水目標(biāo)，即2030年單位產(chǎn)品用水量（立方米/8英寸晶圓）較2015年減少12%。并通過(guò)技術(shù)改良、開(kāi)展水循環(huán)利用等方式提升水資源的利用效率，助力ESG目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。華虹半導(dǎo)體通過(guò)設(shè)立ESG績(jī)效目標(biāo)，持續(xù)提升公司的ESG管理實(shí)踐與ESG管理績(jī)效，在此次MSCI ESG評(píng)級(jí)中獲得了評(píng)級(jí)提升，體現(xiàn)其在ESG管理上的領(lǐng)先水平。

陳俊勛：今年三月，中國(guó)在十四五規(guī)劃中明確提出二氧化碳排放力爭(zhēng)2030年前達(dá)到峰值，力爭(zhēng)2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。美通社亞太地區(qū)的碳中和及ESG領(lǐng)域的稿件從每月約20篇飆漲到200篇以上。這顯示企業(yè)今年開(kāi)始從被動(dòng)的信息披露，邁向主動(dòng)、透明的發(fā)布，以獲得更高信任度。

主動(dòng)、透明的發(fā)布是ESG傳播的好開(kāi)頭，但如何形成定期，有效的傳播節(jié)奏？通過(guò)美通社今年二季度英文媒體監(jiān)測(cè)，?？松梨?Exxon)和雪佛龍(Chevron)在不同ESG領(lǐng)域占相當(dāng)靠前的行業(yè)聲量。這包括媒體最受關(guān)注的氣候變化(climate change)和再生能源(renewable energy)。

英文媒體監(jiān)測(cè)：能源企業(yè)在不同領(lǐng)域的聲量（左）及受關(guān)注的ESG話題（右）

?？松梨诔掷m(xù)輸出言之有物的故事，結(jié)合實(shí)際目標(biāo)、科技優(yōu)勢(shì)及業(yè)務(wù)機(jī)遇，讓ESG傳播領(lǐng)跑同行。我們觀察公司從減碳目標(biāo)（在2025年之前讓溫室氣體強(qiáng)度減少15%至20%）、搶占新興科技高地（公司已捕獲了約40％全球人為二氧化碳）、商業(yè)化低碳科技（成立二氧化碳捕獲子公司）的不同角度向投資者進(jìn)行溝通。

3、 國(guó)內(nèi)國(guó)外ESG指標(biāo)存在一些共同點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)，這些共同點(diǎn)是否可用于梳理國(guó)內(nèi)國(guó)外傳播節(jié)點(diǎn)？

劉濤：參考以前每個(gè)市場(chǎng)對(duì)于ESG披露目的的不同，披露標(biāo)準(zhǔn)和政策會(huì)有所不同。指標(biāo)細(xì)化也會(huì)有一點(diǎn)不同。

根據(jù)商道縱橫剛發(fā)布的《A股上市公司2020年度ESG信息披露統(tǒng)計(jì)研究報(bào)告》顯示，有59.6%的公司參考國(guó)際使用較廣的全球報(bào)告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，37.7%的公司參考上海證券交易所《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布<上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引>的通知》進(jìn)行報(bào)告編制。

各類編制報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)差異不是很大，差異度大概在30%左右，主要反映在不同的利益相關(guān)方導(dǎo)向上。交易所的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)以投資者的期待作為導(dǎo)向，而現(xiàn)在用得最多的全球報(bào)告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，則提倡的是多利益相關(guān)方，報(bào)告需要考慮到的受眾包括公司的客戶、員工、供應(yīng)商等多個(gè)利益相關(guān)方。

隨著ESG理念受重視程度不斷提升，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多類型的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。而面對(duì)大量的編制標(biāo)準(zhǔn)，建議上市公司在現(xiàn)階段，可以采用1+1+1的方式進(jìn)行ESG報(bào)告的編制，即先選擇1個(gè)證券交易所的標(biāo)準(zhǔn)，再加1個(gè)ESG評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)——通過(guò)評(píng)級(jí)的方式以此驗(yàn)證自己的ESG管理水平。最后，在有余力的情況下把1個(gè)可持續(xù)發(fā)展/社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)也加進(jìn)來(lái)。

4、你如何看待“跨國(guó)碳中和”的傳播機(jī)遇？請(qǐng)分享相關(guān)的傳播建議。

劉濤：積極應(yīng)對(duì)氣候變化已成為世界各國(guó)之間的共識(shí)，越來(lái)越多國(guó)家正在將此轉(zhuǎn)化為國(guó)家戰(zhàn)略，紛紛提出碳中和目標(biāo)。企業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略落地的重要力量，因此，企業(yè)的碳中和管理和利益相關(guān)方溝通也需要盡早納入到戰(zhàn)略層面，在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，為企業(yè)自身發(fā)展贏得先機(jī)。

在碳中和傳播過(guò)程中，上市公司應(yīng)當(dāng)首先做好碳信息披露工作，而且不僅僅是披露結(jié)果，要披露得出結(jié)果的過(guò)程，使其可以與同業(yè)比較。同時(shí)，上市公司也要堅(jiān)持可測(cè)量、可報(bào)告、可核查的基本原則，開(kāi)展碳核算工作，提升碳信息披露的質(zhì)量。

碳信息披露是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零碳轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，缺乏量化數(shù)據(jù)，企業(yè)自身、資本市場(chǎng)將難以評(píng)估企業(yè)存在氣候變化的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以精準(zhǔn)制定政策與推動(dòng)政策有效落地實(shí)施，因此，我們預(yù)測(cè)，在全球共同應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)雙碳目標(biāo)背景下，國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)碳信息披露要求都會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。

陳俊勛：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，碳中和的道路可能是綠色通道或埋著連環(huán)地雷的坑。企業(yè)對(duì)跨國(guó)碳中和傳播需謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，因?yàn)楹芏嗪Ｍ饫嫦嚓P(guān)方都高度重視氣候變化問(wèn)題。例如，9月28日是世界新聞日，300多家新聞機(jī)構(gòu)今年首次針對(duì)氣候危機(jī)(The Climate Crisis)，承諾事實(shí)報(bào)道相關(guān)新聞。這些新聞機(jī)構(gòu)包括路透社、英國(guó)廣播公司、《德國(guó)之聲》、《海峽時(shí)報(bào)》及《南華早報(bào)》。隨著全球可持續(xù)性意識(shí)提升，企業(yè)漂綠(greenwash)或故意夸大相關(guān)聲明，一旦被海外媒體或利益相關(guān)方識(shí)破，將很可能引起公關(guān)危機(jī)事件。

今年的世界新聞日首次針對(duì)氣候危機(jī)

以能源行業(yè)為例，國(guó)際能源署(IEA)最近表示，中國(guó)能源行業(yè)的碳中和承諾將涵蓋全球行業(yè)幾乎一半的減排配額。中國(guó)能源行業(yè)仍面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)及全球比較高的期望。在這種背景下，個(gè)人認(rèn)為碳中的漫長(zhǎng)過(guò)程需要大家探討科技創(chuàng)新及新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須建于對(duì)話式的企業(yè)傳播。這意味著企業(yè)需要討論未來(lái)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)方式，跨出一年一度的可持續(xù)報(bào)告，打造定期的傳播節(jié)奏，主動(dòng)傳遞清晰的減碳目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略及本地化的策略來(lái)促進(jìn)對(duì)話。

中國(guó)能源行業(yè)的碳中和承諾將涵蓋全球行業(yè)幾乎一半的減排配額

受訪嘉賓：

劉濤，商道縱橫咨詢公司合伙人兼副總經(jīng)理，自2007年起長(zhǎng)期在上海、浙江、江蘇、安徽等地為政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和知名企業(yè)進(jìn)行上市公司ESG信息披露、可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃、公益項(xiàng)目策劃等咨詢服務(wù)等工作。劉濤是全球報(bào)告倡議組織（GRI）中國(guó)地區(qū)授權(quán)培訓(xùn)師，上海仁德基金會(huì)理事，江蘇省政府企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組專家、安徽省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任專家，蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任顧問(wèn)。

陳俊勛，美通社內(nèi)容總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司的內(nèi)容策劃。加入美通社之前，曾為客戶策劃內(nèi)容營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)媒體（51CTO、Sixth Tone）和東南亞媒體（TechInAsia）的專欄作者。持有新加坡南洋理工大學(xué)碩士學(xué)位 (市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者洞察)及氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組 (TCFD) 證書(shū)。

以了解制定 ESG 策略時(shí)需要注意的要點(diǎn)及八個(gè)ESG表現(xiàn)較佳的企業(yè)簡(jiǎn)析，

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