2018全球傳播報告：贏媒體崛起——挑戰(zhàn)與趨勢

從人才到流量、從內(nèi)容到消費者行為，第二屆年度Cision/PRWeek全球調(diào)查概述了數(shù)據(jù)和分析如何讓傳播部門及其商業(yè)影響力煥發(fā)新的生機。以下，美通社精選了部分具有代表性以及指導(dǎo)性數(shù)據(jù)，讓您一覽2018年全球媒體境況。

數(shù)據(jù)武裝人才

基于數(shù)據(jù)的體量和可用性，公關(guān)人的工作正在發(fā)生變化。同時，一些分析研究數(shù)據(jù)得心應(yīng)手的工具來也開始凸顯其重要性。

然而，此次全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是數(shù)據(jù)正確的重要性。在410名高級傳播管理人士被問到“最需要改進技術(shù)和數(shù)據(jù)上的哪些方面”時，“人才”和“工具”分別以36%的占比并列第一，29%認為是“策略”。

相同的問題，在2017年， “工具”占比41%， “人才”占比32%。差距的縮小表明，人們越來越強烈地意識到，工具在正確的人才手里才能發(fā)揮最佳效應(yīng)。

同時，公關(guān)傳播面臨的其他一些問題還包括：

數(shù)據(jù)驅(qū)動技能

美國家庭人壽保險公司Aflac首席品牌與傳播官Catherine Blades表示，精通數(shù)據(jù)至關(guān)重要。

“在看報告的時候，如果我們發(fā)現(xiàn)’哦，這個很突出’，但數(shù)據(jù)看上去太隨機的話，我和我的老板就會覺得差強人意。你需要獲取和解讀數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)相關(guān)性，并將其轉(zhuǎn)換成可以根據(jù)商業(yè)目標進行衡量的實踐性洞察。我需要向我們的CEO展示我們的工作價值。”

更好地協(xié)同工作

談到協(xié)同工作，該調(diào)查報告研究了市場營銷與公關(guān)傳播之間的關(guān)系。令人欣慰的是，87%的受訪者表示，公司的公關(guān)與營銷部門合作良好。去年，這一數(shù)據(jù)為81%。

關(guān)于 市場營銷與公關(guān)傳播之間，是協(xié)作還是競爭關(guān)系，還有如下發(fā)現(xiàn)：

挑戰(zhàn)無處不在

參加今年Cision/PRWeek調(diào)查的410名受訪者的回答反映出公關(guān)專業(yè)人士依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

在全球范圍內(nèi)，51%的受訪者將“預(yù)算緊縮”列入三大最艱巨的挑戰(zhàn)之一，其次是“無法有效衡量影響力”（50%），以及“與付費媒體爭奪預(yù)算”（47%）。其中，57%的中國受訪者認為，他們無法有效地衡量影響力。

各國調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)：

內(nèi)容為王

傳播人士在內(nèi)容創(chuàng)作上投入了大量時間和資源。受訪者從10個不同的平臺中選出3個他們認為在推動公司業(yè)績上效果最好的——能夠最有效影響消費者購買行為的媒體平臺：

借力發(fā)聲

在傳播過程中，有許多種類的影響力人群可以對消費者的所思、所想、所需和最終的購買行為產(chǎn)生影響。但是，誰的影響力最大？誰才能夠成為品牌的最佳傳播合作伙伴？在調(diào)查報告中，發(fā)現(xiàn)了以下結(jié)果：

從全球范圍來看，普通消費者的影響力最大，主流記者和名人分列第二第三。最重要的是，每個國家對不同類型的影響力群體有不同的看法，這意味著他們都是品牌應(yīng)該關(guān)注和尊重的群體。具體數(shù)據(jù)如下：

放眼全球，無論是普通消費者的影響力，內(nèi)容創(chuàng)作對于品牌的重要性，或是技術(shù)和數(shù)據(jù)的充分利用，全球傳播專業(yè)人需要解決的問題顯然還有許多，但可供公關(guān)人利用的工具與機會也逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。更多《2018全球傳播報告：贏媒體崛起——挑戰(zhàn)與趨勢》，請掃描二維碼下載：