上海2011年3月17日電 /美通社亞洲/ -- 隨著信用卡行業(yè)競爭的加劇，持卡人不再滿足于“消費(fèi) -- 獲得積分 -- 兌換禮品”這樣的模式，他們期待更豐富的服務(wù)選擇，信用卡“增值服務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生。就目前的趨勢來看，發(fā)展“增值服務(wù)”不僅可以成為發(fā)卡機(jī)構(gòu)贏取客戶的利器，對持卡人而言，善用增值服務(wù)也確實(shí)能獲得不少好處。日前，交通銀行信用卡推出的“刷得保”用戶量就在短時(shí)間內(nèi)突破十萬，引起了行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。
強(qiáng)勢起跑 用戶量已突破10萬大關(guān)
截至目前，交通銀行信用卡推出的“刷得保”用戶量已突破十萬，給核心價(jià)值的競爭日趨同質(zhì)化的銀行信用卡業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑。
“刷得?！睒I(yè)務(wù)是交通銀行信用卡繼“用卡無憂”、“信用保障”后又推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。改變以往許多銀行必須使用該行信用卡全額支付機(jī)票款才可享受贈(zèng)送保險(xiǎn)的做法，持卡人只要訂制該項(xiàng)服務(wù)就能享受交通工具意外傷害保障和綜合意外傷害保障，而且資費(fèi)相對其他保險(xiǎn)類產(chǎn)品都具更高性價(jià)比，家庭版每月6元，個(gè)人版每月4元。同時(shí)，保障額度與持卡人用卡行為直接掛鉤，較高可達(dá)100萬元。而選擇家庭版的持卡人，其配偶及符合條件的未成年子女也可享受到高額保障，真正做到了“一人刷卡，全家共享”。
重在創(chuàng)新 優(yōu)勢競爭力造就成功銷量
與同行業(yè)增值服務(wù)和市場同類保險(xiǎn)產(chǎn)品相比，交通銀行信用卡“刷得保”擁有四大突出優(yōu)勢：首先，刷卡就可得保障，刷得越多保障越多。其次，保障范圍廣，同時(shí)滿足多種需求。第三，一人刷卡全家共享。第四，資費(fèi)更優(yōu)惠，定制更自由。
除此以外，與行業(yè)目前的增值服務(wù)相比，交通銀行信用卡的“刷得?！睒I(yè)務(wù)有兩大突破。其一，“刷得?！睒I(yè)務(wù)可鎖定精準(zhǔn)受眾群，如經(jīng)常出差的商務(wù)人士和家庭用戶，此增值業(yè)務(wù)辦理程序簡單，增值點(diǎn)為用戶真正所需要，能夠引起用戶群體的共鳴。其二，“刷得?！睒I(yè)務(wù)直接與刷卡行為掛鉤，刷得多保障多，突破了信用卡增值服務(wù)行業(yè)的發(fā)展瓶頸，給客戶創(chuàng)造了更加貼心、實(shí)用的體驗(yàn)。
忠于用戶 品質(zhì)服務(wù)時(shí)刻為持卡人著想
羅馬非一日建成，十萬的用戶量也非一朝一夕可以取得。“刷得?！蹦茉诙虝r(shí)間內(nèi)贏得10萬用戶的青睞，離不開交通銀行信用卡處處為持卡人著想的高品質(zhì)服務(wù)。交通銀行信用卡持卡人周先生于2010年12月訂制了家庭版“刷得?！痹鲋捣?wù)，在今年2月初攜帶妻子外出自駕旅游時(shí)，與一位醉酒司機(jī)駕駛的車輛相撞發(fā)生交通意外，不幸導(dǎo)致雙腿截肢，其妻子一目失明。經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠人員調(diào)查，確定此案件屬于意外事故且在保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。周先生在意外事故發(fā)生前最近一期已生成的信用卡賬單金額為14826.45元，因他購買了家庭版“刷得?！保鶕?jù)意外保險(xiǎn)條款規(guī)定的《殘疾程度比例給附表》，周先生屬于二級(jí)殘疾，按保額75%賠付，可獲得37.5萬元的理賠金；其妻子屬于四級(jí)殘疾，按保額30%賠付，可獲得15萬元的理賠金。此外，交通銀行信用卡客服人員還發(fā)現(xiàn)周先生的信用卡一年前就訂制了“信用保障”增值服務(wù)，按該服務(wù)規(guī)定，根據(jù)周先生發(fā)生的實(shí)際情況，可以免除事故發(fā)生當(dāng)日零時(shí)止的信用卡賬戶欠款。所以，至事故發(fā)生當(dāng)日零時(shí)止，周先生名下所有交通銀行信用卡的欠款34937.23元將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付，周先生及其妻子最終獲得了共計(jì)559937.23元的理賠金。
交通銀行信用卡推出的“刷得保”等各類增值服務(wù)，不僅為持卡人提供了更多服務(wù)選擇，更能在持卡人需要幫助的時(shí)候提供幸福保障與愛的關(guān)懷，保障用戶所關(guān)愛的家人繼續(xù)擁有良好的生活品質(zhì)。交通銀行信用卡，將成為更多持卡人幸福保障的又一重要選擇。
