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紐約2023年1月17日 /美通社/ -- 普華永道（PwC）第26次年度全球CEO調(diào)查顯示，近四分之三（73%）的CEO認(rèn)為未來12個月全球經(jīng)濟(jì)增長將會放緩。這是在2022年10月和11月對105個國家和地區(qū)的4410名CEO進(jìn)行的調(diào)查。
此次CEO看衰經(jīng)濟(jì)前景是自12年前我們開始提出這個問題以來CEO們對全球經(jīng)濟(jì)增長看法最為悲觀的一次，與2021年和2022年的樂觀前景看法大相徑庭：這兩年均有超過四分之三的CEO（分別為76%和77%）認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長將會改善。
近40%的CEO認(rèn)為他們的公司在十年內(nèi)將不具備經(jīng)濟(jì)可行性
近40%的首席執(zhí)行官認(rèn)為，除了環(huán)境充滿挑戰(zhàn)這一因素外，繼續(xù)當(dāng)前的做法也將使他們的組織在十年內(nèi)失去經(jīng)濟(jì)可行性。持這種觀點(diǎn)的CEO占比在許多行業(yè)中都很相近，包括電信（46%）、制造業(yè)（43%）、醫(yī)療保?。?2%）和科技（41%）。自去年以來，CEO們對各自公司增長前景的信心也大幅下降（-26%），這是自2008-2009年金融危機(jī)以來的最大降幅，當(dāng)時的信心水平下降了58%。
從全球來看，企業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的信心差異很大，包括法國（70%相對63%）、德國（94%相對82%）和英國（84%相對71%）在內(nèi)的七國集團(tuán)經(jīng)濟(jì)體都受到持續(xù)能源危機(jī)的拖累，對其國內(nèi)增長前景的悲觀程度超過了對全球增長的悲觀程度。
CEO們還認(rèn)為，他們所在行業(yè)的盈利能力在未來10年面臨多重直接挑戰(zhàn)。超過一半（56%）的受訪者認(rèn)為，客戶需求/偏好的不斷變化將影響盈利能力，隨后是監(jiān)管變化（53%）、勞動力/技能短缺（52%）和技術(shù)中斷（49%）。
通脹、宏觀經(jīng)濟(jì)波動和地緣政治沖突是CEO的最大擔(dān)憂
網(wǎng)絡(luò)和健康風(fēng)險是CEO們在一年前最關(guān)心的問題，而今年，經(jīng)濟(jì)下滑的影響則成為CEO們關(guān)心的最大問題，通貨膨脹（40%）和宏觀經(jīng)濟(jì)波動（31%）是CEO們認(rèn)為在短期（未來12個月）和未來5年面臨的最主要風(fēng)險。緊隨其后的是，25%的CEO也感到在財務(wù)方面存在地緣政治沖突帶來的風(fēng)險，而認(rèn)為存在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險（20%）和氣候變化風(fēng)險（14%）的受訪者比例則相對有所下降。
烏克蘭戰(zhàn)爭以及對世界其他地區(qū)地緣政治熱點(diǎn)日益增加的擔(dān)憂促使CEO們重新思考其商業(yè)模式的各個方面。在面臨地緣政治沖突的受訪者中，有近一半在其情景規(guī)劃和公司運(yùn)營模式中把更廣泛的破壞因素納入考慮，包括增加對網(wǎng)絡(luò)安全或數(shù)據(jù)隱私的投資（48%）、調(diào)整供應(yīng)鏈（46%）、重新評估市場布局或拓展新市場（46%），或提供多樣化的產(chǎn)品/服務(wù)（41%）。
各CEO正在削減成本，但并未裁員或減薪
為了應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，CEO們正在尋求削減成本和刺激收入增長。52%的CEO表示他們降低了運(yùn)營成本，51%表示提高了價格，48%表示實施了產(chǎn)品和服務(wù)多樣化舉措。然而，超過一半（60%）的受訪者表示，他們不打算在未來12個月內(nèi)裁員。絕大多數(shù)受訪者（80%）表示，他們不打算降低員工薪酬，希望這樣能夠留住人才和降低勞動力流失率。
普華永道全球主席Bob Moritz表示：
"動蕩的經(jīng)濟(jì)、數(shù)十年來最高的通脹水平以及地緣政治沖突，導(dǎo)致廣大CEO的悲觀情緒達(dá)到了十多年未見的水平。全球CEO因此正重新評估運(yùn)營模式并削減成本，然而，盡管面臨這些壓力，他們?nèi)岳^續(xù)把員工放在重要位置，以期在‘大辭職潮'后能夠留住人才。世界繼續(xù)以無情的速度不斷變化，組織、人員以及地球面臨的風(fēng)險只會繼續(xù)增加。如果企業(yè)不僅要實現(xiàn)蓬勃發(fā)展，而且要在未來幾年生存下來，就必須在緩解短期風(fēng)險和帶來長期結(jié)果的運(yùn)營需求這雙重要務(wù)之間謹(jǐn)慎地尋求平衡，而不實施轉(zhuǎn)型的企業(yè)將無法生存。"
管理氣候風(fēng)險日益成為企業(yè)的一項首要任務(wù)
雖然與其他全球風(fēng)險相比，氣候風(fēng)險在未來12個月的短期風(fēng)險中并不突出，但CEO們?nèi)匀徽J(rèn)為氣候風(fēng)險在中等到非常大的程度上影響著他們的成本狀況（50%）、供應(yīng)鏈（42%）和實物資產(chǎn)（24%）。中國的CEO尤其感到風(fēng)險敞口很大，他們中有65%的人認(rèn)為這可能會影響成本狀況，71%認(rèn)為會影響供應(yīng)鏈，56%認(rèn)為會影響實物資產(chǎn)。由于認(rèn)識到氣候變化將對企業(yè)和社會產(chǎn)生的長期影響，大多數(shù)CEO已經(jīng)實施或正在實施公司減排舉措（65%），此外他們還開發(fā)氣候友好型的新產(chǎn)品和新流程（61%），或制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)級戰(zhàn)略以減少排放和減輕氣候風(fēng)險（58%）。
雖然現(xiàn)在有越來越多的國家實施某種形式的碳定價，但大多數(shù)受訪者（54%）仍然不打算在決策中采用內(nèi)部碳定價，超過三分之一（36%）的受訪者不打算實施旨在保護(hù)公司實物資產(chǎn)和/或員工免受氣候風(fēng)險影響的舉措。
信任和轉(zhuǎn)型在創(chuàng)造長期價值方面的持續(xù)重要性
CEO們表示，要帶來長期社會價值，就必須與廣泛的利益相關(guān)者合作，以建立信任并實現(xiàn)持續(xù)成果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與非企業(yè)實體合作是為了解決可持續(xù)發(fā)展（54%）、多元化、公平性和包容性（49%）以及教育（49%）等問題。
要在近期和長期保持活力，各組織還必須投資于員工和技術(shù)轉(zhuǎn)型議程，以增強(qiáng)員工的能力。在技術(shù)方面，近四分之三（76%）的組織表示正在投資于自動化流程和系統(tǒng)，實施相關(guān)系統(tǒng)以提高優(yōu)先領(lǐng)域的員工技能（72%），部署云技術(shù)、人工智能和其他先進(jìn)技術(shù)（69%）。
然而，許多首席執(zhí)行官質(zhì)疑其公司中是否存在組織賦能和創(chuàng)業(yè)精神的關(guān)鍵先決條件（例如與公司價值觀保持一致以及領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵不同意見和辯論），以應(yīng)對組織面臨的日益復(fù)雜的風(fēng)險。例如，只有23%的CEO表示其公司中的部門領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常/通常在不請示CEO的情況下為其所負(fù)責(zé)的職能部門做出戰(zhàn)略決策。此外，只有46%的CEO表示其公司的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常/通常會容忍小范圍內(nèi)的失敗。然而，較為樂觀的一個情況是，近九成（85%）的受訪者表示，員工的行為經(jīng)常或通常與公司的價值觀和方向保持一致。
CEO們表示，在短期行為和長期轉(zhuǎn)型的需求之間，他們將大部分精力投入于推動當(dāng)前的經(jīng)營業(yè)績（53%），而不是推動企業(yè)及其戰(zhàn)略的發(fā)展以滿足未來需求（47%）。57%的CEO表示，假如可以重新安排時間表，他們會為后者付出更多時間。
普華永道全球主席Bob Moritz總結(jié)道：
"今天，組織和社會面臨的風(fēng)險不能單獨(dú)和孤立地加以解決。因此，CEO們必須繼續(xù)與廣泛的公共和私營部門利益相關(guān)者合作，為各自的企業(yè)、社會以及地球有效減輕這些風(fēng)險、建立信任并創(chuàng)造長期價值 。"
數(shù)據(jù)說明：普華永道于2022年10月和11月向4410位首席執(zhí)行官收集了調(diào)查反饋。報告中的全球和區(qū)域數(shù)據(jù)按國家或地區(qū)名義GDP按比例加權(quán)，以確保CEO的觀點(diǎn)在所有主要地區(qū)具有代表性。行業(yè)和國家層面的數(shù)據(jù)基于4410位CEO完整樣本的未加權(quán)數(shù)據(jù)。訪談對象包括來自全球三個地區(qū)（北美、西歐和亞太）的CEO。完整調(diào)查結(jié)果可通過pwc.com查看，訪談內(nèi)容請見strategy-business.com/mindoftheceo。
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