新能源汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究首發(fā)：自主新勢(shì)力品牌產(chǎn)品魅力遙遙領(lǐng)先

上海2021年7月29日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2021中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究^SM（NEV-APEAL）。研究發(fā)現(xiàn)，自主新勢(shì)力品牌產(chǎn)品魅力全面領(lǐng)先國(guó)際/合資品牌和傳統(tǒng)自主新能源品牌。

這是J.D. Power首次在中國(guó)發(fā)布新能源汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL），研究衡量了新能源汽車(chē)車(chē)主在購(gòu)車(chē)2至6個(gè)月內(nèi)擁有和駕駛車(chē)輛的各方面體驗(yàn)，是新能源汽車(chē)廠商設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有吸引力車(chē)輛的重要參考依據(jù)。2021年，中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)整體產(chǎn)品魅力指數(shù)為735分（滿(mǎn)分為1000分）。

該研究顯示，自主新勢(shì)力品牌以754分的產(chǎn)品魅力指數(shù)得分大幅領(lǐng)先于國(guó)際/合資品牌（734分）和傳統(tǒng)自主品牌（730分），且在研究涉及的外觀、內(nèi)裝、性能、信息娛樂(lè)系統(tǒng)、續(xù)航和充電等11個(gè)表現(xiàn)類(lèi)別中均體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。

J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車(chē)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔡明表示：“自主新勢(shì)力品牌在總分和細(xì)項(xiàng)上的遙遙領(lǐng)先，得益于自主新勢(shì)力品牌獨(dú)有的產(chǎn)品理念。從產(chǎn)品感知魅力這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，自主新勢(shì)力品牌在打造產(chǎn)品的過(guò)程中 -- 從產(chǎn)品戰(zhàn)略和定義，到產(chǎn)品研發(fā)，再到產(chǎn)品質(zhì)量把控，都緊緊圍繞著用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)價(jià)值展開(kāi)，而非僅僅從功能出發(fā)。正是這種以用戶(hù)為中心的理念，決定了自主新勢(shì)力品牌獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是帶給其他品牌的最大啟示?！?/p>

該研究的其他發(fā)現(xiàn)：

• 新能源汽車(chē)車(chē)主買(mǎi)車(chē)更看“顏值”：因?yàn)檐?chē)輛外形好看/設(shè)計(jì)造型有吸引力購(gòu)車(chē)的新能源汽車(chē)車(chē)主比例為14%，高于產(chǎn)品質(zhì)量（11%）和性能（9%）。而對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)車(chē)主而言，外觀造型僅為其購(gòu)車(chē)的第三大原因（9%），排在產(chǎn)品質(zhì)量（15%）和性能（13%）之后^[1] 。
• 新能源汽車(chē)外觀造型魅力指數(shù)大幅領(lǐng)先傳統(tǒng)汽車(chē)：與傳統(tǒng)汽車(chē)相比，雖然新能源汽車(chē)的整體產(chǎn)品魅力優(yōu)勢(shì)并不明顯，僅高3分，但在外觀造型方面，新能源汽車(chē)大幅領(lǐng)先傳統(tǒng)汽車(chē)16分^[2]。在外觀造型排名前十的車(chē)型中，自主新勢(shì)力品牌和傳統(tǒng)自主品牌各占一半。
• 小型純電動(dòng)汽車(chē)大幅落后于行業(yè)平均水平，豪華車(chē)型遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平：2021年，小型純電動(dòng)汽車(chē)的產(chǎn)品魅力指數(shù)為720分，落后于行業(yè)平均水平15分。豪華插電混動(dòng)汽車(chē)（752分）的魅力指數(shù)最高，領(lǐng)先行業(yè)平均水平17分，豪華純電動(dòng)汽車(chē)（749分）領(lǐng)先行業(yè)14分。
• 新能源車(chē)主偏好個(gè)性化色彩：車(chē)身方面，選擇白色、黑色和銀色的新能源汽車(chē)車(chē)主少于傳統(tǒng)汽車(chē)車(chē)主，而選擇灰色、藍(lán)色和紅色的新能源汽車(chē)車(chē)主高于傳統(tǒng)汽車(chē)車(chē)主。座椅色彩方面，新能源車(chē)主選擇灰色座椅的比例比傳統(tǒng)汽車(chē)車(chē)主高62%。

排名最高的新能源車(chē)型

共有來(lái)自五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的五款車(chē)型在2021年中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL）中摘得獎(jiǎng)項(xiàng)。豪華插電混動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)因?yàn)椴粷M(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)頒獎(jiǎng)條件，因而沒(méi)有獎(jiǎng)項(xiàng)頒出。獲得所在細(xì)分市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的車(chē)型有：

• 小型純電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)：歐拉黑貓
• 緊湊型純電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)：長(zhǎng)安逸動(dòng)EV
• 中型純電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)：小鵬P7
• 豪華純電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)：蔚來(lái)ES8
• 主流插電混動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)：理想ONE

2021年中國(guó)新能源汽車(chē)新車(chē)產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL）圍繞新車(chē)的各個(gè)方面來(lái)衡量車(chē)主對(duì)新能源汽車(chē)產(chǎn)品魅力的感受與滿(mǎn)意程度，涉及11個(gè)車(chē)輛表現(xiàn)類(lèi)別（外觀造型、設(shè)置和啟動(dòng)、上/下車(chē)、車(chē)身內(nèi)裝、車(chē)輛性能、駕駛感受、安全感、車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)、駕乘舒適性、燃油經(jīng)濟(jì)性和續(xù)航里程以及充電體驗(yàn)）的45個(gè)要素。2021年研究基于2020年9月至2021年3月之間購(gòu)車(chē)的3,976位車(chē)主的真實(shí)反饋。研究覆蓋28個(gè)品牌的50款車(chē)型，其中18個(gè)品牌的32款車(chē)型達(dá)到足量樣本。數(shù)據(jù)收集工作于2021年3月至2021年5月間在53個(gè)主要城市進(jìn)行。

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