北京2021年5月12日 /美通社/ -- 現今,企業(yè)管理對信息化、數據化的需求激增,企業(yè)數字化轉型也提前進入爆發(fā)期,艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國HR SaaS行業(yè)研究報告》顯示:2019年HR SaaS市場規(guī)模為19.3億元,較上年增長45.7%。根據艾瑞咨詢推算,HR SaaS市場規(guī)模預計在2023年達到70.7億。
同時,在“十四五”國家信息化規(guī)劃中,也提出從以下方面推動落地數字中國的建設:充分釋放數據要素活力、加快數字技術的創(chuàng)新應用、推動數字產業(yè)化和產業(yè)數字化……
薪人薪事將數據、算法、系統(tǒng)、平臺與行業(yè)解決方案的知識沉淀融合,打造組織員工、薪酬考勤、招聘管理、績效激勵、培訓管理、集團管理六大板塊,組成智能一體化HR SaaS服務平臺,幫助企業(yè)信息化建設,驅動人效提升。
經過六年的積累與沉淀,薪人薪事對比同類HR SaaS產品,已凸顯出自身優(yōu)勢:
產品模型不同
雖然同類產品也是提供在線化服務,但其基礎模型是“客戶提需求,我們實現”這樣的傳統(tǒng)軟件攻防模型:在aPaaS中對需求做方案配置或做二次開發(fā),做出客戶想要的版本。
在這個產品模型下,中小客戶的需求肯定不是大客戶的輕量版本,工作的使用的價值場景是完全不一樣的,不存在把大客戶版本做適當的閹割和調整就形成了中小企業(yè)版本的可能性,針對中小客戶,需要重新定義價值和梳理流程,從工作量上是巨大的,在帶有大客戶需求包袱的前提下,重新整理流程,往往是耗費更大的。
舉例說明:拿HR團建組織費用支出審批這個場景來說,大客戶很可能要先做建立預算方案、發(fā)起預算申請、審批預算,進入財務的一系列流程,這里面有很多的角色參與才能完成,而對于中小客戶,流程就完全不是這個流程。同類產品很久之前就提出要做中小版本,但一直沒有產出,也從客戶側面得出難度很大。
薪人薪事的產品模型是建立在互聯(lián)網時代的數據系統(tǒng)之上提供的SaaS,而不是簡單的aPaaS之上的SaaS,所以它的模型不是“攻防戰(zhàn)”而是追求價值共贏:根據客戶自己的數據和行業(yè)的模型數據來對比找出問題,并確認和上線方案,其同在數據看板中看到提升。
所以,在數據提升目標確認的情況下,只要沉淀出最有效果的解決方案,就可以解決需要,而不用適配各種各樣的需求。如,拿“首月離職率”來講,如果過高,根據數據統(tǒng)計,解決方案為三個思路:
根據這幾項給預案即可,而不是滿足客戶在這個上面各種自己想出來的單方并不通用的需求。在逐層打向更大的客戶時,可以與客戶達成一致,砍掉很多無效需求,通過數據化對比出價值所在。
服務模型不同
同類產品主打的是“客戶成功團隊”,更強調的是People Service,需要人重度參與,需要不同角度,很多角色多輪多次的參與,把角色切得非常細,這個服務模型不改變的情況下,很難較低成本地服務中小客戶,需要做組織變革或兩套人馬,這樣它的變化成本就非常的大,且形不成合力。
而薪人薪事的數據模型分L1、L2、L3三層來描述,己經迭代得很充分完備,即:只要組織有問題,一定會反映在數據模型中的指標上。反過來,只要研究這些指標中的不足,一定可以強化組織,強化業(yè)績表現。
這本身是靠Data Service而非People Service來提供服務,這樣團隊成本不會線性/級數倍增長,而是靠產品不斷輸出價值:指出哪些指標不足,給出最有效的解決方案。
數據會越來越豐富,根據每層不同的模型的客戶沉淀出針對同一套數據指標不同較優(yōu)解決方案,這樣更多客戶給出更多數據,更多數據有更多有價值方案,從而可以更好服務更多客戶,形成一定的數據生態(tài)下的互聯(lián)網效應,隨著客戶越多越大,越有優(yōu)勢。
響應速度和數據互通不同
同類產品的發(fā)展并不均衡,各有歷史,各產品線新舊程度不同,且建立在較老的技術框架下,這意味著客戶在發(fā)生組織變化的時候,它自己的服務成本就會非常大且無法做到快速響應,數據對齊和互通也存在問題。
而響應速度、快速實施、動態(tài)樣板間己經是薪人薪事的客戶客觀認可系統(tǒng)的幾大優(yōu)勢,靠技術系統(tǒng)和數據系統(tǒng)充分保障,切中客戶需求點。更在的客戶存在的角色、人員會更大,在更大的組織下,動態(tài)樣板間提供基礎選擇,配以數據統(tǒng)計為基礎的最佳方案,結合客戶的需求進行快速調整和實施,在響應速度的優(yōu)勢會在更大客戶時快速放大。
可以看到,由于模型的不同帶來的向上成長時的優(yōu)勢非常明顯,且目前來看,薪人薪事己經積累了一些遠超過現在平均規(guī)模的客戶,在上述有優(yōu)勢的核心功能上面深入使用。
薪人薪事自2015年成立以來發(fā)展迅速,已經先后獲得了A輪紅杉資本中國基金5300萬戰(zhàn)略投資,B輪阿爾法公社、紅杉資本中國基金的8560萬元投資,C輪金蝶集團1.84億元戰(zhàn)略投資,擁有超過17000家企業(yè)客戶,在人力資源領域覆蓋超過100萬垂直行業(yè)者,并獲得多項行業(yè)大獎。
以“數據驅動人效提升”為主題的2021薪人薪事品牌升級發(fā)布會將于5月21日線上舉辦,行業(yè)大咖齊聚現場,共話人力資源管理新形態(tài),更有行業(yè)報告發(fā)布,有望帶來最前沿的行業(yè)洞察和方向。