上海2019年1月21日電 /美通社/ -- 2018年中國乘用車市場下行的背景下，消費者的汽車消費態(tài)度也正悄然發(fā)生變化。J.D. Power 近期發(fā)布的2018年中國新車購買意向研究（NVIS）顯示，中國消費者實際購買汽車的價格僅為最初預(yù)算的八成。在這種謹(jǐn)慎保守的氛圍下，中國乘用車市場可能沒有機會迎來消費升級，在激烈紅海中浮沉的汽車廠商唯有敏銳洞察消費者的需求變化，才能在從行業(yè)洗牌中存活下來。J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究為我們勾勒出了當(dāng)下中國汽車消費者的大致輪廓。
消費者量入為出，秉持謹(jǐn)慎消費態(tài)度
中國消費者在汽車消費上變得更加謹(jǐn)慎，他們的買車預(yù)算雖然相比去年有小幅增長，為24.4萬元，但在實際購買的過程中，新車成交均價僅為18萬元。消費者的經(jīng)濟水平?jīng)Q定了其購買行為，接近一半的消費者的購車目的是出于升職獎勵，這與購車消費者的構(gòu)成變化直接相關(guān)。
J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究（NVIS）根據(jù)受訪者的行為習(xí)慣、汽車消費態(tài)度、對車輛需求和背景資料分析得到了消費者細(xì)分圖譜。兩年間年輕跟隨型和理性實用型的消費者比例合計從47%上升至68%。
車型意向：中型車和SUV仍然是兩大支柱
車型意向方面，根據(jù)J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究（NVIS），中型車和SUV高居消費意向度榜首，總共占到意向份額的八成。其中，由于操控性、經(jīng)濟性等優(yōu)勢，SUV備受中國消費者青睞，意向度已經(jīng)連續(xù)三年增加。
從消費者分布地域來看，消費者對中型車和SUV的意向趨勢都呈現(xiàn)出東部收縮，而西部和北部擴大的趨勢。對于汽車廠商來說，在中國乘用車市場沒有出現(xiàn)下一個藍(lán)海之前，敏銳洞察到區(qū)域市場的需求變化就變得至關(guān)重要。2019年，汽車廠商需要持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品在趨于市場的投放策略，爭取踩準(zhǔn)區(qū)域市場的需求節(jié)奏。
品牌意向：日系品牌獲青睞，自主品牌稱雄新能源汽車
品牌意向方面，從J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究（NVIS）結(jié)果可以看出，中國消費者對于日系品牌車型意向度最高，本田飛度、本田雅閣和本田CR-V分列各細(xì)分汽車類型意向榜首。新能源汽車方面，國產(chǎn)品牌占據(jù)了購買意向的前五名，然而伴隨著補貼力度的下降，國產(chǎn)新能源汽車市場也將面臨深度調(diào)整。
渠道意向：汽車新零售發(fā)展乏力
隨著新零售概念席卷各行業(yè)，主機廠、汽車交易平臺等玩家也紛紛入局，在線銷售是最主要的形式。但J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究（NVIS）發(fā)現(xiàn)，在線購車在近兩年有所停滯。
主要原因在于，一方面汽車行業(yè)商業(yè)模式無法擺脫對線下資源的依賴，流程上缺乏進(jìn)一步的創(chuàng)新，導(dǎo)致雖然線上銷售有價格優(yōu)勢，但產(chǎn)品缺乏吸引力；另一方面，消費者本身懷念線下購買時與經(jīng)銷商議價的過程，線上銷售缺少互動，這使得消費者在面對新零售時踟躕不前。從J.D. Power 2018年中國新車購買意向研究（NVIS）數(shù)據(jù)也可以看出，線上購買 “不能個性化增減配置” 、 “缺乏線下的優(yōu)惠和贈品” 以及 “有些車型網(wǎng)上沒有銷售” 是三個消費者顧慮沒有改善的問題。
對于汽車廠商來說，除了通過形式創(chuàng)新放大新零售“價格優(yōu)惠”、“交易便捷高效”和“選車方便輕松”等優(yōu)勢之外，還應(yīng)該著重打通銷售、售后、線上、線下多個系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動。對于傳統(tǒng)汽車廠商來說這一點更難克服，而造車新勢力則可以輕裝前進(jìn)，有可能帶動新零售繼續(xù)發(fā)展。
