成都2017年6月23日電 /美通社/ -- 6月22日,2017年第14屆世界品牌大會暨中國500最具價值品牌發(fā)布會在京召開,川航以259.58億元的品牌價值再次入圍該榜,排名升至第169位。
“中國500最具價值品牌”由世界品牌實驗室(World Brand Lab)每年度根據(jù)企業(yè)財務、消費者行為和品牌強度等指標評選而出。作為中國最具特色的航空公司之一,川航近年來保持了較快的發(fā)展速度,綜合實力和品牌影響持續(xù)增強,展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
2016年,川航持續(xù)推進“上山出?!睉?zhàn)略,優(yōu)化戰(zhàn)略布局,面向國際發(fā)布“熊貓之路”計劃,立足中國西南區(qū)位優(yōu)勢,豐富優(yōu)化國內外航線網絡,提升中轉服務保障能力,打造西南地區(qū)鏈接全國、通聯(lián)國際的航空樞紐,并將具有中國特色的文化元素融入航線運營與航班服務,年內新開布拉格、洛杉磯等遠程洲際航線,并通過優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新服務產品與盈利模式,為更多旅客提供便捷、高效的出行解決方案,助力區(qū)域經濟發(fā)展,服務“一帶一路”建設。
2016年,川航機隊凈增13架飛機,新開國內外航線37條,全年執(zhí)行航線252條,全年安全飛行達40.8萬小時,保障航班運行17.6萬架次;完成運輸總周轉量377890萬噸公里,運送旅客超過2300萬人次,完成主營業(yè)務收入超過200億。截至目前,川航機隊規(guī)模達124架,為中國國內較大的全空客機隊,航線網絡覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲及北美洲,提供的具有“中國元素 四川味道”的航空服務深受旅客好評,服務質量及航班正常率均位居中國民航前列,并連續(xù)三年獲評中國大陸地區(qū)“較佳航空公司”。
以客戶為中心,川航致力構建和諧的顧客關系。2016年,川航打造成都=拉薩高高原優(yōu)質特色航班,圍繞“聯(lián)動協(xié)調、資源合作、確保安全、提升服務”工作原則,積極推動“真情品牌”的試點打造,傳遞中國民航真情服務理念。為保持空中服務行業(yè)領先優(yōu)勢,川航進一步塑造標準化、特色化的“真情客艙”新形象,增強“四川味道”航機餐子品牌市場認知度。拉動地面服務品質提升,推行分層分類航站管理辦法,強化代理監(jiān)察質量;堅持“問題導向”,精準開展“不正常航班保障”、“特殊航空運輸”、“行李運輸”等專項治理工作,拉升服務短板。同期,川航積極打造“從蓉轉”通程航班中轉產品,成為西南地區(qū)首家提供國際航班通程值機和行李直掛服務的航空公司;優(yōu)化機載娛樂系統(tǒng)節(jié)目視聽體驗、統(tǒng)籌推廣主題特色服務產品;推動中高端客戶服務升級,并順利實現(xiàn)會員總量破千萬。
面對激烈的市場競爭,川航始終堅持企業(yè)管理機制創(chuàng)新,通過創(chuàng)新向管理要紅利,一是突出戰(zhàn)略引領,創(chuàng)新規(guī)劃管理思路;二是強調精準調控,創(chuàng)新科學決策機制;三是注重系統(tǒng)聯(lián)動,創(chuàng)新風險防治體系;四是緊扣轉型升級,創(chuàng)新資源管控模式。同時擴展風險管理覆蓋范圍,增強公司抵御風險能力。經過全員不懈努力與付出,川航成為四川省國有企業(yè)“品牌質量”標桿,成功蟬聯(lián)中國質量獎提名獎,獲省委、省政府高度認可,并作為質量標桿在省屬國資系統(tǒng)中推廣企業(yè)生產經營、安全保障、服務運行等“質量強企”之道,多維度呈現(xiàn)品牌內涵。
多年來,川航發(fā)揚咬定青山的企業(yè)精神,秉持以真、善、美、愛為核心理念的“美麗文化”,努力在企業(yè)、員工、旅客、社會的多種關系中構筑價值與利益共同體,被中國企業(yè)聯(lián)合會授予全國企業(yè)文化示范基地,并成為唯一獲此榮譽的航空公司。成立至今,川航始終以安全為品牌核心價值,現(xiàn)已持續(xù)安全飛行28年,并榮獲飛行安全三星獎?!笆濉卑l(fā)展,川航將落實“創(chuàng)新、協(xié)調、開放、綠色、共享”的發(fā)展理念,向著“全服務、網絡型、國際化”進一步轉型升級,力爭到2020年底,機隊規(guī)模超過180架,實現(xiàn)“三個五”的目標 -- 即“飛行安全五星獎、500億資產規(guī)模、5個分公司以上規(guī)模的基地”,以優(yōu)異的營運水平、成熟的發(fā)展平臺和卓越的品牌價值,成為一家獨具特色優(yōu)勢的成熟中型航企。