萬博宣偉發(fā)布《亞太地區(qū)媒體從業(yè)者的數(shù)字化生活》報告

《亞太地區(qū)媒體從業(yè)者的數(shù)字化生活》報告是該地區(qū)有史以來第一次針對記者的大型調(diào)查，旨在查明數(shù)字化對該地區(qū)新聞行業(yè)的影響范圍。萬博宣偉于2013年11月至2014年3月通過在線形式調(diào)查了亞太地區(qū)10個市場(澳大利亞、中國、香港、印度、印尼、日本、韓國、菲律賓、新加坡和泰國)中的339名記者。

亞太地區(qū)的媒體環(huán)境不斷變化。雖然媒體依然是我們感知世界的主要手段，但人們接收與理解新聞的方式卻已經(jīng)發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化。亞太地區(qū)大多數(shù)人們在數(shù)字渠道上花費(fèi)的時間已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了離線渠道，隨著智能手機(jī)和平板電腦在該地區(qū)成為大多數(shù)人的首要平臺，這種數(shù)字化遷移將日益廣泛。

率先進(jìn)入數(shù)字化的并不僅僅是消費(fèi)者。媒體從業(yè)人員——如記者、編輯和制作人——也在利用數(shù)字化和社交媒體平臺獲取、驗(yàn)證并發(fā)布新聞。雖然諸如專訪和通過企業(yè)公關(guān)部等傳統(tǒng)的新聞獲取方式依然扮演著關(guān)鍵作用，但很明顯，記者們已經(jīng)在借助數(shù)字化資源獲取幫助，并提高效果。品牌傳播具有非常巨大的潛在影響。若亞太地區(qū)新聞行業(yè)數(shù)字變革正引領(lǐng)媒體關(guān)系步入新時代，那么僅靠傳統(tǒng)的公關(guān)策略將無法保證在媒體中的話語權(quán)。雖然軼事證據(jù)認(rèn)為新聞行業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向數(shù)字化，但我們希望得到確切的答案。數(shù)字化正在改變?nèi)f博宣偉的業(yè)務(wù)，尤其是改變我們與記者之間的關(guān)系以及我們的工作方式，也就是說通過內(nèi)容創(chuàng)建和發(fā)布業(yè)務(wù)(Mediaco)，將企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w公司。因此，研究與量化這些變革就顯得至關(guān)重要。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了亞太地區(qū)記者工作習(xí)慣和媒體信息獲取方式的諸多變化，這與品牌和公關(guān)公司都極為相關(guān)，其中最重要的三點(diǎn)是：

數(shù)字化優(yōu)先。大多數(shù)受調(diào)查記者(71%)現(xiàn)已通過數(shù)字渠道發(fā)布內(nèi)容，這表明以往的紙質(zhì)出版即將謝幕。此外，68%的記者稱自己主要通過在線方式獲取新聞，表明數(shù)字化媒體已成為記者新聞消費(fèi)的首要渠道。很明顯，當(dāng)代媒體從業(yè)者已經(jīng)步入數(shù)字化時代，促使品牌緊隨其后。

在線是獲取資源和調(diào)查的主要工具。數(shù)字化平臺正成為記者獲取、驗(yàn)證與發(fā)布新聞的主要渠道，36%的受訪者表示，自己編輯文章時會首先查看在線資源。關(guān)于信任度和可靠度，記者發(fā)現(xiàn)某些數(shù)字化渠道——公司網(wǎng)站尤其是博客——十分值得信賴，可靠度甚至超過了分析師和公關(guān)公司。

品牌定制化內(nèi)容大受歡迎。編輯內(nèi)容和軟文之間的細(xì)微區(qū)別依然重要。但是，近幾年崛起的企業(yè)品牌新聞——即一種傳播策略，首先吸引大家關(guān)注有趣、有用的品牌故事，進(jìn)而達(dá)到品牌推廣的目的——正在模糊二者之間的界限。對于那些缺乏資源、卻要在短時間內(nèi)制作大量內(nèi)容的記者而言，諸如他人的文章、圖片或視頻等品牌內(nèi)容實(shí)際上是最好的資源，77%的受調(diào)查記者表示自己的新聞中始終或有時會發(fā)布由品牌提供的內(nèi)容。

新聞內(nèi)容和品牌內(nèi)容之間的區(qū)別正在變化。記者如今已經(jīng)意識到，運(yùn)營良好的品牌內(nèi)容也能夠成為一筆豐厚資產(chǎn)。記者以自己的獨(dú)立性和客觀性引以為豪，而我們也不期待——或希望——他們很快改變這種精神。但是，隨著公司積極探索與新聞媒體具有相同特點(diǎn)的品牌內(nèi)容——客觀性、關(guān)聯(lián)性、時效性、高質(zhì)量和透明性——這也提高了自身的曝光機(jī)會。記者的日常生活日益依賴于數(shù)字化。無論是媒體消費(fèi)、獲取新聞資源還是發(fā)表新聞，數(shù)字化渠道都已經(jīng)成為記者個人生活與職業(yè)生活的關(guān)鍵組成部分。如果品牌希望與記者保持聯(lián)絡(luò)，優(yōu)化媒體關(guān)系，就應(yīng)當(dāng)參與到同樣的數(shù)字化世界中。

我們在本報告開頭提到，亞太地區(qū)的媒體環(huán)境正在不斷變化。調(diào)查結(jié)果表明，品牌——和公關(guān)從業(yè)者——必須緊跟這一步伐。以新聞為主的數(shù)字化溝通策略不僅能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)公關(guān)的不足，還能夠帶領(lǐng)品牌步入新的媒體關(guān)系時代，此時品牌不僅是故事的一部分，還能夠創(chuàng)造故事。簡而言之，為了建立與維持與記者的關(guān)系，品牌必須像媒體公司一樣思考和行動。

亞太地區(qū)Mediaco業(yè)務(wù)主管Jye Smith說： “通過宣傳推廣和參與互動讓客戶獲得成功，這是我們的一貫焦點(diǎn)。但是數(shù)字化從根本上改變了客戶——包括記者在內(nèi)——獲取新聞和信息的方式。我們需要了解各種造成這種變化的原因和影響程度，從而繼續(xù)真正參與未來業(yè)務(wù)?！?/p>

來源：中國公關(guān)網(wǎng)