與媒體記者溝通的7條策略

最近，我參與討論了晨報記者的網(wǎng)絡(luò)研討會，主題為“如何吸引記者進(jìn)行大量報道的7條技巧”。雖然我不是公共關(guān)系方面的專家，但是我在采訪熱線中與記者和公關(guān)人員打交道的這些年來，積累了許多經(jīng)驗，在如何讓兩者順利合作方面有了些許見解。下面是我在研討會中分享的幾點(diǎn)技巧。我希望讀者能從中受益：

1、完全了解你所服務(wù)的企業(yè)/客戶

當(dāng)然，你可能知道，那家剛成立的技術(shù)公司的CEO畢業(yè)于耶魯大學(xué)，或者那間小花店的店主能夠告訴消費(fèi)者如何讓鮮花保持長久的技巧。但是，你真的非常了解他們嗎？

想要讓你的客戶被媒體報道，方式不只有一種?？紤]到對于“非專家”的需求，記者們一直在尋找奇聞軼事或者“街道上的路人”進(jìn)行采訪——就像最近一位《華爾街日報》的記者一樣，他一直在找當(dāng)日的交易者，或者像《紐約時報》的記者一樣，他想采訪之前做過牧師的教練。

你越是了解你的目標(biāo)，找到他們的機(jī)會就會越大。因此，當(dāng)美聯(lián)社的記者想要采訪一個喜歡周末玩滑翔機(jī)的小技術(shù)公司的CEO時，你就會做好準(zhǔn)備。

2、提前計劃

通常來說，記者們會采用第一個有效回復(fù)他們提問的信息資源，但是，那些具有個性并且包含專家引言的內(nèi)容也能吸引記者的注意。在較短的時間內(nèi)整理大量信息的確不易，但是，只要有一些計劃性，你就可以在記者前來時準(zhǔn)備好大部分工作。

有一些話題每年都會出現(xiàn)，而且是在每一年固定的時間點(diǎn)。例如，如果你的客戶是一個自閉癥方面的專家，你可以在每年的自閉癥月（4月）之前準(zhǔn)備好大量的資料。創(chuàng)建一個文檔，闡述這個專家的背景資料，介紹新的研究項目，甚至添加一些專家的引言。你可能還需要編輯一下稿件，以滿足記者的具體要求，提前做完收集資料的工作能夠節(jié)省你寶貴的時間，讓你面對記者的需求時盡快做出反應(yīng)。

在記者進(jìn)行新聞報道之前，你還可以發(fā)送一篇新聞稿，以引起記者們的關(guān)注。如果你是采訪熱線的會員，你可以發(fā)布一條專家提醒，以此“提醒”記者們，這個專家可以探討時下的話題。

3、像記者一樣去思考

我總是從記者們那里聽到一件事，那就是只有站在記者的角度思考，讓記者的工作變得輕松的公關(guān)人員才會受到記者們的歡迎。考慮一下記者所需要的新聞素材，盡量提供給他們。當(dāng)通過郵件推薦新聞稿的時候，可以將新聞稿的標(biāo)題用作郵件標(biāo)題。不要過多使用行業(yè)術(shù)語。稿件所需的工作量越少，記者們越可能會加以利用。

4、話語簡潔精煉

這條技巧適用于公關(guān)人員和專家。在這個Twitter流行的時代，每個人都需要以簡潔的方式進(jìn)行思考。想法應(yīng)該簡潔明快，引言應(yīng)該適于Twitter轉(zhuǎn)發(fā)。

去年，我參加了紐約實時會議。其中一個發(fā)言人是花旗集團(tuán)的社交媒體高級副總裁弗蘭克·伊萊亞森。此外，還有四位專家組的成員，但伊萊亞森的發(fā)言卻是在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)最多的。這是為什么呢？因為他的話語簡潔精煉。

你的專家可能是記者最佳的消息來源，但是，除非他/她能夠言辭簡潔地表達(dá)自己的想法，否則他/她的言語依然不會被媒體摘用。

5、做記者和客戶的溝通者

你的主要目標(biāo)是讓專家被媒體報道——這是肯定的。而如果有哪個出版物或記者列于你的媒體計劃之內(nèi)，盡力幫助他們，即便對你沒有直接的益處。努力成為記者能夠在緊急時刻求助的人，然后，當(dāng)遇到對你的客戶有益之時，他們也會前來找你。

此外，在他人不方便的時候，盡量隨叫隨到。這并不是說，你必須在星期日的凌晨3點(diǎn)接電話，而是，當(dāng)你的客戶所在的行業(yè)中發(fā)生即時新聞時，應(yīng)該有人守候媒體的采訪——不論你指定了誰。在每次的溝通中都要留下下班后的聯(lián)系方式——在你的每一封郵件簽名中、新聞稿中、你的網(wǎng)站上、你的Twitter/Facebook頁面等等。如果記者到了交稿的期限，正在尋找專家的引語，那么，就作為他/她所認(rèn)識的一個消息來源吧。

6、站在記者的角度

去年，在社交媒體討論會上，其中一個主題是關(guān)于如何增加你與受眾讀者的聯(lián)系。關(guān)鍵的應(yīng)對辦法是，站在讀者的角度。同樣的建議也適用于公關(guān)人員：站在記者的角度。建立自己在網(wǎng)絡(luò)上的影響，如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。

7、增加自己網(wǎng)絡(luò)（社交媒體）上的影響力

但是，僅僅在社交媒體上出現(xiàn)還不夠。你必須與他人交流，貢獻(xiàn)有意義的內(nèi)容。你必須積極參與。不要只是轉(zhuǎn)載文章——要添加自己的見解和知識。

在Twitter上積極參與行業(yè)內(nèi)的討論——這不僅會為你帶來新的讀者群，還會將你介紹給行業(yè)內(nèi)的記者們，這些記者會通過話題標(biāo)簽進(jìn)行搜索。

先從博客開始。還記得嗎？我曾提過建議，要將所有材料合并到一起再推薦給媒體。你可以采用這些信息，將其張貼到博客上。此外，要留言采訪熱線上記者的需求來明確動態(tài)——也就是說，人們正在討論的事情，以及你應(yīng)該撰寫什么內(nèi)容。

將你的博文重復(fù)張貼在其他網(wǎng)站上。這樣，你不僅能夠擴(kuò)大自己的讀者群，還能夠提升在其他網(wǎng)上的關(guān)注度。例如，InkHouse媒體&市場的貝斯·莫納漢通常會將自己在Inklings上的博客內(nèi)容轉(zhuǎn)帖到采訪熱線上。她的博文寫得很好，信息齊全，發(fā)布及時——而且很受歡迎。實際上，她的博文在每個月都會獲得最多的閱讀量。而她又獲得哪些收獲？采訪熱線一直是她個人博客上主要的訪客來源。她的博文也被重復(fù)張貼在美通社的博客上，帶給她InkHouse博客更多的點(diǎn)擊率。

分享你的經(jīng)驗。回答Quora, LinkedIn以及其他網(wǎng)站上讀者提出的問題。你所寫的任何內(nèi)容都可以作為新聞素材進(jìn)行發(fā)布。想要獲得更多技巧，請閱讀思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。

綜上所述，這就是我所建議的7條與媒體聯(lián)系的技巧。你怎么認(rèn)為？是否有需要添加的內(nèi)容？什么樣的策略對你更有用？

本文作者瑪利亞· 佩雷斯，采訪熱線（ProfNet）新聞中心主管。采訪熱線能夠幫助媒體記者與專家資源建立聯(lián)系。想要閱讀更多有關(guān)瑪利亞的內(nèi)容，請點(diǎn)擊她在ProfNet Connect上的博客 http://www.profnetconnect.com/profnetmaria/blog/ 。

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