北京2012年12月25日電 /美通社/ -- 日前，人人公司 CMO 江志強(qiáng)先生就2013年社交媒體在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)表預(yù)測(cè)觀點(diǎn)，也從中透露了人人公司未來(lái)在社交領(lǐng)域的幾大賭注。
江志強(qiáng)先生2008年11月加入任人人公司，任首席營(yíng)銷官，負(fù)責(zé)銷售及市場(chǎng)業(yè)務(wù)。此前歷任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、網(wǎng)易公司銷售副總裁、臺(tái)灣雅虎負(fù)責(zé)多方面業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。
江志強(qiáng)預(yù)測(cè)：
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)領(lǐng)跑世界
2012年第三季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量占全世界 1/3，移動(dòng)行業(yè)研究公司Flurry則預(yù)計(jì)，2013年第一季度末，中國(guó)將超越美國(guó)，穩(wěn)坐全球智能手機(jī)系統(tǒng)安裝量頭把交椅。艾媒咨詢 (iiMediaResearch) 數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)環(huán)比增長(zhǎng)74.9%。隨著社交應(yīng)用全面占據(jù)移動(dòng)屏幕，及 Facebook 第三季度財(cái)報(bào)移動(dòng)廣告收入數(shù)據(jù)（占廣告總營(yíng)收14%），中國(guó)社交移動(dòng)廣告迎來(lái)拐點(diǎn)，2013年將迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。
2. 智能設(shè)備全面引爆O2O
2012年，中國(guó)O2O市場(chǎng)達(dá)887.9億元，同比增長(zhǎng)57.91%。2013年，街頭隨處可見的二維碼越來(lái)越被中國(guó)消費(fèi)者所接受。用移動(dòng)終端掃一掃，附近商戶提供的優(yōu)惠券輕松到手；每個(gè)人都能擁有自己的二維碼名片，品牌抓住這個(gè)潮流，成為更具個(gè)性的“人”。LBS 位置服務(wù)成移動(dòng)社交客戶端標(biāo)配，將 SoLoMo 與本地商家鏈接，將用戶直接帶入附近優(yōu)惠商家，成人人獨(dú)家模式。
3. 興趣圖譜在 PC 端大鳴大放
從社交圖譜進(jìn)化到興趣圖譜，中國(guó)的典型代表當(dāng)數(shù)豆瓣，而輕博客代表的點(diǎn)點(diǎn)、人人小站也頗具影響力。社交網(wǎng)絡(luò)將跟隨門戶網(wǎng)站和搜索引擎的腳步，從綜合平臺(tái)向垂直興趣發(fā)展。2013年這一趨勢(shì)將不斷深化，興趣圖譜大鳴大放，尤其是在內(nèi)容輸出更方便，視覺體驗(yàn)更佳的 PC 端和 Pad 端。
4. 社交混戰(zhàn)結(jié)束，三足鼎立形成
2012年，微信猶如一匹黑馬迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這也標(biāo)志著社交媒體將結(jié)束混戰(zhàn)狀態(tài)，形成微信、人人、微博三分天下的局面，為社交網(wǎng)民帶來(lái)不一樣的應(yīng)用價(jià)值——微信將模糊社交和通訊的邊界；人人推出時(shí)間軸 (Timeline)，推動(dòng)實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)向終身制進(jìn)化；微博的媒體特征則越發(fā)清晰。
5. 社交官網(wǎng)成潮流，多平臺(tái)管理成考驗(yàn)
大陸有企業(yè)微博賬號(hào)、人人公共主頁(yè) (page)、豆瓣小站，微信公共賬號(hào)等，境外有 Facebook，twitter，Google+，Pinterest……，面對(duì)諸多免費(fèi)選擇，選擇哪些社交平臺(tái)，并做好協(xié)同管理，以達(dá)到最優(yōu)社交目的和傳播效果，成為2013年考驗(yàn)企業(yè)品牌新課題。
6. 社交大數(shù)據(jù)與企業(yè) CRM 形成打通
社交平臺(tái)提供了豐富的數(shù)據(jù)寶藏，挖掘的力量正在形成。第三方公司層出不窮，不斷推出新型管理工具，實(shí)時(shí)追蹤多個(gè)社交平臺(tái)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)獲得消費(fèi)者從接觸到購(gòu)買整個(gè)過程的所有信息，不僅讓每一筆錢的流向和最終產(chǎn)出都清晰可見，更讓品牌最終真正擁有消費(fèi)者成為可能。
7. 企業(yè)社交拓展到營(yíng)銷以外部門，“社交招聘”從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
寶潔在人人網(wǎng)開通招聘主頁(yè)，百威啤酒借人人校招完勝校園招聘，普華永道精準(zhǔn)廣告只瞄準(zhǔn)人人上的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生……如果說2012年企業(yè)品牌只是小試牛刀，2013年，社交媒體在企業(yè)中的使用范圍將擴(kuò)大到營(yíng)銷之外的領(lǐng)域，HR 團(tuán)隊(duì)率先利用社交媒體簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程，提升效率，“社交招聘”成為現(xiàn)實(shí)。
8. 打破社交營(yíng)銷 ROI 迷思，從流量購(gòu)買 (Impression Buy) 到受眾購(gòu)買 (Audience Buy)
在品牌接受了社交媒體 Paid Media（付費(fèi)媒體）、Earned Media（免費(fèi)媒體）、Owned Media（自有媒體）的價(jià)值體系后，尼爾森率先攜 Facebook 和 Renren 在全球范圍內(nèi)推動(dòng)社交廣告監(jiān)測(cè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，Social GRP, 即： Reach了多少人，他們是否都是你的 TA. 以及這些 reach 對(duì)你品牌的認(rèn)知偏好購(gòu)買推薦的影響和變化。社交廣告ROI不再令人費(fèi)解。
