北京2024年9月20日 /美通社/ -- 為深入了解日益多元的養(yǎng)老服務需求、引導樹立新時代的養(yǎng)老觀念、更好地助力解決養(yǎng)老難題，8月15日，大家保險集團啟動中國城市養(yǎng)老服務需求調研項目，這也是其連續(xù)第四年開展該調研，旨在從消費者視角聚焦城市家庭養(yǎng)老服務，多維度、多層面深入探究家庭養(yǎng)老需求。
本次調研由大家保險集團聯(lián)合知名調研機構益普索共同成立專項課題組，擬采取入戶深度訪談調研和定量問卷調查相結合的方式展開，預計將覆蓋全國20個省市，面向30-59歲及60歲以上兩個年齡段的不同收入群體。全部調研完成后，課題組將發(fā)布調研結果，為新時代家庭規(guī)劃養(yǎng)老生活、選擇養(yǎng)老服務提供參考。
隨著我國人口老齡化程度不斷加深，各類養(yǎng)老服務供給日漸多元、不斷豐富，但從消費者需求側看，仍存在養(yǎng)老觀念有待更新、養(yǎng)老需求有待明確等問題，這也是為何大家保險將相關調研項目持續(xù)了四年。大家保險去年發(fā)布的《2023年中國商業(yè)養(yǎng)老服務供需洞察白皮書》顯示，城市老年人為老年生活打8.1分（滿分10分），整體滿意，但在醫(yī)療保健、安全保障、生活照顧、文化娛樂、社交陪伴方面存在五維痛點，其中對醫(yī)療保健最不滿意（占比74%），93%老年人感到就醫(yī)診療困難。
大家保險此前的系列調研也為市場提出了匹配新時代家庭需求的商業(yè)化養(yǎng)老服務解決之道?！吨袊鞘叙B(yǎng)老服務需求報告2022》顯示，中國城市居民養(yǎng)老方式會隨身體狀況變化呈現(xiàn)三段式養(yǎng)老人生：活力階段，超過一半（53.6%）選擇居家養(yǎng)老，并伴有明顯旅居意愿；半失能階段，居家養(yǎng)老仍是主流，但"社區(qū)養(yǎng)老"（36.3%）和"機構養(yǎng)老"（21.1%）的比例有所提高；失能失智階段，機構養(yǎng)老成為主流選擇?！?020中國家庭保險需求調查報告》則顯示，近七成人群愿意采購市場化養(yǎng)老服務，其中選擇"在城區(qū)的養(yǎng)老機構養(yǎng)老，與原居住地/子女距離較近"的占比最高。
養(yǎng)老既是國民經(jīng)濟發(fā)展所需，也事關百姓福祉、社會和諧。大家保險集團自成立以來，深刻領悟中央精神，把握金融工作的政治性、人民性，以服務型養(yǎng)老為戰(zhàn)略突破口，堅定不移推進養(yǎng)老戰(zhàn)略，充分發(fā)揮保障功能與連接康養(yǎng)服務等優(yōu)勢，助力積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。
通過對城市養(yǎng)老市場的持續(xù)調研，大家保險不斷拓展更新其產(chǎn)品和服務方式，率先探索出"臨近醫(yī)療、親近子女、近人間煙火"的"城心醫(yī)養(yǎng)"新型養(yǎng)老模式，通過旗下專業(yè)養(yǎng)老品牌"大家的家"打造"城心醫(yī)養(yǎng)""旅居療養(yǎng)""居家安養(yǎng)"等產(chǎn)品線，建立對標國際、符合國情、國內領先的多層次養(yǎng)老服務體系，已在全國布局17個城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，在北戴河、三亞等地布局旅居療養(yǎng)社區(qū)，在北京皇亭子等地探索建立多個居家安養(yǎng)照護中心，為家庭提供從獨立生活、協(xié)助生活到專業(yè)護理的一站式高品質養(yǎng)老服務。
未來，大家保險集團將持續(xù)關注消費者養(yǎng)老需求，不斷深化養(yǎng)老戰(zhàn)略，打造更優(yōu)質的保險產(chǎn)品和服務，著力書寫?zhàn)B老金融大文章，為構建與完善我國多層次養(yǎng)老保障體系貢獻大家力量。
