北京2010年11月10日電 /美通社亞洲/ -- 近日，針對蒙牛“惡性營銷門”以及一系列“網(wǎng)絡(luò)推手”事件所引發(fā)的公共關(guān)系行業(yè)危機，中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會在北京召開座談會深入探討公共關(guān)系行業(yè)自律問題，20家公關(guān)公司工作委員會成員機構(gòu)的負責(zé)人及行業(yè)媒體代表參會。
與會者就加強行業(yè)監(jiān)管、重塑行業(yè)形象、加強內(nèi)部管理等問題展開了討論。會議一致同意，由公關(guān)公司工作委員會向委員會成員單位通報本次會議的情況，要求各成員單位按照統(tǒng)一部署進行自查自糾和內(nèi)部教育。
會后，中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會代表其成員單位發(fā)表了加強行業(yè)自律的聲明。
聲明內(nèi)容如下：
1、 市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)間的良性競爭促進了經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮，惡意競爭則阻礙了經(jīng)濟發(fā)展，也破壞了社會和諧的局面。此次惡性營銷門事件對當(dāng)事企業(yè)造成損害，也對公共關(guān)系行業(yè)造成了巨大的傷害。個別不正規(guī)的公關(guān)公司為了眼前利益，利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)進行惡性口碑營銷，突破了法律底線，無視公平競爭的基本商業(yè)倫理，應(yīng)當(dāng)受到法律的懲處和社會的譴責(zé)。
2、 堅決反對任何違背公共關(guān)系基本原則、欺騙公眾、攻擊或誹謗競爭對手的行為。呼吁廣大公關(guān)公司及其從業(yè)人員應(yīng)該堅守道德底線，堅持公共關(guān)系傳播事實的原則，堅決抵制惡性營銷以及各種違法違規(guī)行為。同時，加強公司內(nèi)部管理和員工教育，從制度上和機制上避免有損公共關(guān)系職業(yè)道德的行為發(fā)生。
3、 公共關(guān)系是一門以信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理為核心的現(xiàn)代管理學(xué)科，其宗旨是促進組織與公眾之間的相互溝通，幫助組織構(gòu)建良好的社會關(guān)系，提升品牌價值和美譽度。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)是新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系創(chuàng)新服務(wù)，仍舊遵循公共關(guān)系傳播事實的基本原則，絕大多數(shù)專業(yè)公司均以此為立足之本，其所提供的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)是正當(dāng)、積極的。
4、 要進一步完善《公共關(guān)系行業(yè)自律公約實施細則》，加強正確的輿論引導(dǎo)和行業(yè)監(jiān)督，所有成員單位展開自查自糾和內(nèi)部教育，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)范和行為準則，充分履行企業(yè)的社會責(zé)任，發(fā)揮積極的專業(yè)價值。
5、 希望廣大公關(guān)公司及其從業(yè)人員能以此為鑒，深刻反思，加強行業(yè)自律，維護行業(yè)聲譽。同時，將聯(lián)合政府、企業(yè)、媒體等有關(guān)方面，不斷挖掘公共關(guān)系的專業(yè)價值，主動、積極宣傳正面典型案例，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。
