北京2010年11月10日電 /美通社亞洲/ -- 近日，針對蒙牛“惡性營銷門”以及一系列“網絡推手”事件所引發(fā)的公共關系行業(yè)危機，中國國際公共關系協(xié)會公關公司工作委員會在北京召開座談會深入探討公共關系行業(yè)自律問題，20家公關公司工作委員會成員機構的負責人及行業(yè)媒體代表參會。
與會者就加強行業(yè)監(jiān)管、重塑行業(yè)形象、加強內部管理等問題展開了討論。會議一致同意，由公關公司工作委員會向委員會成員單位通報本次會議的情況，要求各成員單位按照統(tǒng)一部署進行自查自糾和內部教育。
會后，中國國際公共關系協(xié)會公關公司工作委員會代表其成員單位發(fā)表了加強行業(yè)自律的聲明。
聲明內容如下：
1、 市場經濟環(huán)境下，企業(yè)間的良性競爭促進了經濟發(fā)展和市場繁榮，惡意競爭則阻礙了經濟發(fā)展，也破壞了社會和諧的局面。此次惡性營銷門事件對當事企業(yè)造成損害，也對公共關系行業(yè)造成了巨大的傷害。個別不正規(guī)的公關公司為了眼前利益，利用網絡營銷技術進行惡性口碑營銷，突破了法律底線，無視公平競爭的基本商業(yè)倫理，應當受到法律的懲處和社會的譴責。
2、 堅決反對任何違背公共關系基本原則、欺騙公眾、攻擊或誹謗競爭對手的行為。呼吁廣大公關公司及其從業(yè)人員應該堅守道德底線，堅持公共關系傳播事實的原則，堅決抵制惡性營銷以及各種違法違規(guī)行為。同時，加強公司內部管理和員工教育，從制度上和機制上避免有損公共關系職業(yè)道德的行為發(fā)生。
3、 公共關系是一門以信息傳播、關系協(xié)調和形象管理為核心的現(xiàn)代管理學科，其宗旨是促進組織與公眾之間的相互溝通，幫助組織構建良好的社會關系，提升品牌價值和美譽度。網絡公關服務是新媒體環(huán)境下的公共關系創(chuàng)新服務，仍舊遵循公共關系傳播事實的基本原則，絕大多數(shù)專業(yè)公司均以此為立足之本，其所提供的網絡公關服務是正當、積極的。
4、 要進一步完善《公共關系行業(yè)自律公約實施細則》，加強正確的輿論引導和行業(yè)監(jiān)督，所有成員單位展開自查自糾和內部教育，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)范和行為準則，充分履行企業(yè)的社會責任，發(fā)揮積極的專業(yè)價值。
5、 希望廣大公關公司及其從業(yè)人員能以此為鑒，深刻反思，加強行業(yè)自律，維護行業(yè)聲譽。同時，將聯(lián)合政府、企業(yè)、媒體等有關方面，不斷挖掘公共關系的專業(yè)價值，主動、積極宣傳正面典型案例，為構建和諧社會做出應有的貢獻。
