北京2022年1月18日 /美通社/ -- 1月7日，在愛番番品牌升級發(fā)布會上，百度B2B業(yè)務(wù)總經(jīng)理謝天帶來《智能營銷，存量時代的增長密碼》主題演講，發(fā)布愛番番全新品牌戰(zhàn)略，并解讀當(dāng)今時代智能營銷如何幫助企業(yè)降本增效。以下為演講內(nèi)容精華整理。
01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成趨勢，多數(shù)企業(yè)尚在觀望
2020年以來，新冠疫情的出現(xiàn)加速了實體經(jīng)濟發(fā)展的挑戰(zhàn)與阻礙。通過不斷增加投入和人力來獲取增長的方式一去不復(fù)返，精細(xì)化運營和降本增效成為了企業(yè)共同的目標(biāo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了時代性要求。
中國信息通信院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》顯示，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達(dá)39.2萬億，占GDP的比重為38.6%，對于GDP的增長貢獻(xiàn)率超過67%。可見，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟中不可或缺的部分，也是帶動國民經(jīng)濟發(fā)展的核心關(guān)鍵力量之一。
然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在廣大中小企業(yè)中的落地情況仍有很大的提升空間。權(quán)威研究機構(gòu)IDC今年對我國中小企業(yè)展開了一項數(shù)字化成熟度調(diào)研，結(jié)果顯示，接近70%的中小企業(yè)數(shù)字化程度仍處于一般或者更低的水平。
對于中小企業(yè)而言，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著較多的困難：一方面，很多企業(yè)還沒意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠帶來的價值；另一方面，一些企業(yè)雖然意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，卻找不到合適的落地方式。不知該如何將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)經(jīng)營做更好的結(jié)合，來幫助企業(yè)降本增效。
尤其在營銷場景中，當(dāng)前中國市場在渠道端和消費端的數(shù)字化已趨于成熟，企業(yè)迫切需要借助營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型來解決營銷效率與效果難題。
02 愛番番使命：用科技讓企業(yè)營銷更簡單
如何幫助企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀望者變?yōu)樯疃葏⑴c者，是愛番番一直在思考的事情。
百度愛番番自2019年上線后不斷探索和迭代，為了深入企業(yè)營銷場景，用科技賦能企業(yè)營銷，百度愛番番的全新使命定義為“用科技讓企業(yè)營銷更簡單”。同時，百度愛番番產(chǎn)品定位也升級為企業(yè)的一站式智能營銷管家。
愛番番希望能夠依托百度強大的AI能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷的數(shù)字化、自動化、智能化，為企業(yè)提供從潛客觸達(dá)到意向客戶的精細(xì)化運營再到客戶的轉(zhuǎn)化和管理的一站式的智能解決方案，成為企業(yè)的智能營銷管家。
在公域營銷方面，愛番番致力于做全渠道的廣告投放優(yōu)化，目前已經(jīng)打通了百度、360、搜狗搜索、神馬搜索等渠道的搜索投放能力，同時也在持續(xù)探索出海投放和信息流投放渠道的落地。除了多樣化的投放能力，愛番番還提供了多樣化的企業(yè)自主拓客的手段。
在私域營銷方面，愛番番支持創(chuàng)建各類營銷活動、推送個性化營銷內(nèi)容來幫助企業(yè)加速線索培育、升溫和轉(zhuǎn)化的過程，為業(yè)績增長注入新動力。
愛番番還提供全面的線索管理工具 -- 線索管家。線索管家覆蓋線索收集、分配和轉(zhuǎn)化等多個環(huán)節(jié)的功能，可以有效提升營銷部門與銷售部門的協(xié)同效率，幫助企業(yè)經(jīng)營者解決“營”與“銷”的一體化管理難題。
同時，在獲客和精細(xì)化運營的全流程中，企業(yè)都需要大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和支撐。愛番番通過數(shù)據(jù)的積累和分析能力作為底座基建，再配合線上化的洞察分析、用戶畫像分析、營銷效果分析等，幫助企業(yè)優(yōu)化營銷動作和經(jīng)營決策。
03 百度愛番番客戶營銷增長實戰(zhàn)案例分享
謝天在演講的過程中，為與會嘉賓分享了三個實戰(zhàn)案例，分別覆蓋公域營銷獲客、精細(xì)化私域運營和出海營銷三個營銷場景，展現(xiàn)了愛番番強大的產(chǎn)品實力。
案例1：愛番番助力目睹直播廣告投放降本增效
目睹直播是愛番番服務(wù)過的一家企業(yè)，在企業(yè)級的直播平臺中屬于頭部的運營服務(wù)商。目睹直播在投放中遇到了和大多數(shù)企業(yè)一樣的瓶頸：行業(yè)發(fā)展迅速，同行競品之間搶量問題嚴(yán)重。若想快速擴量就需增加投入預(yù)算，單純依靠SEM的競價優(yōu)化見效慢且十分耗時。
愛番番從匹配方式、關(guān)鍵詞優(yōu)化、出價調(diào)整、高意向人群挖掘、智能優(yōu)選創(chuàng)意等五大方面優(yōu)化目睹直播的投放方案，幫助目睹直播獲取更高質(zhì)量的線索。
通過近半年的時間的不斷探索，目睹直播的日均線索量提升了308%，平均線索成本降低了65%，從根本上突破了增長瓶頸，線索的精準(zhǔn)度也得到了大幅度的提升。
案例2：愛番番幫助合力股份精細(xì)化私域運營
合力股份是愛番番在安徽的第一家客戶。作為一家老牌國企，合力在傳統(tǒng)的品牌營銷和產(chǎn)品口碑都有不錯的表現(xiàn)，但在新興的營銷渠道中遇到了不少挑戰(zhàn)。比如，在公眾號中沒有有效的工具及時收集用戶信息；或者在抖音中，通過人工去處理評論和私信，響應(yīng)時間比較長。
愛番番通過私域營銷能力重點對合力股份的微信公眾號和抖音兩個渠道進(jìn)行運營優(yōu)化，在兩個場景中提供智能客服的能力，幫助企業(yè)更好地與新老用戶互動，在提升服務(wù)體驗的同時吸引更多新客并及時促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
愛番番的智能客服取代了繁瑣、重復(fù)性高的人工勞動，真正幫助合力股份做到了營銷的降本增效。
案例3：出海易助力華秋電子開拓海外市場
出海易作為一個跨境電商營銷SaaS工具，幫助華秋電子精準(zhǔn)提升出海營銷效果，開拓海外市場。出海易通過大數(shù)據(jù)分析，幫助華秋電子精準(zhǔn)地鎖定了來自195個國家的2萬多名潛在客戶。同時通過一系列營銷工具和服務(wù)，幫助華秋電子把廣告展示給2萬多家企業(yè)。
經(jīng)過一段時間的服務(wù)后，華秋電子的有效詢盤和線索數(shù)量增長了5倍，詢盤的質(zhì)量也更加精準(zhǔn)。
從提升廣告投放效率，到私域運營體系的構(gòu)建，再到幫助企業(yè)出海營銷，愛番番正不斷拓寬自己的能力邊界，努力服務(wù)好越來越多企業(yè)，滿足企業(yè)不同的營銷需求。愛番番未來也將與更多的企業(yè)攜手同行，幫助更多企業(yè)找到新的營銷增長密碼，用科技讓企業(yè)營銷更簡單。
