上海2021年6月30日 /美通社/ -- 日前，中國(guó)東方航空于攜程集團(tuán)總部舉行東航認(rèn)證差旅管理服務(wù)商授牌儀式。攜程商旅憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力、專業(yè)的產(chǎn)品力和夯實(shí)的技術(shù)力通過東航定期資質(zhì)審查，再次榮獲中國(guó)東方航空“指定合作差旅管理服務(wù)商”認(rèn)證。
中國(guó)東方航空在2016年出臺(tái)關(guān)于TMC服務(wù)商準(zhǔn)入的白皮書，旨在將專業(yè)的TMC服務(wù)商與傳統(tǒng)的機(jī)票代理商區(qū)分開來，選擇差旅服務(wù)符合準(zhǔn)入資質(zhì)的TMC服務(wù)商來開展進(jìn)一步的合作。此次攜程商旅再次通過“指定合作差旅管理服務(wù)商”的資格認(rèn)證，是東航對(duì)攜程商旅作為國(guó)內(nèi)快速增長(zhǎng)的商旅管理公司專業(yè)能力的長(zhǎng)期高度認(rèn)可。
技術(shù)賦能，做好航司與客戶間的粘合劑
以此次授牌儀式為契機(jī)，中國(guó)東方航空銷售委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人一同前往攜程總部蒞臨交流，依次參觀攜程歷史墻、Noc Room網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心，了解攜程集團(tuán)的發(fā)展歷程及大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力。
在數(shù)字化浪潮之下，攜程商旅期望通過構(gòu)建一站式差旅解決方案，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島，進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理；利用自有的大數(shù)據(jù)技術(shù)，以技術(shù)實(shí)力賦能，懷揣差旅管理供應(yīng)商的使命成為航司與客戶間的粘合劑。此外，攜程商旅利用自身深耕差旅市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，以開放共享的目標(biāo)，同上下游供應(yīng)鏈一同為差旅出行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2020年11月，攜程商旅正式提出“共生”戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“打破壁壘”，希望通過靈活的解決方案為客戶提供服務(wù)。TMC不只是產(chǎn)品資源、在線系統(tǒng)和預(yù)訂服務(wù)的售賣方，而應(yīng)與包括航司在內(nèi)的上下游供應(yīng)商一同建立起同行者關(guān)系。此次交流期間，攜程商旅及中國(guó)東方航空雙方領(lǐng)導(dǎo)人也基于“共生突破”的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，期待雙方持續(xù)秉持創(chuàng)新思維，以“服務(wù)至上”的信念打造商旅生態(tài)閉環(huán)，為客戶構(gòu)建多樣性服務(wù)體系。
未來，攜程商旅將聚焦數(shù)字賦能，以雙循環(huán)的發(fā)展格局作為向心力，將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)作為基石，與更多合作伙伴共生、共贏，共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)差旅管理市場(chǎng)的快速發(fā)展。
