南京2022年8月19日 /美通社/ -- 日前，南京市出臺《南京市推進數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，提出"2025年建成領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟名城"的發(fā)展目標，將加速建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)標桿。8月19日，由攜程商旅主辦的"商旅·共創(chuàng)"研討會南京站正式落幕。作為一家以"數(shù)字技術(shù)驅(qū)動"的企業(yè)管理服務商，攜程商旅將以"數(shù)字商旅"作為支點，與眾多管理者一同論道"企業(yè)管控升級"，助力江蘇區(qū)域差旅數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)。
攜程商旅走進南京現(xiàn)場
蘇商會副會長兼秘書長俞文勤就此次研討會做開場致辭。俞文勤談到，隨著經(jīng)濟發(fā)展及中國民營企業(yè)的逐步壯大，企業(yè)管控在降本增效的同時也日益注重其自身經(jīng)營中的這本"干凈賬單"。在20余年的蘇企服務經(jīng)驗中，蘇商會見證了企業(yè)管控的演變之路，也看見了數(shù)智技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性，俞文勤表示，"攜程商旅提供的合規(guī)監(jiān)測管控和數(shù)字化差旅解決方案正是這個時代下企業(yè)管控升級的利器之一。"
管控有方，用數(shù)據(jù)技術(shù)賦能企業(yè)決策
當前，以實體經(jīng)濟發(fā)展為主的江蘇省，正積極響應"促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級"的國家號召。對此，攜程商旅CEO張勇談到："數(shù)據(jù)決策是一把手工程，各類企業(yè)的運行指標經(jīng)過數(shù)字化處理后將變成企業(yè)管理資產(chǎn)，然后再挖掘價值做好數(shù)據(jù)評估，最終達到賦能決策、轉(zhuǎn)型升級的目標。這正是攜程商旅的數(shù)字化差旅解決方案的價值之一。"
攜程商旅全國客戶成功部總經(jīng)理楊青針對數(shù)字商旅解決方案做了全面的介紹，"從客戶訴求提需到最終落地，攜程商旅已設(shè)立多中心來驅(qū)動用戶體驗升級，從而為更多類型的企業(yè)提供全鏈路、數(shù)字化、專業(yè)化的商旅解決方案。"
基于數(shù)據(jù)決策的價值挖掘，攜程商旅已實現(xiàn)合規(guī)智能監(jiān)測平臺的搭建。攜程商旅算法總監(jiān)汪政介紹到："為了實現(xiàn)合規(guī)閉環(huán)追蹤，攜程商旅的技術(shù)團隊結(jié)合行業(yè)規(guī)則分析及構(gòu)建‘供應鏈資源合規(guī)系統(tǒng)'做到前置判別；員工預訂合規(guī)系統(tǒng)將對行為數(shù)據(jù)（UBT）在線分析，做到行中識別；合規(guī)分析報告系統(tǒng)將結(jié)合多維度分析審核可疑訂單，做到行后分析處理。"
為幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效，攜程商旅依托自有的商旅酒店采購團隊、交通業(yè)務團隊構(gòu)建資源中心，以此逐步打造起差異化的資源壁壘，并通過數(shù)據(jù)積累和算法應用對商旅產(chǎn)品迭代更新。攜程商旅酒店供應鏈總經(jīng)理高格及區(qū)域交通業(yè)務負責人孫伊莉分別介紹了數(shù)字化供應鏈將如何賦能企業(yè)的價值創(chuàng)造。
實踐真知，用數(shù)字差旅升級企業(yè)管控
自2020年起與攜程商旅正式達成戰(zhàn)略合作的大型企業(yè)客戶，當前已做到預訂端與費用端的技術(shù)對接，實現(xiàn)差旅行程自動同步、數(shù)據(jù)合規(guī)透明。在商旅客戶的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，該企業(yè)差旅負責人談到："當前正處于VUCA時代，易變性、不確定性、復雜性、模糊性這些特質(zhì)正倒逼著企業(yè)在內(nèi)部管理中尋找秩序。從企業(yè)差旅來看，無論是效率流程、成本節(jié)約、合規(guī)管控或者是員工關(guān)懷，正是數(shù)字化的解決方案讓這些目標有了可行路徑。"
"企業(yè)管控的升級，不應是以‘犧牲員工體驗度'為方式的。"徠卡顯微系統(tǒng)（上海）貿(mào)易有限公司高級間接采購經(jīng)理吳雯雯在對話中談到，"疫情以來，全民都壓抑著一股旅行意愿，如果在出差的途中也能滿足這一需求，給予員工一定自由度，也能鼓勵其發(fā)揮工作中的主觀能動性。"對此，攜程商旅全國銷售總經(jīng)理陳盈霖表示，當前攜程商旅已在各個差旅產(chǎn)品中推出了"隨心訂"功能，支持為了追求更高差旅品質(zhì)體驗的員工，自行選擇支付超差標部分的金額，選擇更心儀的出差方式。2022年7月攜程商旅酒店隨心訂的訂單環(huán)比增長將近40%。
在提升員工出差體驗度上，攜程商旅也在積極打造服務力優(yōu)勢。銳珂醫(yī)療華東區(qū)行政主管龍怡汶、每刻科技咨詢總監(jiān)杜卓強在與攜程商旅服務中心高級經(jīng)理賀恩惠的對話中，分別就企業(yè)應用中所需要的服務內(nèi)容及響應需求展開探討。
作為中國正在快速發(fā)展的商旅管理公司，攜程商旅自2006年至今已為1萬3千多家大型企業(yè)提供服務，包括300余家世界500強及近200家中國500強企業(yè)，以及65萬的中小企業(yè)提供差旅管理服務。在實踐過程中，攜程商旅逐步摸索迭代出適用中國企業(yè)特質(zhì)的商旅解決方案，從降本增效、數(shù)字化流程、服務響應、合規(guī)管理、可持續(xù)發(fā)展等多方面為企業(yè)賦能助力，與中國企業(yè)一同成長。
