杭州2020年9月1日 /美通社/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的人力資源媒體公司HRoot于8月27日在“2020中國(guó)杭州國(guó)際人力資源峰會(huì)”發(fā)布《2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》。自2010年以來(lái)，《HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》已連續(xù)發(fā)布11年，見(jiàn)證了人力資源行業(yè)的跌宕起伏，現(xiàn)今已成為衡量全球人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的權(quán)威年度榜單?！?020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》長(zhǎng)達(dá)240頁(yè)，近10萬(wàn)字，配有中英雙語(yǔ)版本內(nèi)容，助力中外人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)行業(yè)前沿，探尋未來(lái)發(fā)展路徑。
下載完整版《2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》，請(qǐng)點(diǎn)擊：https://report.hrmarket.net/ResearchReportDetail_3Pz4Xko0p0K2V2D33Pk95G1fIuk95Go0Iu1fXk1fp0K2XkD3.hr?
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”依據(jù)企業(yè)2019財(cái)年?duì)I業(yè)收入高低進(jìn)行排名，并將企業(yè)營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)一換算為美元，以剔除全年利率變動(dòng)對(duì)排名的影響。
隨著全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境的日益復(fù)雜，以及人工智能、自動(dòng)化技術(shù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的加速發(fā)展，企業(yè)紛紛面臨轉(zhuǎn)型重塑的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)人力資源服務(wù)市場(chǎng)的需求產(chǎn)生重要影響。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”企業(yè)中，有70%的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入處于增長(zhǎng)狀態(tài)，較上一年，營(yíng)收增長(zhǎng)企業(yè)數(shù)減少了8家。
營(yíng)收增加企業(yè)數(shù)量雖在減少，但盈利企業(yè)數(shù)量相對(duì)有所增加。在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”總榜中，共有43家公司實(shí)現(xiàn)盈利，較上一年增加5家。在商業(yè)環(huán)境面臨極大不確定性的當(dāng)下，企業(yè)盈利能力進(jìn)一步得到考驗(yàn)，企業(yè)紛紛借助技術(shù)的力量，降本增效。
全球前十家頭部企業(yè)對(duì)于全球人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和穩(wěn)定發(fā)展有著較大影響作用。在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”總榜中，前十強(qiáng)營(yíng)收為1,571.0億美元，較上一年略有下降，占50強(qiáng)總營(yíng)收的68.7%。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”入榜的前十強(qiáng)企業(yè)中，任仕達(dá)（Randstad）、德科集團(tuán)（The Adecco Group）、萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup）、中智、安德普翰（ADP）和瀚納仕（Hays）在過(guò)去十一年連續(xù)上榜前十強(qiáng)。
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中，營(yíng)收超過(guò)200億美元的有4家，其中瑞可利（Recruit Holdings）首次跨越200億美元大關(guān)。四大頭部企業(yè)保持了過(guò)去連續(xù)7年的排位格局，在今年有了大的變動(dòng)。
首先，任仕達(dá)（Randstad）首次超越德科集團(tuán)（The Adecco Group），位列榜單首位。任仕達(dá)（Randstad）按地區(qū)和業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的多元化投資組合得到了回報(bào)，自2016財(cái)年起，營(yíng)收開(kāi)始快速增長(zhǎng)，不斷縮小與“霸主”德科集團(tuán)（The Adecco Group）的差距，并在2019財(cái)年實(shí)現(xiàn)了超越。
其次，長(zhǎng)期位居第四的瑞可利（Recruit Holdings）首次超過(guò)萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup），位列榜單第三。從2016財(cái)年到2018財(cái)年，瑞可利（Recruit Holdings）都保持兩位數(shù)的營(yíng)收增長(zhǎng)率。即使在風(fēng)雨飄搖的2019財(cái)年，當(dāng)另外的頭部機(jī)構(gòu)營(yíng)收下跌時(shí)，瑞可利（Recruit Holdings）依然實(shí)現(xiàn)了5.2%的營(yíng)收增長(zhǎng)。
頭部企業(yè)占據(jù)較強(qiáng)的市場(chǎng)地位，與此同時(shí)，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)處在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中。
中國(guó)企業(yè)在2019財(cái)年發(fā)展表現(xiàn)亮眼，4家企業(yè)進(jìn)入主榜單。其中，中智作為唯一一家入榜前十的中國(guó)企業(yè)，2019財(cái)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到177.9億美元，位列榜單第五位；科銳國(guó)際以5.1億美元的營(yíng)收首次進(jìn)入50強(qiáng)主榜單，位列第49位，并以53.5%的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率位列營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率榜單第一位，增長(zhǎng)強(qiáng)勁。此外，新增萬(wàn)寶盛華大中華、人瑞人才首次進(jìn)入副榜。
作為最早布局靈活用工的人力資源企業(yè)之一，靈活用工業(yè)務(wù)已成為科銳國(guó)際旗下發(fā)展迅速的業(yè)務(wù)單元，占其總營(yíng)收的77.1%。2019財(cái)年，科銳國(guó)際以53.5%的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率位列營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率榜單第一位，遙遙領(lǐng)先。
在“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單中，主要涉及6大類(lèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)/細(xì)分行業(yè)，包括人才派遣/租賃/安置服務(wù)、獵頭服務(wù)與招聘流程外包、人力資源服務(wù)外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢(xún)和在線招聘。在主榜單中，以人才派遣/租賃/安置服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的多達(dá)19家；其次是獵頭服務(wù)與招聘流程外包，有10家。
“2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”總榜單引入行業(yè)平均值的概念，為人力資源服務(wù)領(lǐng)域不同行業(yè)提供比對(duì)的基準(zhǔn)。行業(yè)平均數(shù)值為50家企業(yè)按人才派遣/租賃/安置服務(wù)、獵頭服務(wù)與招聘流程外包、人力資源服務(wù)外包、人力資源管理軟件、人力資源咨詢(xún)、在線招聘分類(lèi)后，各財(cái)務(wù)比率的均值。
從行業(yè)均值看，人力資源管理軟件行業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率、應(yīng)收賬款率均為最高。其中，人力資源管理軟件行業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)103.1%，遠(yuǎn)高于其他細(xì)分行業(yè)，發(fā)展態(tài)勢(shì)向好。Cornerstone在2019財(cái)年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率高達(dá)253.6%；Paylocity的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上年也有進(jìn)一步提升，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)252.5%。在線招聘行業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率最高，營(yíng)利能力較強(qiáng)。人力資源服務(wù)外包的凈資產(chǎn)收益率高于其他細(xì)分行業(yè)，運(yùn)營(yíng)效益較好。
人才派遣/租賃/安置服務(wù)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯成效
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單中，位列前四的企業(yè)都是人才派遣/租賃/安置服務(wù)機(jī)構(gòu)。該細(xì)分行業(yè)的屬性更容易產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，但競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。2019財(cái)年，任仕達(dá)（Randstad）以265.2億美元的營(yíng)業(yè)收入，超越262.4億美元營(yíng)收的德科集團(tuán)（The Adecco Group），首次位列“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”第一，成為全球最大的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
瑞可利（Recruit Holdings）在2019財(cái)年?duì)I收達(dá)到220.2億美元位列榜單第三。瑞可利（Recruit Holdings）的快速成長(zhǎng)，主要得益于其人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)板塊的快速增長(zhǎng)。2019財(cái)年，它的人力資源技術(shù)（HR Technology）、媒體解決方案（Media & Solutions）和人才派遣/租賃/安置服務(wù)（Staffing）三大業(yè)務(wù)營(yíng)收占比分別為18.0%、32.7%、50.5%，其中人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比較2018年增長(zhǎng)了18.1%。
獵頭服務(wù)與招聘流程外包：多元化融合發(fā)展
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單中，共有10家招聘與流程外包服務(wù)供應(yīng)商，其營(yíng)業(yè)收入總和為218.3億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為11.7億美元，行業(yè)2019財(cái)年平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為6.1%。其中，瀚納仕（Hays）在2019財(cái)年?duì)I業(yè)收入為77.5億美元，是唯一一家進(jìn)入前十的獵頭服務(wù)與招聘流程外包服務(wù)供應(yīng)商。獵頭服務(wù)與招聘流程外包行業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率排名前三的公司是光輝國(guó)際（Korn Ferry）、明達(dá)科（Meitec Corporation）和SThree，分別為8.5%、4.7%和2.4%。
人力資源服務(wù)外包：垂直分工產(chǎn)業(yè)細(xì)化
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”中，有7家人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商。7家企業(yè)的總營(yíng)業(yè)收入為537.6億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為54.0億美元。營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億美金級(jí)別的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商為中智和安德普翰（ADP），營(yíng)業(yè)收入分別為177.9億美元和141.8億美元，分別位列“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”的第五位和第六位。
人力資源管理軟件：“云”時(shí)代加速到來(lái)
根據(jù)“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單，上榜的人力資源管理軟件供應(yīng)商整體營(yíng)收延續(xù)了2018財(cái)年的上漲趨勢(shì)。Workday、克羅諾思（Kronos）和Paycom Software在2019財(cái)年的營(yíng)收分別為28.2億美元、14.3億美元和7.4億美元，位居該細(xì)分領(lǐng)域前三位。3家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入總和占50強(qiáng)中人力資源管理軟件行業(yè)營(yíng)收的80.5%。
人力資源咨詢(xún)：專(zhuān)業(yè)性聚焦
2020年，有4家主營(yíng)業(yè)務(wù)是人力資源咨詢(xún)服務(wù)的供應(yīng)商入圍“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”，分別是美世（Mercer）、韋萊韜悅（Willis Towers Watson）、Resources Global Professionals和杰普（GP Strategies），4家機(jī)構(gòu)的人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)收為26.7億美元。
在線招聘：差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)凸顯
“2020HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單共有4家上榜企業(yè)，分別來(lái)自美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)和日本。2019財(cái)年，在線招聘領(lǐng)域總營(yíng)收為89.4億美元。領(lǐng)英（LinkedIn）2019財(cái)年?duì)I業(yè)收入為67.5億美元，較2018財(cái)年增長(zhǎng)28.4%，位列總榜單第9位，是目前在線招聘領(lǐng)域營(yíng)收排名第一的機(jī)構(gòu)。
前程無(wú)憂2019財(cái)年總營(yíng)收為5.8億美元，上市62個(gè)季度保持盈利，位列榜單第45位，較2018財(cái)年增長(zhǎng)5.8%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.8億美元，比2018財(cái)年增長(zhǎng)4.8%。
在“2020HRoot 全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”總榜中，有5家新入榜企業(yè)。其中，有3家來(lái)自美國(guó)，另外兩家分別來(lái)自日本和中國(guó)。
此外，《2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》針對(duì)部分具有較大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)增設(shè)副榜單，作為總榜單的補(bǔ)充。在“2020HRoot 全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”副榜單中，共有四家企業(yè)來(lái)自中國(guó)，分別是萬(wàn)寶盛華大中華、人瑞人才、同道獵聘集團(tuán)和點(diǎn)米科技，四家企業(yè)在2019財(cái)年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率均為正向增長(zhǎng)。
受工業(yè)4.0、云技術(shù)、以云技術(shù)為基礎(chǔ)的解決方案以及移動(dòng)科技、軟件應(yīng)用提供者的尋求等三方面因素影響，包括軟件、平臺(tái)以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等與云技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容正在成為數(shù)字革命的主要驅(qū)動(dòng)力，當(dāng)前技術(shù)并購(gòu)正在蓬勃發(fā)展以及迅速增長(zhǎng)，人力資源軟件領(lǐng)域的收并購(gòu)比較活躍。
“2020 HRoot全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”榜單通過(guò)將若干個(gè)用以評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)狀況的比率其內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的指標(biāo)體系。在本次排名中，選取發(fā)展能力、運(yùn)營(yíng)能力、盈利能力和償債能力四個(gè)維度的八大指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，深入分析各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況。
