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山姆新一代門店亮相上海

增強購物體驗提升消費黏性,夯實全渠道發(fā)展會員基礎(chǔ)
2019-01-02 11:15 7800
山姆會員商店上海店近日重裝開業(yè),新增了品酒區(qū)、山姆廚房、路演中心等互動區(qū)域,以及獨家禮品卡、高端眼鏡等高性價比商品,旨在打造高互動性、趣味性的“山姆式購物體驗”和獨家的“山姆會員價值”,增強會員黏性,從而為全渠道發(fā)展奠定更堅實的會員基礎(chǔ)。

上海2019年1月2日電 /美通社/ -- 山姆會員商店上海店近日重裝開業(yè),新增了品酒區(qū)、山姆廚房、路演中心等互動區(qū)域,以及獨家禮品卡、高端眼鏡等高性價比商品,旨在為會員家庭的每一位成員打造高互動性、趣味性的“山姆式購物體驗”和獨家的“山姆會員價值”,增強會員黏性,從而為全渠道發(fā)展奠定更堅實的會員基礎(chǔ)。

山姆新一代門店亮相上海
山姆新一代門店亮相上海

山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示:“山姆一直以‘會員第一’為理念,根據(jù)消費場景和家庭成員喜好,不斷優(yōu)化選品策略、門店體驗、線上平臺布局以及會籍策略,從而打造一個會員獨享的‘山姆生態(tài)圈’。山姆實體門店與線上平臺發(fā)展并駕齊驅(qū),彼此互補和相輔相成。差異化的高品質(zhì)商品是會員選擇加入山姆的根本原因,同時,獨特的購物體驗既可以增加會員到店消費頻次,更能強化我們與會員的互動和黏性,從而夯實全渠道發(fā)展的會員基礎(chǔ)。我們也正在積極籌備坐落于青浦區(qū)的上海二店,2019年將與上海市民見面?!?/p>

由資深品鑒師坐鎮(zhèn)的品酒區(qū)
由資深品鑒師坐鎮(zhèn)的品酒區(qū)

首次亮相的山姆廚房和品酒區(qū)突出了“山姆式購物體驗”?!吧侥窂N房”-- 聘用星級酒店主廚,現(xiàn)場演示進口牛肉、三文魚等明星商品的烹飪方法,幫助會員深入了解商品特性和料理方式。品酒區(qū)由專業(yè)的資深品鑒師坐鎮(zhèn),根據(jù)會員家庭飲食習慣和喜好推薦適合他們的酒。在會員價值方面,山姆的眼鏡中心提供高性價比高端品牌眼鏡和專業(yè)驗光服務(wù),與市面上同款商品相比,山姆售賣的眼鏡商品的平均會員價值達20%。同時,會員還能夠購買到獨家禮品卡,例如售價230元的上海凱賓斯基酒店自助餐券(市場售價398元)。

山姆眼鏡中心提供高性價比高端品牌眼鏡和專業(yè)驗光服務(wù)
山姆眼鏡中心提供高性價比高端品牌眼鏡和專業(yè)驗光服務(wù)

值得一提的是,上海店也推出山姆“卓越會籍” -- 在現(xiàn)有個人會籍基礎(chǔ)權(quán)益上,增加了積分返利、高端齒科服務(wù)、網(wǎng)購免郵等權(quán)益,旨在為中高端收入家庭,特別是“80/90后”有孩子的家庭,提供更精準和個性化的生活解決方案、締造高品質(zhì)的家庭生活方式。

消息來源:沃爾瑪中國
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