上海2018年8月3日電 /美通社/ -- 低價(jià)和節(jié)省成本是客戶永恒的訴求，這不僅僅體現(xiàn)在吃、穿、用等生活層面，企業(yè)對(duì)差旅管理最初的訴求同樣如此。
不同于票代或酒店分銷商，TMC（商旅管理公司）以其精細(xì)化的成本管理，一體化的產(chǎn)品服務(wù)成為企業(yè)差旅管理的首選。以攜程商旅為例，接入超過350家國內(nèi)外航司，130萬家酒店，覆蓋約200個(gè)國家的5000個(gè)城市。
隨著差旅管理意識(shí)的提升，企業(yè)也慢慢意識(shí)到，除了出色的議價(jià)能力、成本控制能力和資源整合能力外，新型 TMC 更核心的價(jià)值在于
提高差標(biāo)/制度/行為/流程的合規(guī)性
差旅合規(guī)不僅體現(xiàn)在員工差旅報(bào)銷、差旅行為的合規(guī)化，也包括公司差旅標(biāo)準(zhǔn)與制度的規(guī)范。TMC 除了將差旅標(biāo)準(zhǔn)增加到預(yù)訂流程中，依靠系統(tǒng)管控執(zhí)行差旅制度，管控員工超標(biāo)預(yù)定等行為外，還應(yīng)根據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定、優(yōu)化合理的差旅標(biāo)準(zhǔn)。透明的價(jià)格、自定義的在線差旅管理報(bào)告，實(shí)時(shí)展現(xiàn)企業(yè)各部門及分類產(chǎn)品差旅費(fèi)用消費(fèi)情況。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)流程簡化
不管從差旅管理者還是商旅人士角度來解讀，流程簡化和“即時(shí)性”都能滿足他們共同的訴求。借助與企業(yè) OA、財(cái)務(wù)、HR、ERP、移動(dòng)辦公系統(tǒng)的集成，簡化預(yù)定、審批、授權(quán)、結(jié)算流程。
對(duì)于商旅出行人士而言，通過月結(jié)或預(yù)存，實(shí)現(xiàn)員工出差免墊資、免收集發(fā)票、行程單、免報(bào)銷。而對(duì)管理部門而言，自助對(duì)賬結(jié)算，憑證在線獲取、批量處理更高效便捷。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)采用新型差旅費(fèi)控系統(tǒng)平均可以縮短員工處理差旅和報(bào)銷的時(shí)間達(dá)47%，通過消除手工操作的錯(cuò)誤，自動(dòng)更新人事信息，移動(dòng)化操作，實(shí)時(shí)顯示數(shù)據(jù)和折扣，員工能夠在更短的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作。
提升員工滿意度
移動(dòng)化的審批流程可以不受時(shí)間地點(diǎn)控制完成審批、嵌入式差標(biāo)可以使企業(yè)差旅標(biāo)準(zhǔn)更加明確、公司賬戶支付免除員工墊資的煩惱、整合全部出行產(chǎn)品享受一站式預(yù)定、電子發(fā)票和大發(fā)票的推廣降低了旅途發(fā)票回收難度的問題、通過行前授權(quán)管控差標(biāo)簡化報(bào)銷流程提高效率，以上都能夠幫助員工在出差過程中輕松做出較佳決定。
由上可見，雖然低價(jià)和節(jié)省成本是企業(yè)的最顯性訴求，但這種低價(jià)和節(jié)省成本一定是建立在合規(guī)、透明、便捷、高效的基礎(chǔ)上的。企業(yè)想要長足發(fā)展，需從整體管控以及員工出行體驗(yàn)等方面綜合考量商旅管理公司的服務(wù)能力。
深耕十余年，而這，正是攜程商旅的核心價(jià)值所在，攜程商旅一直在努力為企業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值，打通商旅閉環(huán)上的各個(gè)環(huán)節(jié)，與上下游企業(yè)深入合作，打造產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上的行業(yè)標(biāo)桿。
看得到的價(jià)格，只是冰山一隅；看不到的價(jià)值，才是核心所在。成交不僅是個(gè)開始，服務(wù)永無止境。
