北京2016年10月14日電 /美通社/ -- 你最長的一份工作干了多久？3年？5年？10年？現(xiàn)在有多少零售人能在一個(gè)崗位堅(jiān)持15年，她做到了！杭文鳳，樂語通訊南京東路店的一名銷售員。
今天，樂語總裁朱偉從北京飛往上海，和上海分公司同仁一起，特意為她辦了一場退休歡送會。這，是樂語歷史上的第一次。
歡送會上，朱偉表達(dá)了對杭文鳳大姐的深深敬意，并表彰55歲的杭大姐具有真正的零售精神，是出色的樂語人！三胞人！現(xiàn)場授予杭大姐全國“金牌員工”榮譽(yù)稱號。感謝她這么多年的付出和堅(jiān)守，現(xiàn)場送上沉甸甸的退休慰問金大紅包、Brookstone按摩器，并把象征著三胞文化、隨身佩戴多年的三胞司徽贈送給了杭大姐。并邀請杭大姐到樂語即將開業(yè)的愛琴海新型門店，看一下未來的零售店，感受不一樣的零售環(huán)境。
朱偉說：“樂語一直秉承三胞集團(tuán)‘為員工提供機(jī)會，為社會創(chuàng)造價(jià)值’的人才理念，和‘厚道、講理、明目’企業(yè)文化。三胞體系很多員工司齡超過15年。前年集團(tuán)年終大會上，三胞集團(tuán)董事長袁亞非還親自為三胞第一位退休員工彭秀琴頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?。我們每個(gè)人無論什么崗位，都能夠兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守堅(jiān)持，都會獲得幸福。我們希望樂語出現(xiàn)更多的杭文鳳，公司能夠?yàn)楦鄦T工辦退休歡送會。”
杭大姐因?yàn)檫@份意外的驚喜非常激動，她表示：“感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對樂語老員工的關(guān)心，身為一名樂語人，我感到驕傲和自豪，祝愿三胞樂語越來越好，也希望有更多優(yōu)秀的年輕人加入樂語這個(gè)大舞臺?！?/p>
這是第一次的退休歡送，但關(guān)心員工不是個(gè)例，也不是特例，這是三胞樂語以人為本、關(guān)愛員工的傳統(tǒng)文化，也是樂語對人才理念的精髓所在：“我溫暖你，你溫暖客戶，我們一起用溫度感動客戶！”
今年樂語半年度總結(jié)大會上，朱偉就提出“努力提高員工收入”，同時(shí)在樂語建立覆蓋高層、中層、基層的短期、中期、長期激勵(lì)體系和落地方案。說到做到！暑促期間，樂語就開始大力度重獎(jiǎng)優(yōu)秀員工。9月份更向全國公布了金牌店長、金牌員工長期獎(jiǎng)勵(lì)政策，投入數(shù)千萬現(xiàn)金激勵(lì)一線員工，同時(shí)，在全國各條線建立了系統(tǒng)人才培養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)制。
朱偉表示，零售企業(yè)只有一線員工才直接產(chǎn)生價(jià)值，要敢于重獎(jiǎng)重激勵(lì)，要把重金投向一線，有句俚語“零售企業(yè)是靠銷售員的溫度服務(wù)客戶”?，F(xiàn)在開始要讓更多的員工、店長、分公司和總部員工、干部有更多歸屬感，更大發(fā)揮每個(gè)人的“老板心態(tài)”。
同時(shí)而零售企業(yè)在大環(huán)境下，必須做到創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，集思廣益，激發(fā)每個(gè)人活力。還要膽大心細(xì)，還培養(yǎng)年輕的儲備人才，給更多年輕人機(jī)會，為集團(tuán)、為公司注入新鮮血液。只有新人的創(chuàng)新精神，才能使企業(yè)更好的發(fā)展，借助新人大膽敢拼，思想超前的理念，才能實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
“我溫暖你，你溫暖客戶，我們一起用溫度感動客戶！”文化是一種傳承，樂語在員工關(guān)懷的道路上每天一小步，堅(jiān)持不停步。
