上海2014年10月9日電 /美通社/ -- Equipmag是歐洲較大的零售設(shè)備與技術(shù)展會(huì)之一。在成功參加了第29屆法國(guó)Equipmag展會(huì)后，Cegid施易德又將參加10月15-17日的中國(guó)第一屆Equipmag上海國(guó)際零售設(shè)備與科技展覽會(huì)，Cegid施易德將在E33號(hào)展位為零售商展示創(chuàng)新的門(mén)店管理解決方案，包括移動(dòng)解決方案、O2O及以顧客為中心服務(wù)。
作為國(guó)際領(lǐng)先的企業(yè)管理和行業(yè)軟件解決方案提供商，目前在中國(guó)和亞洲區(qū)與Cegid施易德合作的客戶(hù)包括歐舒丹（L’Occitane）、法國(guó)鱷魚(yú)（Lacoste）、夢(mèng)特嬌（Montagut）、瓏驤（Longchamp）、紐洛克（New Look）。
Cegid施易德解決方案專(zhuān)為各行業(yè)的小型到大型規(guī)模的企業(yè)所設(shè)計(jì)。Cegid集團(tuán)積累了30多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，旨在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)滿(mǎn)足在垂直行業(yè)的客戶(hù)需求，涉及領(lǐng)域包括零售、生產(chǎn)、貿(mào)易、財(cái)務(wù)、公共部門(mén)。
Yourcegid Retail 是 Cegid施易德較佳零售管理解決方案：旨在表彰亞洲零售行業(yè)較佳解決方案和技術(shù)，在2013年Yourcegid retail獲得了 “亞洲區(qū)較佳門(mén)店前臺(tái)解決方案” 殊榮。
Yourcegid Retail提供CRM客戶(hù)關(guān)系管理、促銷(xiāo)活動(dòng)管理、以客戶(hù)為中心服務(wù)、以及O2O零售，門(mén)店銷(xiāo)售中的新功能，改善和提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。其中包括個(gè)性化促銷(xiāo)活動(dòng)、根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)歷史記錄和顧客類(lèi)型推薦關(guān)聯(lián)貨品、追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售、網(wǎng)上訂貨與門(mén)店取貨、門(mén)店退貨、門(mén)店無(wú)庫(kù)存時(shí)直接為顧客預(yù)訂貨品并送貨上門(mén)、數(shù)據(jù)分析和報(bào)表，以及完整的移動(dòng)終端系統(tǒng)服務(wù)。
現(xiàn)在，店內(nèi)員工可以通過(guò)顧客的實(shí)時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、購(gòu)買(mǎi)歷史和偏好等提供個(gè)性化的服務(wù)。為了增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度計(jì)劃，零售商可以在全銷(xiāo)售渠道和區(qū)域下進(jìn)行部署，通過(guò)實(shí)時(shí)管理與掌控并掌握顧客的詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)記錄，以便360°全方位了解客戶(hù)狀況。
“為了成功實(shí)施和提供一個(gè)完美的客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)策略，零售商們需要在全球范圍內(nèi)、在所有銷(xiāo)售渠道下實(shí)時(shí)了解零售運(yùn)營(yíng)及客戶(hù)情況”，Cegid的國(guó)際市場(chǎng)部總監(jiān)Tania Oakey說(shuō)道，“Cegid 擁有超過(guò)30年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及遍布全球的零售商系統(tǒng)，提供專(zhuān)業(yè)解決方案，集中創(chuàng)新，專(zhuān)注于此，讓我們能夠更好地幫助零售商推動(dòng)他們以全渠道消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略，并為他們的愿景提供獨(dú)一無(wú)二的支持。”
為幫助企業(yè)采集的動(dòng)態(tài)，快速應(yīng)對(duì)日益變化的零售市場(chǎng)并抓住機(jī)遇，在博覽會(huì)期間，Cegid將在10月16日周四下午3:15 舉行“全渠道、以客戶(hù)為中心以及最新科技如何主導(dǎo)零售業(yè)的發(fā)展？”的專(zhuān)業(yè)研討會(huì)。
在2014年Equipmag上海國(guó)際零售設(shè)備與科技展覽會(huì)上，Cegid施易德將與合作伙伴EVS共同參展。
在香港，中國(guó)，日本和亞洲其他地區(qū)，Cegid施易德積極應(yīng)對(duì)在香港和中國(guó)大陸市場(chǎng)的零售商需求，以及在國(guó)際擴(kuò)張過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，如客戶(hù)關(guān)系管理和VIP制度，本地化，移動(dòng)終端，優(yōu)化各渠道之間的信息管理，安全和IT系統(tǒng)的性能等問(wèn)題。
在全球擁有13家分公司為本地化提供解決方案，超過(guò)25種可用語(yǔ)言以及覆蓋全球75個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)，Cegid施易德可以有效地幫助零售商們進(jìn)行全球業(yè)務(wù)的拓展。
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*零售創(chuàng)新獎(jiǎng)由Retail in Asia和Retail Tech Innovation雜志（隸屬于Questex Asia）在香港頒發(fā)
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