Claire

隨著時代的變遷，科技的發(fā)展，現(xiàn)在的消費(fèi)者對信息的觸媒習(xí)慣、對品牌的審美標(biāo)準(zhǔn)、購買決策的路徑，徹底變了，從小眾影響到大眾，從大都市影響到小城市，從小行業(yè)影響到大產(chǎn)業(yè)。 面對當(dāng)今市場的…

談到互聯(lián)網(wǎng)思維，大部分人已經(jīng)一笑而過的，包括媒體人、公關(guān)人。可以理解，因為太多文章已經(jīng)讓人覺得毫無新意。雖然我一直在最傳統(tǒng)的餐飲業(yè)做公關(guān)，但我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分人對互聯(lián)網(wǎng)的理解仍然是…

隨著現(xiàn)代人對智能手機(jī)的著迷，當(dāng)今的消費(fèi)者經(jīng)常把社交媒體作為與品牌客戶服務(wù)互動的途徑。另外，品牌商通過社交媒體滿足客戶需求、解決問題的動力也逐漸增強(qiáng)。 客戶轉(zhuǎn)向社交媒體尋求服務(wù) J….

近日，關(guān)鍵點(diǎn)傳媒危機(jī)公關(guān)研究小組通過對2014年上半年度危機(jī)公關(guān)事件的梳理和分析，參考媒體報道程度、公眾關(guān)注度、危機(jī)沖擊力、危機(jī)破壞力、危機(jī)持續(xù)性等維度，根據(jù)5S原則即承擔(dān)責(zé)任原則…

內(nèi)容營銷不僅能夠促進(jìn)銷售，而且有利于塑造品牌形象。B2B營銷者運(yùn)用內(nèi)容帶動需求，引領(lǐng)潮流。IBM正是憑借在“智慧星球”內(nèi)容和管理層報告方面做的大量努力來進(jìn)行內(nèi)容營銷的。一部分品牌正…