企業(yè)新媒體沙龍：嘉賓申音、新浪微博孟飛

美通社7月29日下午成功舉辦“企業(yè)新媒體應(yīng)用七月沙龍活動”，在本期的沙龍活動中，美通社特別邀請到了新浪微博商務(wù)部企業(yè)合作經(jīng)理孟飛、《創(chuàng)業(yè)家》雜志前主編、NTA創(chuàng)新傳播機構(gòu)創(chuàng)始人申音，與企業(yè)一起探討如何更好的利用微博企業(yè)版平臺進行信息傳播和品牌塑造，現(xiàn)場有來自文思創(chuàng)新、海輝軟件、香格里拉酒店、中國聯(lián)通、偉達公關(guān)、華興資本、電通廣告、鴻星爾克等超過50家企業(yè)與機構(gòu)的代表，與兩位嘉賓會進行了交流。

作為來自新浪微博官方的嘉賓代表，新浪微博商務(wù)部企業(yè)合作經(jīng)理孟飛在活動上透露了一個數(shù)字，新浪微博第一季度用戶總量，去掉水軍僵尸粉的數(shù)字，已經(jīng)達到1.4億，截至去年的11月份，微博上共有20億條內(nèi)容，截至今年6月份，有46%的微博內(nèi)容來自手機和平板電腦等移動終端。

關(guān)于企業(yè)最關(guān)心的“企業(yè)如何利用好微博的平臺做好品牌傳播？”的話題，孟飛表示：微博傳播的機理是轉(zhuǎn)發(fā)，四大微博上用戶最愛轉(zhuǎn)發(fā)熱門的內(nèi)容，來看新浪微博的官方統(tǒng)計：1、人生哲理 2、星座物語 3、愛情婚姻 4、娛樂八卦。企業(yè)可以考慮與自己的企業(yè)品牌相結(jié)合，適當(dāng)參與一些熱門內(nèi)容的傳播。

企業(yè)發(fā)布微博的頻率應(yīng)該怎樣呢？新浪微博官方調(diào)查顯示，企業(yè)官方微博每兩小時一條，一天不要發(fā)布超過15條微博為宜。“企業(yè)希望開微博，做微博品牌傳播，首先企業(yè)的“一把手”需要重視微博，開通微博，企業(yè)微博的運營需要跨部門整合很多資源，在這個時候，必須有企業(yè)高層的支持，充分授權(quán)，協(xié)助整合企業(yè)資源，這樣才是順利做好企業(yè)微博的第一步?！泵巷w認(rèn)為。

“媒介即信息，工具革命主導(dǎo)信息革命，信息泛濫的時代，誰控制信息，誰擁有權(quán)力?！薄暌?/p>

“目前新浪微博有近20萬的加 V 用戶，比數(shù)月前公開的8萬認(rèn)證用戶的數(shù)據(jù)增長了1倍多，而這20萬的認(rèn)證用戶，決定了微博信息80%以上的信息流動。”申音認(rèn)為，從古騰堡的印刷術(shù)、莫爾斯的電報、廣播/電視、互聯(lián)網(wǎng)……微博的到來并不是偶然，它的出現(xiàn)跟 WEB2.0 有關(guān)，更跟人們天生的“傳播欲”密切相關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)正在讓新聞業(yè)重返大眾媒體出現(xiàn)之前的對話文化時代，微博是一個高社會化，低成本的全新媒體， 2012中國微博用戶將突破3億，微博將成為中國互聯(lián)網(wǎng)的前三大應(yīng)用，一個參與性和社交性更強的媒體環(huán)境，加上信息來源的多樣性和廣泛性，每一個超級媒體的崛起，會制造巨大的營銷傳播效果，也會成就一批新品牌。

申音表示，微博的出現(xiàn)，讓企業(yè)的新聞信息第一時間發(fā)布到相關(guān)領(lǐng)域的媒體/記者微博上成為現(xiàn)實，“根據(jù)美通社去年發(fā)布的首個《中國記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報告》顯示，超過60%的記者曾經(jīng)通過從社交媒體上獲取的新聞線索或采訪對象完成選題報道，同時，微博上有大量的實時信息，每天及時監(jiān)控微博上有關(guān)企業(yè)和競爭對手的輿情異動，線上集結(jié)忠實用戶、利益相關(guān)人士，號召他們進行話題事件的深入探討，以增強粘度。”

作為資深的媒體從業(yè)者及社會化媒體營銷觀察家，申音從媒體傳播的角度，建議企業(yè)應(yīng)該學(xué)會讓消費者制造更多品牌訊息：

1、最好的內(nèi)容，既可以流動，也可以聯(lián)想
2、接受品牌是由消費者所擁有的事實
3、內(nèi)部建立一個快速響應(yīng)快速試錯的機制
4、當(dāng)一個社區(qū)的管理者，而不是試圖控制它
5、必要時大聲澄清真相，但先留機會給粉絲

參會企業(yè)代表提問熱情高漲，會后紛紛表示受益匪淺，通過此次活動更加深入了解了微博這種新媒體傳播工具的特性，以及企業(yè)在微博傳播中應(yīng)當(dāng)注意的問題，希望今后能夠多多參加美通社的媒體茶會活動。

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