對話傳播專家：大型展會取消后，公關人如何應對？

由于新冠病毒疫情的影響，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（簡稱GSMA）在周三宣布取消計劃于2月24日-2月27日在巴塞羅那舉行的2020年世界移動通信大會（MWC 2020)。這也是自MWC舉辦33年以來，第一次做出取消的決定。截至發(fā)稿日，美通社收集國內(nèi)國外展會主辦方的通知，很多展會延期或取消。公關小伙伴們是否在犯愁以下問題：

? 大型展會取消后，企業(yè)傳播計劃如何調(diào)整？

? 如何把線上傳播做得更好？

美通社就這些問題，采訪了傳播界的幾位資深人士，供大家參考（本內(nèi)容排名不分先后）。

大型展會取消后，企業(yè)傳播計劃如何調(diào)整？

李國威，聞遠達誠管理咨詢創(chuàng)始人，前GE通用電氣中國品牌與傳播總監(jiān)

我不認為疫情會改變營銷的基本面，就比如線上教育，如果線上課可以取代大學校園，也用不著等到一次非典或新冠肺炎，面對面交流仍然是溝通和說服的最有效方式。所以展會取消肯定會影響傳播效果，補救的方法簡單又復雜，就是把線上做得更好。

在線下可能引起轟動的事件，比如去年華為在巴展推出5G折疊屏手機，在線上發(fā)布也會引起反響，那么線上發(fā)布的形式、內(nèi)容有什么不同，誰來發(fā)布，多少發(fā)布人、什么信息、什么渠道，都是必然的選項。

今年是一個很好的機會比較線上線下傳播的投入產(chǎn)出比，對于有些行業(yè)，比如汽車，動輒千萬的發(fā)布會如果轉(zhuǎn)到線上，同樣的預算投入對銷售和用戶心智的影響有何不同，或者怎樣更好地打出線上線下營銷的組合拳，也許被迫的嘗試可能引發(fā)新的突破。

營銷和傳播的基本面不會因疫情而變化，但是喊了多年的做精做細，今年必須落實。轉(zhuǎn)線上不是一個戰(zhàn)略，每個企業(yè)都在做線上，傳播的精細化運作才能形成你的競爭優(yōu)勢。

王真，Trail Runner International上海辦公室的董事總經(jīng)理，前《財經(jīng)》雜志前國際和商業(yè)報道記者、奧美公關(上海)前高級顧問

2020年至少上半年，很多的國內(nèi)外大型展會和論壇都會取消或者延后舉行，原定計劃的企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布勢必會受到影響。但是正如二月開始中國人民的工作方式發(fā)生了變化，居家辦公、視頻會議、云端協(xié)作得到更廣泛的實踐；同樣，企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布，也可以通過線上和云端來推廣，并且利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的技術，更好地捕捉到C端用戶的喜好和反饋，也算是不錯的marketing的嘗試。

沉浸體驗性和視覺性的需求，很多必須現(xiàn)場才能實現(xiàn)。尤其是設備和技術性的專業(yè)展會，是無法用線上完全取代現(xiàn)場的與工程師的互動。還有汽車展、航空展也無法完全搬到線上。所以，類似這種產(chǎn)品發(fā)布的傳播計劃只能延期。

魏曉，美通社海外傳播經(jīng)理

當前背景下，企業(yè)基于對員工及公眾的健康和安全考慮，取消參加國際展會是比較明智的舉措。但企業(yè)對外傳播的步伐并不應該受到疫情影響而停滯不前，一方面通過持續(xù)的新聞發(fā)布從產(chǎn)品角度、企業(yè)角度、用戶角度、行業(yè)角度展現(xiàn)企業(yè)獨特價值。同時考慮把具備新聞看點的內(nèi)容如新品發(fā)布、戰(zhàn)略發(fā)布等改為線上發(fā)布會形式，精準邀請相關記者參與。舉例IFA的國際記者發(fā)布會通過線上模式集合來自55個國家及地區(qū)的300多名記者。