為什么PR職位這么難找人？

在5年的不確定后，今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)終于好轉(zhuǎn)了。對(duì)于PR人來(lái)說(shuō)，上升的工作機(jī)會(huì)無(wú)疑是個(gè)好消息。但在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最大的受益人是誰(shuí)？對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，招聘新員工有多容易呢？

歷史數(shù)據(jù)表明，在每次經(jīng)濟(jì)蕭條期結(jié)束之后，都會(huì)有一定的勞動(dòng)力緊缺。二戰(zhàn)過(guò)后有過(guò)一次，90年代初也有一次?，F(xiàn)在情況還會(huì)再現(xiàn)嗎？一般來(lái)說(shuō)記者和廣告部門(mén)互不相干，但我們打破了這一傳統(tǒng)，請(qǐng)求我們的市場(chǎng)部共開(kāi)了他們過(guò)去一年里包括超過(guò)10,000個(gè)職位的數(shù)據(jù)庫(kù)。

甲方的誘惑

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年的五月，在PRWeek上po出的職位一共有1825個(gè)，相比去年同時(shí)間段的1788有所增長(zhǎng)。收到最多數(shù)申請(qǐng)的職位集中在政府部門(mén)，旅游行業(yè)和慈善行業(yè)。

但職位空缺最多的行業(yè)，集中在快消，醫(yī)藥和新媒體，這些行業(yè)大多依賴服務(wù)代理公司。這反映了這樣一個(gè)事實(shí)：很多求職者更喜歡做甲方（in house）而不去乙方（consultancy）。

“Agency和甲方的操作完全不同。”Ellwood Atfield的PR Gavin Ellwood說(shuō)，“甲方的職位大多有明確的任務(wù)要求，有統(tǒng)一的規(guī)范并且工作更穩(wěn)定。但Agency是跟著客戶的需求走。Agency更像是一個(gè)企業(yè)，反應(yīng)更快，所以當(dāng)資源變成任務(wù)時(shí)非常緊張。大多數(shù)人只能適應(yīng)企業(yè)或Agency中的一種，只有很少的人可以兩者都能適應(yīng)。”

希望在甲方工作的求職者大多數(shù)尋求的是一份穩(wěn)定的，正常工作時(shí)間，更寬松工作環(huán)境的工作，最好同時(shí)薪水和福利也不錯(cuò)。“通常在Agency里工作的發(fā)展空間會(huì)更大，但凡事都有利弊?！盝FL Search & Selection的管理總監(jiān)Ros Kindersley說(shuō)。

“甲方的傳播部門(mén)在組織里屬于一個(gè)支持的部門(mén)，并不算公司的主要業(yè)務(wù)。尤其在一些小型組織中，傳播或公關(guān)部門(mén)只有一個(gè)人負(fù)責(zé)，甲方的工作顯得十分孤立。工作的步伐非常不一樣，很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)很多求職者又回來(lái)了。”

公關(guān)公司Ketchum發(fā)現(xiàn)的一個(gè)趨勢(shì)是，和多年前相比，求職者想要的更多了?！叭藗儗?duì)于跳槽非常地小心”倫敦Ketchum的人事總監(jiān)Stacey Neighbour說(shuō)，“在過(guò)去，人們尋求下一份工作的目的是更高的薪水，而現(xiàn)在大家考慮更多的是下一份工作能帶來(lái)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和能力的提升。從薪水來(lái)看，有很多在￡30,000-￡40,000之間的高級(jí)客戶經(jīng)理和客戶總監(jiān)的工作機(jī)會(huì)?！?/p>

“客戶總監(jiān)和高級(jí)客戶經(jīng)理的職位是最難找到合適的人選的”Neighbour說(shuō)?！斑@個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在的確很棘手，尤其對(duì)于這樣的職位，agency會(huì)流失很多人才去了甲方，因?yàn)榇蠹矣辛撕⒆右院笙胍_(kāi)始在生活和工作中找到平衡?！盓llwood補(bǔ)充道。

據(jù)Kindersley, 這些職位的空缺是經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的招聘趨緩造成的?！霸?0年代經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)也發(fā)生過(guò)同樣的情況。在過(guò)去5年里只有少數(shù)人找到工作，無(wú)論是在甲方還是乙方，所以現(xiàn)在空缺的這些職位上大家的能力還沒(méi)有能得到足夠的提升而得以勝任。”

人才去哪兒了?

獵頭提出的一種解決方案就是，給求職者更靈活的需求，比如在職位介紹中說(shuō)明可提供的福利。

另一種解決方案就是，在年輕人中培養(yǎng)人才。數(shù)據(jù)顯示，有大量的年輕人想要涌入公關(guān)行業(yè)。一些諸如初級(jí)媒體人員和客戶執(zhí)行之類(lèi)的初級(jí)職位（薪水在￡15,000-￡25,000之間）是求職者最多的。所以畢業(yè)生對(duì)公關(guān)行業(yè)還是很有熱情的。

Kindersley說(shuō)，“年輕人學(xué)習(xí)得更快，有很大的發(fā)展?jié)摿Α！?011年Economist Intelligence Unit發(fā)布的全球人才指數(shù)顯示，全球的公司趨向于雇傭“原生力量”，比以往投入更多的時(shí)間和金錢(qián)去培養(yǎng)員工。

還有一個(gè)矚目的事實(shí)就是，London在人才市場(chǎng)上的壟斷地位。倫敦壟斷了全英70%的職位，第二和第三名分別是西北部和東南部。但這并不意味著別的地方就沒(méi)有人才了。

“公關(guān)行業(yè)都盯著倫敦，但除了倫敦之外還有很多的人才?！盕rank PR的創(chuàng)始人Graham?Goodkind說(shuō)，他們?cè)诼鼜厮固赜幸患曳止尽?/p>

“我不知道為什么agency不能在各地分布。地域性地搜索人才，擁有不一樣的觀點(diǎn)和態(tài)度這很重要。在曼徹斯特就可以形成一個(gè)大雜燴，而在倫敦大家做的東西同質(zhì)化嚴(yán)重?；谝恍┰?，我們不再經(jīng)營(yíng)他們了?！?/p>

技能需求的革命

除了需要有經(jīng)驗(yàn)的管理人才，由于數(shù)字革命帶來(lái)的變化，公關(guān)市場(chǎng)同樣需要一些新的競(jìng)爭(zhēng)者加入。直到幾年前，數(shù)字技能還只是一些特殊互聯(lián)網(wǎng)職位的需求，和傳統(tǒng)的傳播行業(yè)無(wú)關(guān)。而今天，各個(gè)部門(mén)都稀缺數(shù)字人才。Kindersley說(shuō)，如今對(duì)數(shù)字技能的需求就好像要求人會(huì)打電話一樣普遍。

當(dāng)然，其中一些機(jī)會(huì)還是常規(guī)的，而有部分傳播企業(yè)更需要數(shù)字才能的加入?！翱蛻舨幌Ｍ吹揭粋€(gè)個(gè)部門(mén)分立，agency是一個(gè)整合的個(gè)體，所以每個(gè)人需要的技能也是整合的。”Ellwood說(shuō)。Neighbour也同意這個(gè)觀點(diǎn)：“幾年以前找到數(shù)字人才還是件很有挑戰(zhàn)的事情，而現(xiàn)在這樣的市場(chǎng)趨于穩(wěn)定了?！?/p>

Michael Page的總經(jīng)理Paul Sykes說(shuō)，agency在過(guò)去幾年里在培養(yǎng)自身數(shù)字化方面做得很好?！皩?duì)數(shù)字方面的投入步伐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了員工和公司本身所需?！?稀缺的人才是正確運(yùn)用數(shù)字化的人才，而這項(xiàng)技能現(xiàn)在正越來(lái)越具體化。

解決方法就是公司和個(gè)人同時(shí)發(fā)展自己的數(shù)字化能力。這樣能更容易適應(yīng)不同的角色和部門(mén)，開(kāi)闊未來(lái)的機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)成長(zhǎng)下的高級(jí)人才需求

數(shù)據(jù)表明，在高級(jí)人才的市場(chǎng)里，也就是年薪超過(guò)￡60,000的人才市場(chǎng)里，職位空缺和相應(yīng)求職者少之又少。在這個(gè)領(lǐng)域PR是可以與其他行業(yè)向比較的。

總的來(lái)說(shuō)，英國(guó)的公關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)是堅(jiān)挺的。經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，新媒體的爆炸式增長(zhǎng)帶來(lái)對(duì)有能力的管理層的需求增長(zhǎng)。在企業(yè)的公關(guān)部門(mén)涌現(xiàn)一大波職位需求的結(jié)果并不只是巧合，Kindersley表示。

“人們對(duì)于信息的渴望比以前更為強(qiáng)烈，組織內(nèi)部相比30年前更需要有人來(lái)管理他們的聲譽(yù)。那時(shí)候還沒(méi)有這樣的部門(mén)?！盓llwood說(shuō)。

所有的招聘者都認(rèn)同，在所有部門(mén)，大家都想要招到有激情有能力的專(zhuān)業(yè)人才。英國(guó)在全球市場(chǎng)中處于有利位置，2011年全球人才指數(shù)把英國(guó)列在有能力發(fā)展和吸引人才的60個(gè)國(guó)家的第12位。

但這份報(bào)告同時(shí)也指出，缺乏“彈性，適應(yīng)性，對(duì)知識(shí)敏感度和多樣性”以及應(yīng)變能力是全球范圍內(nèi)管理人才的通病。當(dāng)這個(gè)原理應(yīng)用在公關(guān)行業(yè)時(shí)，可以得出，長(zhǎng)期來(lái)看，贏家將屬于那些與時(shí)俱進(jìn)的人。

原文鏈接：http://www.prweek.com/article/1302796/new-war-talent-why-pr-agencies-finding-roles-hard-fill

編譯： MillennialsPR