關于品牌如何利用微博，你需要了解的五件事

??編者：明思力中國高級客服經理兼數碼戰(zhàn)略師Stephy Liu分享了她對利用微博進行品牌傳播的看法：品牌在微博上的五種典型傳播風格、這些風格對品牌的影響，以及如何有策略地利用微博平臺。

1)?漫無目的

之所以會出現所謂的僵尸賬戶，主要原因是：對微博內容缺乏長期規(guī)劃，或未能掌握長期利用微博的真正裨益。這些僵尸賬戶通常在粉絲數和轉發(fā)數之間存在的差異，而且對評論或問題的反饋缺乏個性。

如果出現品牌粉絲數造假，應立即關閉微博以避免網絡危機。如果只是內容不佳，品牌應退后一步，首先熟悉微博傳播的基本要素。

2)?傳統保守

大多數品牌的微博都屬于這種類型，采用“傳統保守”的公關方式： 將新聞稿或其他品牌內容壓縮至140個字，且語氣正式。

在我們看來，這種因循守舊和對嘗試的恐懼通常會成為人們的笑柄，也會對品牌造成負面影響。換句話說，有并不一定比沒有好。相反，營銷商應像與老友侃侃而談那樣，以輕松愉快的語氣，借社交媒體平臺來界定傳統的傳播內容。

3)?內容驅動

內容驅動型微博表明品牌對社交媒體以及如何利用社交媒體進行傳播活動有一個基本把握。品牌通過講述引人入勝的故事，與粉絲建立密切的關系。

這樣的微博內容豐富，制作精良，包含文本和圖片，語氣輕松、語言通俗。雖然有些循規(guī)蹈矩，但卻能夠通過比賽、趣味討論、投票或微博應用提升受關注度和影響力。

4)?積極互動

為吸引微博互動，品牌必借力經驗豐富的微博團隊，發(fā)布能引發(fā)積極互動的內容、有趣的活動以及有吸引力的討論來吸引粉絲，培養(yǎng)與粉絲親密且積極的關系。這種互動的最高境界是，微博主要依賴用戶創(chuàng)造內容并推動在網絡上的口碑效應。

5)?戰(zhàn)略策略

最有價值的微博能將基于品牌個性的內容互動與推動一個有針對性且可衡量的網絡營銷活動相結合。這種結合符合產品銷售和品牌傳播的目標，將成為長期且可持續(xù)性的業(yè)務工具。

為實現這一目標，微博團隊必須擁有堅定的信念、可持續(xù)性的戰(zhàn)略、明確的網絡品牌定位以及詳細的內容和互動執(zhí)行計劃。微博內容應與其他社交媒體、傳統廣告、公關以及其他營銷活動相一致。