公關帶來的隱形福利

許多公司都設有公關（公共關系／Public Relationship）這一部門，不過，估計少有人真正意識到公關有多重要。本文作者 Mark Suster 對公關活動頗有研究，在此精選其文章，來看看「創(chuàng)業(yè)公司有錢、沒錢怎么做公關？」。

在作者來看，少有創(chuàng)業(yè)者或者投資人能真正理解「公關活動」在公司發(fā)展初期的重要性。在公司創(chuàng)立初期，預算規(guī)劃一般都比較吃緊，而大多數(shù)團隊會如何分配手上的創(chuàng)業(yè)資金呢？

縱觀當下的創(chuàng)業(yè)團隊，大都是以某項技術或產品為核心開始創(chuàng)業(yè)旅途的，這也意味著，團隊很可能更注重產品的研發(fā)、或者技術的完善與實現(xiàn)，而不一定能保證撥出足夠的資金與精力來進行公關活動。

當然，必須要承認，公關并非一項能夠具體量化的活動，因此很多習慣將目標量化的人對公關可不太感冒。但不得不說的是，公關所帶來的福利也是「無法具體量化」的——我們可以稱之為「隱形福利」。這類福利、或者說影響力，并不是說砸多少錢，買幾個版面的廣告就一定能取得怎樣的效果

那么，問題來了——

為什么要做公關？

1. 有助于招聘人才

「如何才能找到合適的團隊成員」是很多初創(chuàng)公司在成立初期頗為頭疼的一件事。不管是技術人員還是運營者，要是能招來相關領域的大神，那對公司的助益想必是不可小覷的。

作為剛起步的小公司，也不是招不來大牛——三顧茅廬尋獲大神一枚的情況也是不少，但如若進行了相關的公關活動，讓更多的人知道你的公司，指不定會有志同道合的大神「不請自來」——這可比無頭蒼蠅般四處尋找來得容易多了。

話不多說，上例子——

此前，有家初創(chuàng)公司正為員工招聘而煩惱——現(xiàn)有團隊成員是個個有才，團隊互動也相當好，但卻一度招不到適合的人。但！當他們接受建議進行公關活動后，求職者的數(shù)量已然有了超乎預期的增加。

如果不是特地指明，有誰會想到，正是「大幅度曝光」這類公關活動讓團隊得以將這些優(yōu)秀的成員納入麾下呢？

2. 有助于業(yè)務發(fā)展

業(yè)內人士都清楚，業(yè)務發(fā)展并不是件易事。但請試想這樣一番場景——
你正在與合作公司接洽，對方則試圖恰切地評估你的初創(chuàng)公司——是否足夠靠譜、是否值得合作等等。這時，當對方?jīng)Q策者在權威媒體上看到了你家公司的相關報道，他們會覺得「嗯，這家公司看來蠻值得合作！」——于是，合作就這么輕松愉快地敲定了。

要知道，起關鍵作用的并不是「那一通電話」，而是默默助攻的「公關活動」。

3. 有助于融資

當然，沒有任何一家風投會承認，他們的決策會受到媒體報道的左右。然而無可否認的是，我們都容易被自己的見聞所影響——不論是自己接收到信息而產生的評判，或者是從其他人口中聽來的評價。毫不夸張地說，成功的公關活動完全有可能讓公司估值提高 1000 萬美元，亦或者能夠幫助公司順利完成新一輪融資。優(yōu)秀的公關活動多么重要，由此可見一斑。

反過來看，一家默默無聞的公司想要順利完成投融資，難度可就大多了。

4. 有助于提升士氣

很少人會將「公關活動」與「提升員工士氣」劃上等號。而實際上，公關活動能在相當程度上增強員工的自豪感。

據(jù)悉，埃森哲作為鼎鼎有名的咨詢公司，之所以會在機場作那么多廣告，目的是「讓因為各種項目成天經(jīng)過機場的員工們看到自家公司的廣告，提升自己在埃森哲工作的自豪感」。

人們都樂于接受正面反饋。積極的公關宣傳能讓員工從同行同學、親朋好友等各個圈子中接收到正面反饋。而這帶來的好處顯然不僅止于提升員工士氣。

雖然無法量化、無法明確解析，但公關的積極作用確實存在——想想負面消息所能帶來的災難性打擊，就更能了悟公關的影響力了。

5. 有助于敲定合約

在商談合作前，不少人都會試圖掌握對方的基本信息——這時候，「萬能的 Google」初次登場。而在有了初步的投資意向后，決策者在評估時也會考慮 Google 一番。同樣，互相競爭的對手也會善用信息搜索來搶奪市場資源。
因此，做好充分的公關準備，能幫你在各個戰(zhàn)場上獲得初步勝利。

6. 為未來公關打基礎

創(chuàng)業(yè)者們一般都會作長期規(guī)劃，但創(chuàng)業(yè)過程中的繁雜事宜往往讓業(yè)者更「關注當下」，因而忽略了公關活動也是需要有長遠規(guī)劃的——畢竟優(yōu)質、權威的媒體報道也不是說上就能上的。

你有重要信息需要報道、并聯(lián)絡這些權威媒體時，相關負責人首先要做的，也是通過各種渠道來了解你的公司、你的產品。此時，往期的公關努力就見效了——如若往期報道中體現(xiàn)了足夠多的閃光點，那么這些權威媒體會更有意愿來采訪報道。

當然，這時你還需要挖掘出更新也更有價值的宣傳點——顯然沒有哪家媒體愿意拾人牙慧。同時你還得注意，這些傲嬌的媒體也并不熱衷于獨自挺身「吃螃蟹」——媒體們熱衷「獨家報道」卻也并不樂意「特立獨行」，要知道，在大多數(shù)時候他們更喜歡群起而「攻」之。

7. 有助于順利完成并購

公關活動甚至在公司面臨收購的時候都保持著相當?shù)闹匾?。良好的公關將能夠讓創(chuàng)業(yè)者、讓公司得到投資者或收購者更多的關注——這無疑也是一種難以估量的福利。在作者看來，他不時更新的博客以及相關投資介紹就有助于讓更多的人了解到他和他的公司所作的事情——甚至未來的某位收購決策者也可能正在這群人之中。

8. 有助于吸引顧客

在很多業(yè)者看來，進行公關活動就是為了吸引顧客，然而我們經(jīng)常會看到這種情況——

創(chuàng)業(yè)項目上了 TechCrunch 的報道，或者是產品在 App Store 被評為最佳，但這乍看上去成績斐然的表象下，卻是不盡如人意的下載量；亦或者下載量、網(wǎng)站訪問量等數(shù)據(jù)非常漂亮，但實際的銷售轉化比率卻低到了塵埃里去。

在這些情況下，業(yè)者或許該好好思考，自己在公關方面的努力是否正確——可以參照 1-7 點重新理清公關思路，選擇對的方向，重新努力一次。

讀到這里，想必大家都看到了公關活動能夠帶來的各種福利，那讓我們回到最初的問題——「公關有多重要？」

在作者第一家創(chuàng)業(yè)公司獲選該年度最佳商務公關的獎項時，Suster 在采訪中如此形容公關活動的重要性：

如果我手上只剩下1美元來作營銷，那么我會選擇做好公關。

來源：市場部網(wǎng)

作者：Mark Suster