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五香驢肉產(chǎn)商被刑拘 沃爾瑪先行召回商品補償顧客

2013-12-31 16:33 7948
作為福聚德“五香驢肉”零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對此事的進一步調(diào)查,并將采取法律行動追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。

并將追究生產(chǎn)商和供應(yīng)商的法律責(zé)任

濟南2013年12月31日電 /美通社/ -- 山東省禹城市公安部門官方公布山東省德州福聚德食品有限公司(簡稱福聚德)生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測確認含有其他肉類的DNA,廠家負責(zé)人已被刑拘。在得知此結(jié)果之后,作為其零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對此事的進一步調(diào)查,并將采取法律行動追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。

即日起,凡在沃爾瑪濟南商場購買上述產(chǎn)品的顧客,可憑購物小票前往市內(nèi)任何一家沃爾瑪商場的服務(wù)臺辦理退貨退款和補償事宜。

目前根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)的要求,零售商對于進入商場的預(yù)包裝食品,需要查驗的相關(guān)證照包括生產(chǎn)商的經(jīng)營資質(zhì)證照、生產(chǎn)許可證明及檢測報告等,以及供貨商的經(jīng)營資質(zhì)和食品達標(biāo)等的相關(guān)證明,并沒有要求零售商對商品進行DNA檢測。

沃爾瑪此前已嚴(yán)格依照國家法規(guī)查驗該供應(yīng)商所有的相關(guān)許可證和食品合格的證明文件。當(dāng)了解到該供應(yīng)商產(chǎn)品涉嫌摻假之后,沃爾瑪商場便立即對所涉商品全部下架封存,第一時間全面停止了與該供應(yīng)商的合作,并聯(lián)系專業(yè)檢測機構(gòu)對其產(chǎn)品的基因成分進行科學(xué)的檢測,同時配合工商和食藥監(jiān)部門對此事進行深入的調(diào)查。

事件發(fā)生后,沃爾瑪中國立即成立了由沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)親自領(lǐng)導(dǎo),由沃爾瑪中國首席合規(guī)官駱啟德(Rob Chester)牽頭負責(zé),由合規(guī)、法律、采購等多個部門組成的工作小組,對此事進行快速的調(diào)查。

沃爾瑪首席合規(guī)官駱啟德表示,“我們對此次事件的發(fā)生深感震驚。沃爾瑪對這種食品摻假行為深惡痛絕。我們支持國家相關(guān)部門對于這種非法生產(chǎn)商的嚴(yán)懲。因為這個事件當(dāng)中較大的受害方就是我們的顧客,盡管事件的相關(guān)責(zé)任方尚在調(diào)查中,本著對顧客利益的考慮,作為該產(chǎn)品的零售商之一,在權(quán)威檢測部門確認該商品摻假后,沃爾瑪愿先行召回相關(guān)產(chǎn)品,并對購買該產(chǎn)品的顧客進行合理補償?!?/p>

“顧客的信任是零售商賴以生存的根本。對于這件事情的發(fā)生,我們深表歉意。沃爾瑪將竭盡所能地履行零售商的應(yīng)盡義務(wù),不遺余力地配合政府部門對此進行調(diào)查?!蔽譅柆斨袊偛眉媸紫瘓?zhí)行官高福瀾強調(diào),“此事是深刻的教訓(xùn),對于供應(yīng)商的管理,我們將持續(xù)增加投入。沃爾瑪承諾在未來將擴大抽檢范圍和力度,以確保我們的顧客買到真實的、安全的食品,這是我們的使命?!?/p>

消息來源:沃爾瑪中國
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