密歇根州 Zeeland 2013年10月31日電 /美通社/ -- 21世紀初,全球經(jīng)濟、組織結(jié)構(gòu)和文化、勞動人口統(tǒng)計、技術(shù)以及上班族的個人需求和期望發(fā)生了巨大的變化。行之已久的工作場所規(guī)范趨于瓦解并受到質(zhì)疑。
工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變讓很多人和組織都脫節(jié)了,需求也得不到滿足。很多現(xiàn)有的布置和管理工作場所的方法都不能賦予員工權(quán)利或調(diào)動他們的積極性,因而達不到企業(yè)的要求。個人和集體辦公空間沒有根據(jù)現(xiàn)代化工作風格進行優(yōu)化。很多辦公室已跟不上時代的腳步。
赫曼米勒 (Herman Miller, Inc.) (NASDAQ: MLHR) 已成功解決了這一挑戰(zhàn)。作為現(xiàn)代化辦公室領(lǐng)域的先驅(qū),該公司最初在20世紀30年代成為工作場所的領(lǐng)導(dǎo)者,組合行政家具由設(shè)計師 Gilbert Rohde 操刀設(shè)計。20世紀40年代,設(shè)計總監(jiān) George Nelson 為赫曼米勒設(shè)計了第一款 L 形辦公桌,以適應(yīng)桌面技術(shù)(打字機和電話)的發(fā)展,而設(shè)計師 Charles Eames 和 Ray Eames 在赫曼米勒辦公椅中采用了新的材料和形狀。20世紀60年代,赫曼米勒推出了突破性的“開放式”辦公系統(tǒng)——Action Office(行動式辦公室)。從那以后,該公司一直走在辦公場所創(chuàng)新的前沿,包括日益普及的人體工學(xué)辦公椅及其較引人注目的標志性 Aeron 設(shè)計。赫曼米勒現(xiàn)在再次抓住社會變革的機會,旨在為個人生活和組織帶來積極深遠的影響。
通過與全球各地的專家、研究和設(shè)計人員合作,赫曼米勒針對人員、場所和工作提出了新的知識——我們的想法、動機以及創(chuàng)新和合作方式。
Living Office(靈動辦公室)
赫曼米勒將這稱為 Living Office(自然融合人、工具、家具和空間等因素),力求創(chuàng)造一個更令人向往的工作場所。Living Office 旨在幫助個人和組織彰顯他們共同的特點和目標,從而提高員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和幸福感,最終實現(xiàn)更大的繁榮。赫曼米勒已經(jīng)開始推出新的知識、服務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)來支持這一偉大的愿景。
Living Office 知識
強大的移動技術(shù)和無縫的信息網(wǎng)絡(luò)使人們可以隨時隨地工作。為此,正規(guī)辦公室的基本用途正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。一些曾經(jīng)不太受重視的因素,例如友誼、聯(lián)絡(luò)、自發(fā)性互動和集體交流,正逐漸成為主要目的。當今辦公室的根本目的是將人們聚集到一起,讓他們相互親近或直接合作,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和表現(xiàn)力。
兩年多來,赫曼米勒在六大洲開展了多個研究項目,對不同行業(yè)的數(shù)百家組織進行了調(diào)查,研究了工作場所日新月異的變化。在其主要結(jié)論中,所有國家的絕大多數(shù)(75-99%)設(shè)施管理人員表示創(chuàng)造能夠“提高員工敬業(yè)度”的場所是首要戰(zhàn)略任務(wù)。為了做到這一點,“培養(yǎng)集體歸屬感”成為各大洲的首要工作場所戰(zhàn)略。到2015年,非專用團隊區(qū)域預(yù)計將成為較大的可分配空間(平均占辦公室的35%),而專用個人辦公空間繼續(xù)下滑(11-22%,不同地區(qū)比例各不相同)。這反映了當今需要緊密合作的移動工作方式的實際狀況。赫曼米勒的研究顯示,傳統(tǒng)辦公室一天的空置率為60%,而私人辦公室的平均空置率為77%。同樣地,會議室很少使用,因為人們越來越傾向于辦公室里更小的正式會議空間。
這些知識使赫曼米勒對日?;顒右约凹揖吆涂臻g的新樣式有了更深入的了解,并且相信更高的參與度有助于提升個人和組織的業(yè)績和幸福感。
打造一個Living Office
該公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)并定義了個人或集體工作的十種主要模式以及十種相關(guān)的布置,這些模式和布置對當今的全球工作體驗而言是普遍而必要的。赫曼米勒還強調(diào)較佳工作場所沒有單一的解決方案。每個組織的 Living Office 都應(yīng)完全不同,因為各自的任務(wù)、價值、文化和其人員的活動都不同,同時還要考慮是否有助于其戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。
模式
赫曼米勒研究人員發(fā)現(xiàn)了人們的十種主要行為:三種獨立行為(處理/應(yīng)答、沉思和創(chuàng)作)與七種集體行為(聊天、交談、共同創(chuàng)造、分配工作/共同努力、開會、說明/告知、準備/確定)。研究為其中每個行為都提供了有趣的詳盡定義,如“分配工作&共同努力……擁有共同目標的一個團隊發(fā)現(xiàn)每人從事項目的各個獨立部分,同時又彼此保持密切合作,這一點非常有價值。同時工作能幫助快速解決問題,實現(xiàn)自發(fā)合作。隨著目標的達成,團隊自然就會分享進展和內(nèi)容?!睉{借對既定部門、團隊、以及個人的行為與需求的透徹了解,赫曼米勒相信自己能幫助客戶創(chuàng)造強有力的工作場所布置,加強個體參與度和組織表現(xiàn)。
布置
Living Office 提供為支持特有工作模式而進行優(yōu)化的十種獨特布置,包括 Haven(避風港)、Hive(熱鬧場所)、Jump Space(跳躍空間)、Clubhouse(俱樂部)、Cove(小海灣)、Meeting Space(會議場所)、Landing(平臺)、Workshop(研討會)、Forum(論壇)和 Plaza(廣場)。與模式一樣,布置也提供特有的辦公室設(shè)計解決方案。“平臺……鄰近會議場所或論壇。會議之前會為參與者提供一個集會場地。會后,平臺和會議場所的視覺連接幫助記憶并提高這種環(huán)境布置下的工作效率。用于簡短集會的家具和工具也促進了每個平臺的實用性?!边@十種布置中的每一種在目的、規(guī)模和社會支持方面都各有特色,可利用多種家具設(shè)計成很多不同的形式。
景觀
Living Office 的景觀由定制的精選布置構(gòu)成,使組織的工作場所戰(zhàn)略融入生活,讓才能出眾者有更多選擇和更理想的社區(qū)環(huán)境,從而迅速成長。在 Living Office 中,人們將擁有真實的選擇,并知道去哪里能滿足自己的個人需求。
家具
赫曼米勒將在2014年初推出主要的新家具平臺,以完善 Living Office 的布置和景觀,創(chuàng)造多樣的工作與工作場所新體驗。從加強健康和舒適度的高性能辦公椅、自適應(yīng)系統(tǒng),到赫曼米勒經(jīng)典系列中的永恒典藏,各類出色的解決方案將運用到每個 Living Office 中去。
未來
在新的工作環(huán)境中,創(chuàng)造力和解決問題的能力得到增強,價值得到提升,而人則具備使一切與眾不同的能力。過程不會創(chuàng)造產(chǎn)品、解決問題或建立關(guān)系,只有人才能做到。辦公室需要吸引和留住人才,從而提高業(yè)績,將戰(zhàn)略融入生活,給予個人一些在別處無法找到的東西:個人與工作和同事的紐帶;提高生產(chǎn)力與業(yè)績的場所;以及一個更加自然的人性化,令人舒心的體驗。這就是赫曼米勒的 Living Office 愿景——幫助組織和個人定制自己的工作場所,彰顯和實現(xiàn)共同特點、目的并最終實現(xiàn)更大的繁榮。欲查看和了解更多內(nèi)容請訪問:www.hermanmiller.com/livingoffice。