上海2025年3月27日 /美通社/ -- 2025年3月21-23日,"2025 CMDC 第十五屆中國(guó)醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)大會(huì)暨醫(yī)療科技創(chuàng)新大會(huì)"在北京盛大召開。富士膠片(中國(guó))投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱"富士膠片") 在2024年度中國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研活動(dòng)中,憑借優(yōu)異的成績(jī)?cè)俣葦埆@"中國(guó)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品線第一名"及"中國(guó)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)秀進(jìn)口品牌獎(jiǎng)"兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
富士膠片軟式內(nèi)窺鏡產(chǎn)品線在綜合排名中榮獲多項(xiàng)第一名,包括綜合滿意度、意向復(fù)購(gòu)率、凈推薦值和培訓(xùn)滿意度等。這一成就的取得,得益于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對(duì)客戶需求的深刻理解。無(wú)論是三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院還是一級(jí)醫(yī)院(含其他)醫(yī)療機(jī)構(gòu),富士膠片都能提供滿足不同需求的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。
國(guó)產(chǎn)"智"造 深耕中國(guó)市場(chǎng)
中國(guó)一直是富士膠片的重要市場(chǎng),富士膠片長(zhǎng)期深化本土化發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的需求,通過(guò)不斷創(chuàng)新的商業(yè)思維和完整的產(chǎn)品規(guī)劃提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務(wù),致力于提高醫(yī)療資源可及性,助力解決中國(guó)醫(yī)療課題。
2024年富士膠片中國(guó)內(nèi)鏡事業(yè)在繼國(guó)產(chǎn)ELUXEO Lite 6000內(nèi)鏡系統(tǒng)發(fā)布后又推出了國(guó)產(chǎn)ELUXEO 7000內(nèi)鏡系統(tǒng)以及全新X射線透視攝影系統(tǒng)(CUREVISTA Open),為中國(guó)內(nèi)鏡醫(yī)生及廣大患者提供先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)和服務(wù)。
持續(xù)創(chuàng)新 提升服務(wù)質(zhì)量
富士膠片始終秉持"客戶至上"的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)采用了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,通過(guò)"響應(yīng)-支持-修復(fù)-預(yù)防"全鏈條閉環(huán)管理模式,提供從設(shè)備問(wèn)題響應(yīng)到故障修復(fù)、預(yù)防維護(hù)的全方位支持,確保每位客戶都能享受高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
與此同時(shí),富士膠片定期為醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),助力提高操作技能,減少設(shè)備故障率,降低維修成本,提升使用效率,實(shí)現(xiàn)降本增效。
在維修服務(wù)方面,蘇州維修據(jù)點(diǎn)完成了整體場(chǎng)地的擴(kuò)張和重新布局?jǐn)U大至原來(lái)的兩倍。更大的場(chǎng)地和更完善的設(shè)施,以及不斷壯大的維修團(tuán)隊(duì),不僅能夠加快售后維修速度,也為了應(yīng)對(duì)客戶對(duì)富士膠片內(nèi)鏡售后服務(wù)品質(zhì)日益增高的要求。
在日益加快的全球化進(jìn)程腳步下,圍繞著"為世界綻放更多笑容"的集團(tuán)使命,富士膠片將進(jìn)一步豐富醫(yī)療健康事業(yè)產(chǎn)品線,持續(xù)與中國(guó)的醫(yī)療專家攜手并肩,共同推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。