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出境旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,品質(zhì)旅游備受關(guān)注

-- 第七屆中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇在京舉辦

北京2011年6月14日電 /美通社亞洲/ -- 在過(guò)去10年間,中國(guó)出境旅游發(fā)展迅速,出境人數(shù)平均年增長(zhǎng)率約為20%,中國(guó)已經(jīng)成為亞太地區(qū)最具潛力的新興客源市場(chǎng),高速發(fā)展的中國(guó)出境旅游也正在為世界旅游業(yè)的增長(zhǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。

為了把握中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展,增強(qiáng)中外旅游機(jī)構(gòu)之間的交流與合作,第七屆中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇(IFCOT2011)研討會(huì)于2011年6月15日在京成功舉辦。本屆論壇得到了中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)、北京首都旅游集團(tuán)、土耳其文化與旅游部、美國(guó)關(guān)島觀光局、美國(guó)全國(guó)旅游協(xié)會(huì),以及其他一些目的地國(guó)家旅游局和中國(guó)領(lǐng)先的出境旅游運(yùn)營(yíng)商等諸多機(jī)構(gòu)的參與和支持。作為中國(guó)領(lǐng)先的出境旅游專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)有限公司成功策劃和組織了過(guò)去七屆 IFCOT 論壇。

品質(zhì)旅游倍受關(guān)注,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制構(gòu)建是關(guān)鍵

雖然中國(guó)出境旅游人數(shù)這些年一直高速增長(zhǎng),但從各方面的情況看,中國(guó)的出境旅游市場(chǎng)還仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段,還存在著某些方面的問(wèn)題。例如,在有的旅游目的地線路上,“低價(jià)低質(zhì)”的產(chǎn)品和零負(fù)團(tuán)費(fèi)的問(wèn)題還比較突出,這不僅僅嚴(yán)重影響到游客的旅游體驗(yàn),也損害了旅游企業(yè)本身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。實(shí)際上,近幾年來(lái)中國(guó)游客的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的客人需求多樣化,開(kāi)始追求高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,乃至個(gè)性化、定制化的旅游服務(wù)。對(duì)于境內(nèi)外旅行社和供應(yīng)商而言,如何構(gòu)建健康、有序和可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,是出境游市場(chǎng)能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵,也是政府主管部門(mén)和企業(yè)關(guān)心和思考的問(wèn)題。

從2010年開(kāi)始,“中國(guó)出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施。在本屆論壇上,一批通過(guò)認(rèn)證的境外優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商被推薦給中國(guó)的組團(tuán)社和旅游者,這將為游客如何識(shí)別和選擇高品質(zhì)的出境旅游服務(wù)提供有效的幫助。

中土建交40周年,土耳其加大在中國(guó)市場(chǎng)的推廣力度

作為一個(gè)地跨歐亞的特殊旅游目的地,土耳其是中國(guó)游客向往的國(guó)家,中國(guó)游客赴土耳其旅游人數(shù)逐年增長(zhǎng)。

根據(jù)土耳其官方最新統(tǒng)計(jì),2011年第一季度土耳其入境旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了15.5%的增長(zhǎng),其中,中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。尤其是春節(jié)之后,2011年3月,土耳其接待中國(guó)入境游客8020人次,相比去年3月的5702人次,同比增長(zhǎng)40.6%。土耳其旅游在中國(guó)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)一方面得力于旅游局在華的大力宣傳與推廣,同時(shí)土耳其航空開(kāi)通由廣州直飛伊斯坦布爾的航班也對(duì)推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

今年是中土建交40周年,土耳其大使 Mr. Murat Salim Esenli 出席本屆論壇并發(fā)表主題演講。2011-2013年中國(guó)與土耳兩國(guó)間將開(kāi)展諸多文化和經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng),預(yù)計(jì)中國(guó)游客赴土耳其旅游的人數(shù)還將持續(xù)增長(zhǎng),土耳其將成為中國(guó)公民赴歐洲旅游的一個(gè)熱點(diǎn)。

關(guān)島積極打造高品質(zhì)旅游目的地形象

關(guān)島作為西太平洋地區(qū)的度假和購(gòu)物天堂,非??春弥袊?guó)客源市場(chǎng)的潛力,2011年一個(gè)規(guī)格更高的代表團(tuán)再次出席該出境旅游行業(yè)峰會(huì)。關(guān)島觀光局(GVB)在中國(guó)市場(chǎng)積極打造其作為高品質(zhì)度假旅游目的地的形象,率先在關(guān)島啟動(dòng)和實(shí)施“中國(guó)出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”(QSC Program),成為美國(guó)首個(gè)實(shí)施該 QSC 計(jì)劃的目的地。關(guān)島觀光局在中國(guó)市場(chǎng)的成功推廣,已經(jīng)讓越來(lái)越多的中國(guó)旅游者和旅行商能夠更多、更全面地了解和喜歡這塊“離中國(guó)最近的美國(guó)領(lǐng)土”。2010年,中國(guó)公民赴關(guān)島旅游的人數(shù)增長(zhǎng)了45%。

據(jù)關(guān)島航空公司介紹,2011年下半年,關(guān)島航空公司將開(kāi)通上海—塞班—關(guān)島的定期航班,這將大大方便中國(guó)游客赴關(guān)島旅游,也給旅行社深度開(kāi)發(fā)塞班、關(guān)島旅游產(chǎn)品創(chuàng)造了重要條件。未來(lái)兩年,關(guān)島將很快會(huì)成為中國(guó)出境旅游市場(chǎng)一個(gè)炙手可熱的海島度假目的地。

《中國(guó)出境旅游年報(bào)2011》發(fā)布,2011-2012出境市場(chǎng)趨勢(shì)看好

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)和艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)有限公司共同發(fā)布了《中國(guó)出境旅游年報(bào)2011》,對(duì)2011-2012年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)、趨勢(shì)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳盡分析。

旅行社出境游業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可期,市場(chǎng)呈現(xiàn)4大趨勢(shì)。針對(duì)旅行社經(jīng)理的抽樣調(diào)查顯示,80%以上的旅行社認(rèn)為2011年出境旅游業(yè)績(jī)將保持增長(zhǎng)。2011年的中國(guó)出境旅游市場(chǎng),將呈現(xiàn)4大趨勢(shì):1、市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,二三線客源市場(chǎng)將快速增長(zhǎng);2、傳統(tǒng)觀光游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于多元化,品質(zhì)將不斷改進(jìn)和提升;3、高端產(chǎn)品與定制化產(chǎn)品的需求加大;4、自由行市場(chǎng)快速發(fā)展。

2011年1季度,中國(guó)出境人數(shù)為1615萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.8%。預(yù)計(jì)全年將有15%左右的增長(zhǎng)率,出境人數(shù)將有望達(dá)到6600萬(wàn)人次。雖然亞洲國(guó)家和地區(qū)仍然是中國(guó)公民出境旅行的主要目的地,但中國(guó)公民赴美洲、大洋洲、非洲、歐洲等長(zhǎng)線出境旅游目的地的人數(shù)將明顯快速增長(zhǎng)。

從2003年開(kāi)始,中國(guó)出境旅游國(guó)際論壇已成功舉辦了七屆,累計(jì)共有來(lái)自中國(guó)旅游業(yè)界和50多個(gè)國(guó)家超過(guò)2400多名業(yè)界精英、境內(nèi)外旅游部門(mén)高級(jí)官員、權(quán)威專(zhuān)家、境內(nèi)外業(yè)界同仁以及媒體參加。它以“權(quán)威、高端、務(wù)實(shí)、有效”的特點(diǎn),受到業(yè)界的高度認(rèn)可和媒體的高度關(guān)注,成為中國(guó)和亞太地區(qū)旅游業(yè)界頗具影響力和高水準(zhǔn)的行業(yè)峰會(huì)。同時(shí),論壇也集中了中國(guó)出境旅游各方面的資源,已經(jīng)成為中外旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間開(kāi)展交流合作的重要平臺(tái)。

消息來(lái)源:艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)
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關(guān)鍵詞: 旅游業(yè)
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