三亞2023年12月12日 /美通社/ -- 三亞，這座以陽(yáng)光、沙灘和椰風(fēng)著稱的城市，正以開(kāi)創(chuàng)性的目的地旅游發(fā)展新模式，引領(lǐng)旅游業(yè)潮流。如今，這座城市正以前所未有的創(chuàng)新活力，書寫著旅游目的地發(fā)展新篇章。12月11-12日，2023中國(guó)旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇在上海舉辦，三亞以多維度、跨領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展舉措，榮獲"2023中國(guó)旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新范例"。榮譽(yù)背后，是一出出別出心裁的山河城海美景奇遇、一場(chǎng)場(chǎng)精心策劃的潮玩樂(lè)購(gòu)與一次次美味悠長(zhǎng)的舌尖之旅開(kāi)啟下的多元三亞。
三亞獲選2023中國(guó)旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新范例
為了面向世界講好"三亞故事"，2020年，三亞在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)性的設(shè)立了目的地營(yíng)銷推廣專業(yè)機(jī)構(gòu) -- 三亞市旅游推廣局，以目的地營(yíng)銷推廣專業(yè)機(jī)構(gòu)身份，發(fā)揮市場(chǎng)化、專業(yè)化和國(guó)際化機(jī)制優(yōu)勢(shì)，圍繞旅游消費(fèi)新需求，挖掘三亞游客友好旅游城市特色，生動(dòng)詮釋多元三亞風(fēng)貌。2023年，為進(jìn)一步發(fā)揮突破、示范作用，三亞市旅游推廣局更名為三亞市旅游發(fā)展局，從市場(chǎng)研究、會(huì)展會(huì)獎(jiǎng)、節(jié)事活動(dòng)、傳媒資訊、航線開(kāi)發(fā)、客源拓展等多方面，探索三亞旅游創(chuàng)新發(fā)展新路徑。
自成立起，三亞市旅游發(fā)展局?jǐn)y手三亞經(jīng)濟(jì)圈景區(qū)、酒店、免稅店、郵輪公司等涉旅企業(yè)前往全球多地開(kāi)展系列旅游推介活動(dòng)，來(lái)自旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的不同企業(yè)以組合團(tuán)形式招攬客源，商討商業(yè)合作、開(kāi)展資源互換。為了全方位拓展客源市場(chǎng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)并前來(lái)體驗(yàn)"新三亞"。不僅構(gòu)建了市場(chǎng)研究服務(wù)政企聯(lián)合營(yíng)銷的旅游數(shù)據(jù)平臺(tái)，而且推行以細(xì)分重點(diǎn)客群為導(dǎo)向的營(yíng)銷推廣策略，進(jìn)行以在地活動(dòng)為載體的旅游產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)和航線開(kāi)發(fā)為契機(jī)的入境旅游市場(chǎng)拓展，共同推動(dòng)三亞旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三亞市旅游發(fā)展局局長(zhǎng)葉家麟
2020年，通過(guò)數(shù)據(jù)分析開(kāi)展市場(chǎng)研究，發(fā)現(xiàn)客群年輕化趨勢(shì)明顯，三亞聚焦青年客群出游興趣和消費(fèi)喜好開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，推出了專門面向年輕人市場(chǎng)的推廣主題"新青年奇趣島"，成功吸引大量年輕游客"解鎖"多彩三亞。不僅如此，還創(chuàng)新舉辦三亞城市旅游節(jié)，聯(lián)合三亞經(jīng)濟(jì)圈涉旅企業(yè)舉辦音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)、藝術(shù)展、文創(chuàng)周、咖啡節(jié)、潛水節(jié)、親子季等活動(dòng)，多維度挖掘三亞城市特色，激發(fā)游客消費(fèi)需求。
三亞市旅游發(fā)展局自設(shè)立之初，聚焦選聘具有國(guó)際化視野和海外經(jīng)驗(yàn)的人才，通過(guò)組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。2021年海南自貿(mào)港首個(gè)面向全球公開(kāi)選聘的國(guó)際高端管理人才，來(lái)自中國(guó)香港的青年葉家麟在全球競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，擔(dān)任局長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扛起三亞旅游新發(fā)展的重任。他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中超過(guò)半數(shù)具有海外學(xué)習(xí)或生活背景，能熟練使用英、俄、法、德、韓等10多種外語(yǔ)。在入境旅游市場(chǎng)開(kāi)拓方面，三亞采取了三大策略：提供境外航線補(bǔ)貼、與大型旅行商合作營(yíng)銷、通過(guò)全球媒體傳播"三亞聲音"。積極推進(jìn)"航線開(kāi)到哪里，營(yíng)銷做到哪里"的策略，將三亞推向世界，吸引全球游客。
從體制機(jī)制創(chuàng)新到專業(yè)化營(yíng)銷體系構(gòu)建，再到具有國(guó)際視野的人才隊(duì)伍建設(shè)，三亞始終堅(jiān)持以創(chuàng)新思維和方法推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。入選"2023中國(guó)旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新范例"為三亞旅游發(fā)展注入了新動(dòng)力。未來(lái)，三亞將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)步伐，為中國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)"三亞力量"。
