美世達(dá)信員工福利發(fā)布《2023福利數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》

上海2023年9月25日 /美通社/ --  美世達(dá)信員工福利于日前發(fā)布《2023福利數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》。該報(bào)告包含了來(lái)自人力資源、高管和員工的見(jiàn)解，并收集了多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)：《2023職場(chǎng)健康需求報(bào)告》、《2023全球人才趨勢(shì)報(bào)告》等。報(bào)告中探討了在當(dāng)今時(shí)代下數(shù)字化福利策略的重要性，而工作場(chǎng)所需要福利技術(shù)的需求正在加強(qiáng)。因此，投資于數(shù)字化福利可以讓雇主更好地做出長(zhǎng)期計(jì)劃，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并簡(jiǎn)化流程。

通過(guò)調(diào)研，美世達(dá)信員工福利發(fā)現(xiàn)，使用數(shù)字化福利平臺(tái)的員工更有可能表示企業(yè)福利滿足了他們的需求以及認(rèn)為雇主關(guān)心他們的健康和福利，并感覺(jué)到他們的事業(yè)正蓬勃發(fā)展。因而我們可以看到快速、有效地支持員工對(duì)于企業(yè)的韌性至關(guān)重要。

企業(yè)對(duì)福利數(shù)字化的需求正在激增，全球各地的組織都在做出積極的響應(yīng)。數(shù)字化是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和快速適應(yīng)"持續(xù)危機(jī)"不可或缺的因素。

• 69%的人力資源專業(yè)人士打算在未來(lái)1-3年內(nèi)對(duì)數(shù)字福利平臺(tái)加大投入，以提升福利管理和福利溝通效能，在中國(guó)這一比例更達(dá)到了73%。
• 89%已經(jīng)采用福利數(shù)字化的公司表示數(shù)字化幫助他們敏捷地應(yīng)對(duì)變化。

在全球調(diào)研中，只有58%的員工表示所獲得的員工福利滿足了他們的需求；而在中國(guó)地區(qū)調(diào)研中，則僅有28%的受訪者表示對(duì)員工福利感知度較高。由此，我們觀察到專注于有效的個(gè)性化技術(shù)、數(shù)字化溝通和數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

此外，報(bào)告還探討了三個(gè)關(guān)鍵主題，應(yīng)該成為未來(lái)數(shù)字化福利交付策略的核心：

• 助力福利選擇個(gè)性化
  提供一系列數(shù)字化工具支持的福利，真正滿足員工不斷變化的需求，對(duì)雇主和員工都有巨大的好處。
• 提升福利溝通價(jià)值感
  隨著雇主尋求健康和福利計(jì)劃回報(bào)的最大化，有效的溝通內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式的重要性也在日益增加。即便是最一流的員工福利計(jì)劃，如果不能讓員工充分理解、使用和認(rèn)可，那么提供這樣的計(jì)劃收效甚微。
• 推動(dòng)企業(yè)管理有效變革
  福利管理能否從事務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏镄?？過(guò)去，福利工作往往是沉悶而一成不變的，但為了適應(yīng)如今這個(gè)快速變化的時(shí)代，公司不得不采用一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略手段來(lái)處理福利工作，并將重點(diǎn)放在員工體驗(yàn)和管理簡(jiǎn)化上。

隨著時(shí)間的推移，跨福利匯總數(shù)據(jù)可以幫助人力資源部門建立一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。而人力資源部門也可以和其它職能部門一樣，通過(guò)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的方式向高管闡釋該戰(zhàn)略，從而促進(jìn)未來(lái)在福利數(shù)字化方面更多的投資。調(diào)研顯示，88%的中國(guó)人力資源專業(yè)人士表示希望福利數(shù)字化工具能夠提供數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的整合分析。同時(shí)，效率和數(shù)據(jù)也正在推動(dòng)首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官對(duì)福利數(shù)字化進(jìn)行投資。