深圳2023年7月14日 /美通社/ -- 由Simba Events打造的FBIF2023食品飲料創(chuàng)新論壇及FBIF食品創(chuàng)新展于2023年6月14日在深圳國際會展中心(寶安)正式召開。FBIF2023以"再造奇跡"為主題,探討食品行業(yè)創(chuàng)新和增長模式。
FBIF2023將有300位全球演講嘉賓、900+參展商、7000+位行業(yè)嘉賓參會,共計30000+專業(yè)觀眾參會觀展。來自國內(nèi)外的100+媒體齊聚FBIF2023盛會,以多樣的視角向世界傳播全球食品飲料行業(yè)趨勢及大咖觀點。
在今天召開的全體大會中,雀巢、康師傅、OATLY、今麥郎、劍橋大學(xué)賈奇商學(xué)院等高層進行了精彩分享。
以下將為您帶來精彩實錄。
全體大會伊始,F(xiàn)BIF創(chuàng)始人貝拉代表主辦方致歡迎詞。
作為食品行業(yè)的參與者,也是食品行業(yè)的見證者,貝拉帶領(lǐng)來自全球各地的參會嘉賓,回顧了過去十年的行業(yè)變化與創(chuàng)新。
貝拉表示,2014年在為FBIF論壇話題做桌面調(diào)研時,幾乎所有的會議都是在討論食品安全的話題。但僅僅2年后,市場就變得不一樣。 隨著自媒體時代的全面到來,高增速的電商平臺開始細分,千禧一代成為消費主力軍,異業(yè)者跨界入行,資本也聞風(fēng)入局。
傳統(tǒng)的食品飲料行業(yè)引起了空前的熱度,行業(yè)內(nèi)也都在討論"新消費是不是真的這么神?"。然而到了2020年,疫情開始帶來更多不確定性,品牌們開始意識到"臺上的妝"好化,但"臺下的真功夫"難練。他們開始重新重視打磨自己的產(chǎn)品組合、價格渠道、生產(chǎn)供應(yīng)鏈和組織文化等"硬實力"。 同時我們也看到這幾年,有很多優(yōu)秀企業(yè)無懼挑戰(zhàn),逆勢而上。
最后,貝拉祝愿食品品牌們在下一個十年,能創(chuàng)造出屬于自己的奇跡。至此,我們也正式開啟了FBIF2023的"再造奇跡"之旅。
一、行業(yè)重構(gòu),價值再創(chuàng)
全體大會主席貝恩公司全球?qū)<液匣锶唆斝悱偘l(fā)表主席致辭,為大家分享如何實現(xiàn)"行業(yè)重構(gòu),價值再創(chuàng)"。
魯秀瓊提出,今天發(fā)生的并不是消費降級,而是消費者沒有消費欲望,這是行業(yè)今天真正需要面對的問題。
目前,盡管消費開始回暖,食品品牌們所期待的"反彈"仍不如預(yù)期強勁。數(shù)據(jù)顯示,整個食品行業(yè)在過去三個季度都呈現(xiàn)正增長,但是相比2021年同期仍有所下降。
魯秀瓊提到,絕大多數(shù)食品行業(yè)的增長,其實是有賴于"高端"的引領(lǐng),但消費者的購買頻次出現(xiàn)下降。其中,低溫酸奶2022年的消費頻次相比2020年下降了14%,餅干2022年的消費頻次相比2020年下降了11%,啤酒2022年的消費頻次相比2019年下降了5%,奶酪則在過去一年內(nèi)下降了6%。
究其下降原因,一方面是食品行業(yè)內(nèi)卷,新品類、新產(chǎn)品層出不窮,消費者挑花了眼,所以單一品類下滑。另一方面,更深層次的原因是:在整體消費信心不足的情況下,今天發(fā)生的并不是消費降級,而是消費者沒有消費欲望。
那么,如何給消費者更有價值的購物理由,去激發(fā)他們的消費欲望?
魯秀瓊指出,為此行業(yè)人士需要回歸消費者的生活標準,實現(xiàn)價值再創(chuàng)。如今,消費者的新生活標準是"面子、里子、腦子"的"三位一體"。"面子"展現(xiàn)出消費者的"人設(shè)"和消費的社交屬性;"里子"體現(xiàn)出消費者需要且向往高品質(zhì)的生活;"腦子"則代表消費者目前回歸理性,需要有更加物有所值的產(chǎn)品。
魯秀瓊指出,食品行業(yè)正處在非常重要的關(guān)鍵點,當(dāng)用戶的消費信心發(fā)生了很大的變化。當(dāng)今消費者的生活標準發(fā)生了變化,整個食品行業(yè)必須從以前的"商業(yè)標準"變成了消費者的生活標準。魯秀瓊表示,怎么面對行業(yè)重構(gòu),品牌可以從模式重構(gòu)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、渠道重構(gòu)、價格重構(gòu)和品牌重構(gòu)五個維度進行變化。其中在渠道方面,魯秀瓊強調(diào),"要真正以消費者為核心去實現(xiàn)全渠道的觸點的設(shè)計,形成貨盤匹配和不一樣的站內(nèi)站外一盤棋,線上線下全域營銷的能力。"
二、未來消費:復(fù)蘇、轉(zhuǎn)變和信心
疫情三年,整個消費市場發(fā)生了許多變化。消費者轉(zhuǎn)變的偏好需求,對食品企業(yè)有哪些啟示?厚生投資創(chuàng)始合伙人王航、康師傅飲品董事車軍峰、Ventech China管理合伙人Curt Ferguson和大會主席魯秀瓊一起,在FBIF論壇進行了交流與分享。
王航先對整個消費市場的變化洞察進行了分享。首先是"在家消費、在線觸達"的體系越來越完整?;诖?,我們還可以看到數(shù)字化的深入人心。王航表示,從十年前的"農(nóng)改超",到現(xiàn)在的"超改倉",超市正在經(jīng)歷成為到家配送的"倉庫式"轉(zhuǎn)型。
其次是"為家消費、為己安心"的消費趨勢。近年來家庭成為重要的活動場景,消費者也為豐富和美化這一場景進行消費。同時,大家對健康、安全、清潔的話題也更加關(guān)心。
Curt Ferguson則表示,沒有可持續(xù)性的商業(yè)模式就無法獲得成功。在Curt看來,人都是"社會動物",他們在購買商品時會關(guān)注品牌,理性消費。雖然中國市場的增長帶來很多機會,但是這也是消費品牌面臨的最大的陷阱。拋去熱錢、流量等,企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展。
車軍峰指出,在疫情三年里,一是消費者決策的效率更科學(xué)和更提高。 二是消費場景變化,盡管室外的場景受到很大影響,室內(nèi)到家場景卻獲得增長。 三是供應(yīng)鏈端,大環(huán)境和政治格局變化。基于此,食品行業(yè)出現(xiàn)了"強者更強"的局面,整個行業(yè)的發(fā)展更加集中。
此后,三位嘉賓又和大會主席又就供應(yīng)鏈的韌性展開討論。他們從提升數(shù)字化能力、降低生產(chǎn)采購成本、利用人工智能等方面,提出了供應(yīng)鏈發(fā)展的方向。針對業(yè)內(nèi)流傳的"渠道必死,供應(yīng)鏈永生"說法,三位嘉賓也給出了對渠道存量和增量市場的建議。
三、五大趨勢解鎖未來消費新增長
利樂公司全球市場副總裁Julia Luscher以《變革?創(chuàng)新:五大趨勢解鎖未來消費新增長》為主題發(fā)表演講。Julia指出消費者在經(jīng)歷了疫情后,消費習(xí)慣和行為發(fā)生了變化,而利樂最近在做的研究則指出了影響未來新消費、新趨勢增長的五大主題。這五大主題包括:明智變通、融合生活、建立真實連接、飲食賦能和氣候告急。
利樂分享的五大趨勢中,首先是明智變通(Smart & Adaptive)。Julia Luscher指出,消費者如今在購物時更加謹慎和負責(zé)。
其次是融合生活(Blended Lives)。越來越多的人將現(xiàn)實空間和數(shù)字空間融合起來。這種線上線下的融合將促進生活的便利和多元,帶來愉悅豐富的感官體驗。
第三大主題為真實連接(Authentic Connections)。消費者想要知道所購買的食品和飲料的來源與真實性,做出價值認同的選擇。
此后,Julia Luscher重點強調(diào)了飲食賦能(Empowerment Through Diet)和氣候告急(Climate Imperative)兩大消費者趨勢。
現(xiàn)在的消費者希望靠飲食賦能,吃出健康。Julia Luscher表示,人們正在通過飲食選擇提升對健康的掌控力。70%的受訪者認為健康的食品與飲料使自身感覺良好。74%的人認為心理健康和身體健康同樣重要。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,免疫力增強、身心健康、控制體重是消費者最希望收獲的三大益處。
同時消費者開始意識到,他們需要做出更多支持可持續(xù)發(fā)展的選擇。采取行動提高包裝的回收利用也已經(jīng)成為他們關(guān)注的重點。Julia Luscher指出,參與調(diào)研的消費者中,有86%的人表示自己未來5年對環(huán)境問題的關(guān)注將增加。79%的受訪者表示,如果品牌能傳達有關(guān)環(huán)保的舉措或行動計劃,他們的購買意向會增加。
Julia Luscher指出,包裝是品牌和消費者溝通的橋梁,通過包裝可以向消費者傳遞對可持續(xù)發(fā)展的重視。此外,消費者心目中最環(huán)保的包裝形式也在變化,他們對紙包裝環(huán)保性的認可度比六年前增長了7%。
正如Julia Luscher所說,消費者是企業(yè)進行任何創(chuàng)新的核心。企業(yè)需要把握消費趨勢,并真正理解消費者的需求,從而做出相應(yīng)的商業(yè)決策。消費者的鐘愛即產(chǎn)品的成功。
四、新植物基2.0時代
近年來,新植物基品類開始被更多消費者所認知。伴隨行業(yè)發(fā)展和市場生態(tài)變化,新植物基2.0時代也隨之到來。
在魯秀瓊的主持下,OATLY亞洲區(qū)總裁David Zhang、陜西師范大學(xué)食品工程與營養(yǎng)科學(xué)學(xué)院教授胡新中 、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院作物科學(xué)研究所研究員任貴興、中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與健康所所長丁鋼強、北京工商大學(xué)食品與健康學(xué)院教授許朵霞、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部食物與營養(yǎng)發(fā)展研究所副研究員劉銳一起和觀眾們進行了交流。
首先從植物基的價值出發(fā)。胡新中認為:"我們現(xiàn)在的觀念是新植物基品類或者說燕麥奶,與其他動、植物乳制品品類是和諧共生的,它們各有自己的特點,給消費者提供更多的選擇。"
其次從植物基對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的影響來看。許朵霞指出,為了減碳,食品行業(yè)肩負非常重要的使命。植物基也是助力實現(xiàn)雙碳目標的重要一環(huán)。食品行業(yè)需要從種植到生產(chǎn)、加工、包裝等各個環(huán)節(jié),進行不斷地科技創(chuàng)新。
第三步是討論植物基品類對健康的加持。丁鋼強指出,基于科學(xué)依據(jù),合理地增加以植物基為主要載體的一些食品,對健康可持續(xù)的發(fā)展是非常有意義的。
此后,David Zhang為大家分享了燕麥奶引領(lǐng)的新植物基和傳統(tǒng)的植物基的三大區(qū)別。一是新植物基使用新科技,二是新植物基需要顏值、美味并存,三是新植物基是環(huán)保可持續(xù)發(fā)展的。品牌將社會、社群、人群結(jié)合在一起,創(chuàng)造了一個適合于燕麥奶引領(lǐng)的新植物基發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
那么植物基對亞洲及中國的消費者到底意味著什么?任貴興分享了一些歷史和故事,指出"植物基的根在東方"。劉銳則從營養(yǎng)角度分析了中國居民對植物基的需求點。
現(xiàn)場還發(fā)布了《2023 中國燕麥奶行業(yè)白皮書》,相信通過將"營養(yǎng)、好吃、時尚"三個元素在新植物基產(chǎn)品中很好地融合,燕麥奶引領(lǐng)的新植物基的2.0 時代已經(jīng)到來。
五、AI科技在商業(yè)的邊界探索
隨著人工智能的出現(xiàn),食品飲料行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變化。BSI全球食品和零售董事總經(jīng)理Todd Redwood為大家分享了人工智能的更多應(yīng)用。
可以發(fā)現(xiàn),在食品飲料行業(yè),人工智能已經(jīng)應(yīng)用在市場調(diào)研、廣告營銷中。品牌可以了解競爭對手在什么樣的場景下發(fā)布這樣的照片,消費場景如何,以及怎樣針對性地做營銷策略的調(diào)整。
人工智能也開始被用于應(yīng)對創(chuàng)造新產(chǎn)品時所面臨的各種復(fù)雜情況。雀巢就讓人工智能幫助進行配方開發(fā)和調(diào)整,從而能夠打造出更加適合如今消費者的食譜。
在進行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場研究之外,人工智能的算法也開始應(yīng)用到供應(yīng)鏈中。品牌能更好地執(zhí)行食品的運輸和物流。此外還能進行庫存管理,以及工廠的設(shè)計和排產(chǎn),做更加準確的預(yù)測。
Todd Redwood還分享了人工智能在包裝設(shè)計上的應(yīng)用。利用人工智能可以設(shè)計更環(huán)保和可持續(xù)的包裝,進行個性化包裝的生產(chǎn),甚至讓包裝滿每個消費者的需求。此外,人工智能還能應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、消費者行為數(shù)據(jù)收集管理等方面。
當(dāng)法規(guī)監(jiān)管還沒有跟上技術(shù),如何將機遇與挑戰(zhàn)做好平衡,將是食品品牌們思考的重點。
六、全球宏觀經(jīng)濟洞察
當(dāng)全球經(jīng)濟增速放緩,市場挑戰(zhàn)升級,品牌們將如何應(yīng)對?劍橋大學(xué)賈奇商學(xué)院院長Mauro F Guillén和BSI全球食品和零售董事總經(jīng)理Todd Redwood以全球宏觀經(jīng)濟洞察為議題,圍繞全球經(jīng)濟增長的機遇和挑戰(zhàn)展開深度對談。
Mauro F Guillén針對2023年全球宏觀經(jīng)濟趨勢變化,分析了企業(yè)在疫情常態(tài)化、供應(yīng)鏈、消費者需求等多重因素影響下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。
Todd Redwood也給出了對食品飲料行業(yè)公司的建議,并提醒他們出國尋找機會時所面臨的挑戰(zhàn)。
疫情、供應(yīng)鏈、能源、地緣政治、大宗商品……食品飲料行業(yè)的發(fā)展受到多重因素的影響,把控供應(yīng)鏈的潛藏風(fēng)險,積極應(yīng)對市場波動,或許能打破經(jīng)濟增長遲滯的困境,讓企業(yè)擁有更多看到消費者需求的機會。
七、不確定性與可持續(xù)未來下的灰度思考
經(jīng)歷了過去三年的沖擊和挑戰(zhàn),不確定性或?qū)⒊蔀槲磥砗芏嗄甑暮诵年P(guān)鍵詞之一。
面對消費者趨于理性、全球能源緊張及原材料價格上漲、不斷攀升的高通脹與可持續(xù)發(fā)展等趨勢波動,企業(yè)要如何在混沌中探尋綠色、韌性以及可持續(xù)的發(fā)展方向?
在君和資本合伙人李婷的主持下,荷蘭合作銀行中國區(qū)首席執(zhí)行官柯涵陽(Harjan Kuiper)、雀巢大洋洲區(qū)區(qū)域供應(yīng)鏈執(zhí)行董事兼高級副總裁兼董事會成員董明(Tony Domingo)就"不確定性與可持續(xù)未來下的灰度思考"主題展開討論。
面對全球市場波動對供應(yīng)鏈造成的風(fēng)險,董明從危中找機、場景規(guī)劃、地緣政治等多個角度給出避免未來出現(xiàn)相關(guān)的供應(yīng)鏈風(fēng)險的思考。這三年里企業(yè)的供應(yīng)鏈受到了極大的挑戰(zhàn),從這段經(jīng)歷中企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)到以消費者為中心、重視合作伙伴關(guān)系、傾聽消費者的聲音。
荷蘭合作銀行中國區(qū)首席執(zhí)行官柯涵陽表示,作為一家農(nóng)業(yè)食品銀行,我們關(guān)注供應(yīng)鏈的風(fēng)險,以及行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新。同時,我們也會考慮一家企業(yè)的采購來源,會涉及到哪些大宗商品,有沒有其他的采購來源值得考慮,來對沖價格的波動。面對企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,需要建立整體解決方案來緩釋風(fēng)險。
最后,李婷提到,不管是中小企業(yè)還是大企業(yè),ESG應(yīng)該是作為企業(yè)1號位的重要工程??潞柡投鬟€談到在網(wǎng)絡(luò)中保持信息共享和信息透明度的重要性,企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、投資者等需建立更緊密的合作關(guān)系,來共同應(yīng)對不確定性和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
八、價值創(chuàng)新贏未來
今麥郎集團董事長范現(xiàn)國以《價值創(chuàng)新贏未來》為題,向業(yè)內(nèi)人士進行了分享。他指出,創(chuàng)新每個企業(yè)都在做,但是真正在創(chuàng)新當(dāng)中能找到規(guī)律的,那是極少數(shù)企業(yè)。
首先創(chuàng)新是一個企業(yè)的戰(zhàn)略,是一把手工程。那么我們在現(xiàn)在千變?nèi)f化的市場當(dāng)中,如何能找到創(chuàng)新的規(guī)律?范現(xiàn)國認為,真正的創(chuàng)新是倒著來,從顧客的內(nèi)心出發(fā)。
其次,創(chuàng)新不是滿足顧客現(xiàn)有的需求,而是要開創(chuàng)引領(lǐng)新的需求。在范現(xiàn)國看來,成功都是反人性的,真正的高手一定會抓住消費者內(nèi)心。只有打造基因不同的新物種,品類創(chuàng)新才能贏得未來。
他進一步強調(diào)稱,有價值的創(chuàng)新需要自終而始,"終"指的是消費者的耐心,而不是產(chǎn)品本身。一個好產(chǎn)品,一定是做到極致、打透消費者心智認知的。
在范現(xiàn)國看來,真正的創(chuàng)新不是一個點,而是一個生態(tài),企業(yè)靠一個點贏得市場的機會和概率越來越少。范現(xiàn)國又從外在顏值、內(nèi)在品質(zhì)、占領(lǐng)心智、體驗超值和品牌增值,5個方面分享了定位背后的邏輯——定位生態(tài)。
最后,希望更多的中國企業(yè)能夠不斷開創(chuàng)新品類、打造新物種,在世界的舞臺上從跟跑到領(lǐng)跑,為世界進步做出貢獻。
九、Wow Food Awards創(chuàng)新食品評鑒大賽,尋找食品行業(yè)無限可能
聚集業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新精神人士的Wow Food Awards 2022頒獎禮,在恒天然集團中國區(qū)益生菌負責(zé)人王樂濛和OATLY產(chǎn)品營銷總監(jiān)劉春燕的主持下舉辦。
為了尋找食品行業(yè)中的無限可能,專家評審團從消費者溝通、產(chǎn)品理念與產(chǎn)品感官評價三大維度出發(fā),在360+組決賽作品中選出最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。本屆共有82款產(chǎn)品獲獎,其中包括鉆石獎1個、鉑金獎5個、金獎11個、銀獎27個和銅獎38個。此外,組委會還特別選出3個產(chǎn)品經(jīng)理獎。
十、Marking Awards 全球食品包裝設(shè)計大賽,注重設(shè)計的力量
在凌云創(chuàng)意聯(lián)合創(chuàng)始人梁宇和阿普塔(中國)投資有限公司戰(zhàn)略及傳媒負責(zé)人張慧的主持下,全球食品包裝設(shè)計大賽頒獎禮圓滿結(jié)束。
為挖掘和表彰優(yōu)秀的食品包裝設(shè)計,全球食品包裝設(shè)計大賽共設(shè)置了"全場最佳"、"最佳商業(yè)價值獎"、"最佳可持續(xù)獎"3項綜合獎,以及"最佳標簽設(shè)計獎"、"最佳產(chǎn)品設(shè)計獎"、"最佳品牌全案設(shè)計獎"、"最佳結(jié)構(gòu)與材料設(shè)計獎"、"最佳概念設(shè)計獎"6項專項獎。最終有68組作品獲得提名,55組作品摘得獎項榮譽。它們正在推動食品品牌的包裝創(chuàng)新速度、功能優(yōu)化及審美認知。