旨在利用生成式人工智能加速全球企業(yè)的商業(yè)價值
印度班加羅爾2023年5月31日 /美通社/ -- 下一代數(shù)字服務(wù)和咨詢領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者Infosys（NSE，BSE，NYSE：INFY），近日推出Infosys Topaz – 一套使用生成式人工智能技術(shù)、以人工智能為中心的服務(wù)、解決方案和平臺。它有助于擴大人類、企業(yè)和社區(qū)的潛力，抓住未來機會，從史無前例的創(chuàng)新、互相連接的生態(tài)系統(tǒng)和普遍的效率中創(chuàng)造價值。利用Infosys應(yīng)用人工智能框架構(gòu)建人工智能優(yōu)先的核心，Infosys Topaz使人們能夠提供加速價值創(chuàng)造的認知解決方案。
加速增長：Infosys Topaz 將 Infosys Cobalt 云和數(shù)據(jù)分析的強大功能融合到人工智能驅(qū)動的業(yè)務(wù)中，提供認知解決方案和直觀體驗，重振增長。超過 12,000 個用戶案例，助力播種和快速跟蹤新的想法。例如，一家食品和飲料連鎖店利用Infosys Topaz自主連接來自新合作伙伴的未連接數(shù)據(jù)信號，以超過95%的準確率提供卓越的店外消費者體驗。Infosys Topaz 生成式人工智能實驗室提供即用型行業(yè)解決方案，將人工智能的價值帶入更多功能，從而助力企業(yè)更快地提高認知能力。
構(gòu)建互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)：Infosys Topaz 將數(shù)據(jù)和智能民主化，為互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中的更多參與者帶來價值，使他們能夠創(chuàng)建顛覆性的商業(yè)模式、人工智能主導的產(chǎn)品、服務(wù)和新的收入來源。例如，一家國家鐵路公司利用Infosys Topaz建立一個智能樞紐，與市場上最適合的合作伙伴合作，為第一英里和最后一英里物流等功能創(chuàng)建敏捷價值鏈，實現(xiàn)盈利。Infosys Topaz 在由 100 多個行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴組成的生態(tài)系統(tǒng)的支持下，為各行各業(yè)的企業(yè)提供支持。
大規(guī)模提高效率：Infosys Topaz 可在整個企業(yè)內(nèi)提高效率。Infosys的人工智能優(yōu)先專家使用智能工具、平臺和自主軟件工程來實現(xiàn)其業(yè)務(wù)敏捷性。Infosys Topaz 通過重新構(gòu)想未來的用戶角色、數(shù)據(jù)架構(gòu)和工程藍圖來推動整個組織的協(xié)同效應(yīng)。它還有助于通過生成式人工智能，利用企業(yè)知識來建立自我監(jiān)督能力。例如，一家英國銀行使用 Infosys Topaz 將 2000 多個客戶服務(wù)流程轉(zhuǎn)變?yōu)榻鯇崟r的運營，而不是需要一周時間。
Infosys首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理Salil Parekh表示："Infosys Topaz正在助力我們擴大人們的潛力，包括我們自己和我們的客戶。我們看到客戶對提高效率和生產(chǎn)力提升計劃表現(xiàn)出的濃厚興趣，盡管企業(yè)渴望確保其未來的增長。我們自己的業(yè)務(wù)運營因Infosys Topaz帶來的生成式人工智能平臺和數(shù)據(jù)解決方案的強大功能而受益匪淺。如今，我們的客戶正在建立新的途徑，以擴大創(chuàng)收機會，并與Infosys Topaz一同成長。"
對于跨垂直行業(yè)和地域的企業(yè)，Infosys Topaz也是一項資產(chǎn)：
法國網(wǎng)球聯(lián)合會（FFT）總經(jīng)理Caroline Flaissier表示："我們很高興使用Infosys Topaz來改善球員、觀眾和球迷、記者和廣播合作伙伴的體驗。在羅蘭加洛斯，我們一直相信人工智能優(yōu)先的方法能重新構(gòu)想我們的運動。人工智能驅(qū)動的視頻助力球員分析他們的表現(xiàn)和比賽策略；人工智能輔助新聞助力記者制作更有見地的報道；由人工智能驅(qū)動的洞察力提供支持的比賽中心，助力球迷了解比賽的每一個細微差別，超越其數(shù)字本身。所有這些創(chuàng)新都有助于我們提升羅蘭加洛斯的體驗，我們與Infosys的合作關(guān)系于2022年續(xù)簽，有助于使我們的賽事保持在體育創(chuàng)新的前沿。"
英國電信預測分析產(chǎn)品負責人Hemanth Adapa表示："作為我們不斷努力為客戶提供價值的一部分，英國電信與Infosys Topaz合作，為網(wǎng)絡(luò)性能、可持續(xù)性和安全性等各個領(lǐng)域提供人工智能驅(qū)動的預測分析。這得到了我們客戶的認可和贊賞，他們現(xiàn)在可以以前所未有的可靠性擴大他們的關(guān)鍵任務(wù)服務(wù)。"
"隨著組織尋求人工智能來解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，從提高效率到推動增長，人工智能驅(qū)動的創(chuàng)新需要專門構(gòu)建，以創(chuàng)造企業(yè)級的影響。 類似Infosys Topaz能為企業(yè)提供服務(wù)、框架、解決方案和平臺的產(chǎn)品，能助力組織重新設(shè)計業(yè)務(wù)和IT流程，還能加速人工智能服務(wù)和解決方案的投資回報率，"IDC分析和智能自動化服務(wù)研究總監(jiān)Jennifer Hamel說。
Infosys正在采取人工智能優(yōu)先的方式來進行自身轉(zhuǎn)型。該公司正在應(yīng)用Infosys Topaz帶來生成式人工智能、分析和云的力量，以加速其市場產(chǎn)品的演變和企業(yè)轉(zhuǎn)型，即使它從微觀變化中建立增量價值，也能改善客戶服務(wù)、重新構(gòu)想業(yè)務(wù)流程、軟件工程并提高生產(chǎn)力。近 50,000 種可重復使用的智能服務(wù)應(yīng)用于超過 25,000 個實例，如今已切實擴大了員工的潛力和服務(wù)效率。
關(guān)于Infosys
Infosys是數(shù)字化與咨詢服務(wù)的全球領(lǐng)軍者。我們擁有30多萬名員工，致力于放大人類潛能，為人們、企業(yè)和社區(qū)創(chuàng)造更多未來機會。憑借40多年在系統(tǒng)管理和全球化公司運營方面的經(jīng)驗，我們嫻熟地幫助50多個國家的客戶借助云驅(qū)動實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們通過AI核心技術(shù)賦能企業(yè)，通過大規(guī)模敏捷數(shù)字化增強業(yè)務(wù)能力，并通過從我們的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中傳遞數(shù)字技能、專業(yè)知識和想法，不斷學習，推動持續(xù)改進。我們致力于成為一個治理良好并推動環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的組織，讓多元化人才在包容的工作環(huán)境中健康成長。
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安全港
本新聞稿中有關(guān)我們未來增長前景、財務(wù)預期以及應(yīng)對 COVID-19 對我們員工、客戶和利益相關(guān)者影響的計劃的某些陳述是前瞻性陳述，旨在符合 1995 年《私人證券訴訟改革法案》下的"安全港"條件，其中涉及許多風險和不確定性，可能導致實際結(jié)果與此類前瞻性陳述中的結(jié)果存在重大差異。與這些聲明相關(guān)的風險和不確定性包括但不限于：有關(guān) COVID-19 的風險和不確定性以及政府和其他試圖遏制其傳播的措施的影響，與印度、美國和世界其他國家經(jīng)濟衰退或衰退相關(guān)的風險，政治、商業(yè)和經(jīng)濟狀況的變化，收益波動，外匯匯率波動，我們管理增長的能力，IT 服務(wù)的激烈競爭，包括可能影響我們的成本優(yōu)勢、印度的工資增長、我們吸引和留住高技能專業(yè)人員的能力，固定價格、固定期限合同的時間和成本超支，客戶集中度，移民限制，行業(yè)部門集中度，我們管理國際業(yè)務(wù)的能力，我們重點關(guān)注領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的需求減少，電信網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障，我們成功完成和整合潛在收購的能力，對我們服務(wù)合同的損害賠償責任，Infosys 進行戰(zhàn)略投資的公司的成功，政府財政激勵措施的撤回或到期，政治不穩(wěn)定和地區(qū)沖突，對在印度境外籌集資金或收購公司的法律限制，未經(jīng)授權(quán)使用我們的知識產(chǎn)權(quán)和影響我們行業(yè)的總體經(jīng)濟狀況以及未決訴訟和政府調(diào)查的結(jié)果。我們在美國證券交易委員會的文件中更全面地描述了可能影響我們未來經(jīng)營業(yè)績的其他風險，包括我們截至 2022 年 3 月 31 日的財政年度的 20-F 表格年度報告。這些文件可在 www.sec.gov 上獲得。Infosys 可能會不時做出額外的書面和口頭前瞻性陳述，包括公司向美國證券交易委員會提交的文件和我們向股東提交的報告中包含的陳述。除非法律要求，否則公司不承諾更新公司或代表公司不時做出的任何前瞻性陳述。
