上海2023年4月17日 /美通社/ -- 近日,知名品牌價值評估及咨詢機構Brand Finance發(fā)布2023年度"全球最具價值輪胎品牌15強"榜單,佳通輪胎憑借深厚的品牌實力再度入選,位列全球第10名。Brand Finance是全球領先的品牌評估咨詢公司,每年對超過5000個品牌進行調研和評估,覆蓋各行業(yè)和地區(qū),其專業(yè)性受到國際廣泛認可。連續(xù)兩年獲此殊榮,是對佳通輪胎強勁品牌實力的有力印證。
作為全球知名的輪胎制造商,佳通輪胎不斷與全球領先的汽車制造商展開合作,配套超過600款車型,持續(xù)釋放品牌影響力,深獲主機廠信賴與認可。一直以來,佳通輪胎聚焦汽車產業(yè)發(fā)展的前沿趨勢,不斷推進科技創(chuàng)新和綠色生產,賦能客戶及行業(yè)伙伴,并以完善的售后服務體系,為消費者提供高質量的輪胎解決方案。
執(zhí)創(chuàng)新之力,走綠色發(fā)展之路
創(chuàng)新是培育品牌生長的優(yōu)渥土壤。佳通輪胎高度注重技術研發(fā)的創(chuàng)新和投入,不斷夯實科技創(chuàng)新的根基,以提升品牌影響力。佳通輪胎依托全球5大研發(fā)及試驗中心,整合品牌全球研發(fā)資源和創(chuàng)新成果,打造了全球化一體化研發(fā)平臺——AdvanZtech領悅科技平臺?;贏dvanZtech領悅科技平臺,佳通輪胎深化輪胎技術,針對不同市場用戶的需求,研造出更高性能的輪胎產品,為廣大車主帶來安全舒適的駕乘體驗。
從研發(fā)到生產,佳通輪胎秉持"綠色生產,精益制造"的可持續(xù)發(fā)展理念,不斷擴大全球化布局,形成了輪胎制造綠色工廠體系。佳通輪胎以統(tǒng)一的GES卓越制造管理系統(tǒng),將EHS環(huán)境健康安全管理和成本管理相結合,有效提高輪胎品質的穩(wěn)定性,并降低輪胎全生命周期對環(huán)境的影響。值得一提的是,在今年的Brand Finance"可持續(xù)發(fā)展認知指數(shù)"排行中,佳通輪胎位居輪胎品牌領域全球第10名,體現(xiàn)了品牌對可持續(xù)發(fā)展的堅定承諾。
體驗為王,打造品質售后服務
在體驗為王的時代,佳通輪胎以用戶需求為導向,秉持"便捷","快速","專業(yè)"的服務宗旨,不斷加強售后服務建設,構建全方位售后服務體系和服務團隊,致力為消費者提供優(yōu)質的售后服務體驗,從而提高品牌美譽度。
通過線上和線下模式相結合,佳通輪胎進一步打造標準化、數(shù)智化、便捷化的售后服務。在線上服務方面,佳通輪胎將云售后、云直播、智能會議等數(shù)字化工具引入售后服務體系,豐富服務通道,并支持12分鐘急速響應服務,由人工客戶進行溝通解答,快速出具鑒定報告,極大地提高了售后效率和客戶滿意度。此外,佳通輪胎以客戶拜訪,產品調研等線下方式,更好地收集和聆聽客戶需求,推動產品售后服務優(yōu)化,提升客戶體驗。
今年是佳通輪胎進入中國市場30周年,30年的積累沉淀鑄就品牌不凡實力。未來,佳通輪胎將不負信任與期待,不斷探索創(chuàng)新發(fā)展模式,持續(xù)提升品牌綜合實力,打造出更加豐富、更高品質的輪胎產品,致力于成為中國消費者首選的輪胎品牌。