北京2022年8月22日 /美通社/ -- 8月9日至13日，由分子實驗室主辦的"2022分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)"在烏鎮(zhèn)盛大召開，大會以"共生·平等"為主題，匯聚了近千名業(yè)內(nèi)外菁英，深度討論了保險中介高質(zhì)量發(fā)展、保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、健康險發(fā)展方向等行業(yè)關(guān)切問題。
作為致力于推動保險事業(yè)健康發(fā)展的頭部保險中介企業(yè)，明亞保險經(jīng)紀副總裁王鵬、副總裁李曦、電子商務(wù)中心總監(jiān)牛夏飛、南區(qū)總監(jiān)兼廣東分公司總經(jīng)理李苑蘭、營銷中心助理總監(jiān)兼交叉銷售部經(jīng)理劉存鑫等作為嘉賓受邀出席，并發(fā)表主題演講，參與圓桌論壇，與行業(yè)專家大咖共同尋找保險中介高質(zhì)量發(fā)展的答案與共識。
而此次活動的主辦方分子實驗室創(chuàng)始人劉楊也邀請了明亞副總裁王鵬，展開了一場關(guān)于"明亞是保險創(chuàng)業(yè)者的聚集地"的深度對話。
對話明亞：保險創(chuàng)業(yè)者的聚集地
明亞副總裁王鵬在訪談中表示，每個進入明亞的伙伴并不都是完全從零開始的，其原有的素養(yǎng)、背景、資源并不會被浪費。而當(dāng)這樣一群與明亞相對志同道合且都具備一定能力素養(yǎng)的的人聚集在一起后，相互激發(fā)，發(fā)展自然就會快！他們只是換了一個賽道，而我們恰能提供這樣一個新的、開放的、平等的、自由的發(fā)展平臺和空間。
明亞完善的管理規(guī)則和體系，以及平臺賦能所激發(fā)出的經(jīng)紀人的主觀能動性，那種奮斗的力量，也很大程度上維護和促進了這種有巨大創(chuàng)造力、生命力集體的形成！
近兩年很多同業(yè)公司都被迫戰(zhàn)略收縮，而明亞卻還能在正常的軌道上穩(wěn)步前進，這和明亞所專注的細分市場有很大關(guān)系。明亞的模式更適合發(fā)達的市場，這些市場上匯集的保險公司更多，競爭更激烈。但同時客戶也可能更茫然，更需要專業(yè)人士給予幫助。
當(dāng)80后、90后、00后成為購買主體時，市場發(fā)生了很大的變化，明亞也及時進行了策略性改變。但對于未知的、還沒有覆蓋的市場，明亞沒有貿(mào)然去鋪設(shè)，而是穩(wěn)步推進。
當(dāng)然，挑戰(zhàn)往往蘊含著機遇。人們的憂患意識被當(dāng)下的經(jīng)濟環(huán)境激發(fā)后，對于解決風(fēng)險的保險行業(yè)來說，恰恰是再次高速發(fā)展的機會，明亞也希望能成為引領(lǐng)者。
完整訪談內(nèi)容，點擊查看《明亞亮相烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)，共探保險中介高質(zhì)量發(fā)展之路》。
明亞副總裁王鵬（左），分子實驗室創(chuàng)始人劉揚（右）
8月9日，明亞電子商務(wù)中心總監(jiān)牛夏飛參與的"健康管理如何為客戶、保險帶來真正的價值"圓桌論壇，正式開啟了明亞人在烏鎮(zhèn)的線下分享之旅。
牛夏飛表示：此次參會了解到很多健康險行業(yè)的新思路。未來，健康管理將越來越成為消費者的剛需，其重要性越發(fā)和保險產(chǎn)品并駕齊驅(qū)。
李苑蘭：以專業(yè)成就職業(yè)
明亞現(xiàn)在有了一定的口碑，但仍任重而道遠。未來還有很多的事情需要探索，還有很多的空間、時間，讓我們?nèi)ゼ訌娐殬I(yè)化隊伍的建設(shè)。
以明亞廣東分公司為例，經(jīng)紀人主要集中在25歲到45歲，90后這些"新新人類"也在持續(xù)快速增長?，F(xiàn)在分公司每一期的新人班40%以上是90后，這意味著未來有更多的年輕人加入明亞保險經(jīng)紀。
廣東分公司隊伍人員，本科及以上學(xué)歷占比近80%（本科59.68%，碩士17.23%），北京、上海等一線城市大多在85%以上。
未來，明亞或者整個專業(yè)保險中介要更好地發(fā)展，吸引更多優(yōu)秀人才是很重要的一點。
明亞南區(qū)總監(jiān)兼廣東分公司總經(jīng)理李苑蘭
關(guān)于保險行業(yè)職業(yè)化隊伍建設(shè)，李苑蘭也有一些思考。她認為專業(yè)化、職業(yè)化是相輔相成的。像醫(yī)生、律師這樣的行業(yè)，職業(yè)化更能促進這個行業(yè)里的人的專業(yè)化。而明亞目前所探索的專業(yè)化，也能在一定程度上促進保險行業(yè)未來的職業(yè)化。
那職業(yè)化隊伍的畫像應(yīng)該是怎樣的？第一，專業(yè)化。高素質(zhì)的保險從業(yè)人員隊伍將成為整個保險行業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的方向。第二，專業(yè)保險中介會逐步走上高質(zhì)量發(fā)展之路。專業(yè)保險中介經(jīng)過疫情的兩三年，有了更多的機會，即將迎來拐點式地崛起，需要大家共同努力。
"我永遠對保險行業(yè)充滿信心，尤其對專業(yè)保險中介充滿了信心。"
劉存鑫：中介渠道對商業(yè)健康險的增值服務(wù)需求
與其他分享各種解決方案的嘉賓不同，參會者都認為明亞營銷中心助理總監(jiān)兼交叉銷售部經(jīng)理劉存鑫今年的分享很另類，讓人耳目一新。
他根據(jù)親身處理的案例，將明亞經(jīng)紀人在保險銷售和保險公司提供服務(wù)的過程中遇到的實際問題和解決方案，分享給大家一起探討。
談到渠道與客戶的訴求問題，他也從獲客、提高客戶粘性、解決客戶剛性需求、產(chǎn)品配套解決方案等幾方面系統(tǒng)性地作了說明。如：以客戶需求為基準，解決剛性醫(yī)療需求；獲取客戶信任，加強粘性；獨立于保險產(chǎn)品之外的服務(wù)供應(yīng)；解決本險種責(zé)任下的客戶需求；增加銷售與客戶的互動；提升服務(wù)滿意度、有效降低賠付率并且增加客戶續(xù)保率，實現(xiàn)良性互動等。這些一定程度上能有效提高客戶效率與滿意度、降低賠付率的雙贏追求，得到了現(xiàn)場同仁的深切認同。
"我是帶著問題來的，想法可能不太完善，如果大家有更好的解決方案，我們可以好好交流"，演講結(jié)束后，很多現(xiàn)場嘉賓都主動來交流，共同探討如何讓保險服務(wù)更有溫度。
明亞營銷中心助理總監(jiān)兼交叉銷售部經(jīng)理劉存鑫
主辦方本次還邀請了明亞優(yōu)秀經(jīng)紀人代表——劉亞非、盛夏、王蓉、黃新、王亞東、孫顥城等參與"專業(yè)之光"——保險銷售專業(yè)化發(fā)展研討會，他們從對"專業(yè)團隊"的理解和打造/重疾醫(yī)療險銷售與理賠的專業(yè)精進/專業(yè)化團隊發(fā)展的關(guān)鍵路徑/公域引流+私域運營——構(gòu)建獲客新能力等話題探討中，充分表達了自己對個人及團隊的專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展的實踐經(jīng)驗、深刻理解及思考。
一場充滿希望、溫暖、治愈的心動旅程，一場行業(yè)嘉年華順利結(jié)束。作為已連續(xù)舉辦五屆的保險圈盛會，"分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)"已然是一場兼顧人文思考與創(chuàng)新實踐的思想盛宴，一次兼顧當(dāng)下市場需求與長期價值的跨界交流盛會。
而明亞作為率先將經(jīng)紀人的理念與服務(wù)引入中國個人保險營銷領(lǐng)域的先鋒，面對當(dāng)下的機遇和挑戰(zhàn)，也將主動求變，在專業(yè)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步實現(xiàn)數(shù)字化、差異化、生態(tài)化、人性化等方面的實質(zhì)突破。
同行業(yè)伙伴一起，緊緊抓住以客戶需求為中心的專業(yè)之本，堅定不移地走專業(yè)化經(jīng)營的必由之路，以期共同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展！
