上海2022年7月19日 /美通社/ -- 7月18日，復(fù)星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托邁酷客181周年暨三亞·亞特蘭蒂斯“超級暑假”慶典在三亞·亞特蘭蒂斯成功舉辦。Thomas Cook托邁酷客敏銳洞察疫后旅游市場趨勢變化，以“心旅途·新生活”為主題，通過四大核心產(chǎn)品線打造多樣潮流度假生活方式，引領(lǐng)用戶尋找心中向往的新生活。
發(fā)力海南、云南目的地產(chǎn)品 賦能平臺業(yè)務(wù)倍數(shù)增長
隨著全國摘星等多重政策利好的釋放，各地跨省游井噴，帶動暑期旅游市場快速升溫。復(fù)星旅文旗下三亞、麗江兩大旅游目的地項目的客流量和入住率已呈現(xiàn)顯著反彈。根據(jù)托邁酷客生活方式平臺數(shù)據(jù)顯示，2022年二季度平臺海南目的地產(chǎn)品銷售額同比增加79%，預(yù)期三季度亦將有明顯增長。隨著復(fù)星旅文旗下麗江復(fù)游城的開業(yè)，平臺云南目的地產(chǎn)品業(yè)績同樣亮眼，2021年云南度假產(chǎn)品銷售額同比增加129%，2022年二季度銷售額同比增加159%。值得一提的是，城市周邊產(chǎn)品同樣受到用戶關(guān)注，以上海為例，上海用戶下單浙江地區(qū)產(chǎn)品的占比從21年6.5%上升至22年17%，這其中杭州、湖州產(chǎn)品占比94%。
作為復(fù)星旅文FOLIDAY生態(tài)直達消費者的線上入口，托邁酷客生活方式平臺通過數(shù)字化手段洞察用戶需求，依托復(fù)星旅文位于三亞、麗江的優(yōu)勢場景資源，為消費者呈現(xiàn)個性化的高品質(zhì)度假生活產(chǎn)品。以三亞為例，繼去年推出的獨家產(chǎn)品 -- 三亞·亞特蘭蒂斯2晚+Club Med三亞度假村2晚大獲成功后，今年托邁酷客進一步以三亞·亞特蘭蒂斯為核心，聯(lián)動外部高星、網(wǎng)紅酒店品牌，挖掘產(chǎn)品組合，為平臺三亞產(chǎn)品銷售助力。同時，托邁酷客深耕三亞本地玩樂，潛水、沖浪、趕海等各類玩法一網(wǎng)打盡，已成為親子家庭嗨玩三亞的不二之選。
得益于海南、云南目的地產(chǎn)品深耕、會員體系升級、社群運營、內(nèi)容營銷等多措并舉，托邁酷客生活方式平臺業(yè)績快速成長。截至2022年6月30日，平臺通過app和微信小程序、H5等渠道累積注冊會員人數(shù)超500萬。
酒店聯(lián)盟 跨界聯(lián)動 Lovacation引領(lǐng)城市度假新風(fēng)潮
后疫情時代，消費者出行半徑受限，2022年上半年，平臺北京訂單中，本地用戶占比高達51%，Club Med Joyview延慶度假村銷售額兩倍增長，度假形態(tài)已向短途、高頻、高品質(zhì)趨勢發(fā)展。針對消費者出行決策時間更短、追求新鮮玩法等變化，Thomas Cook托邁酷客全新推出“Lovacation -- 城市樂活度假”系列，專注為用戶帶來城市周邊潮流度假生活體驗?！癓ovacation”系列包含花漾親子、無憂宅酒店、潮流玩樂、一城一味四個主題，圍繞環(huán)京、環(huán)滬、廣深、川渝等旅游城市及周邊，精選優(yōu)質(zhì)遛娃場所，解鎖滑雪、露營、集市、音樂會等時尚度假項目，讓每次出行美照都能霸占朋友圈。以麗江度假為例，在麗江愛必儂棠岸游客可在玉龍雪山腳下觀星、露營，擁覽湖光山色的綺麗風(fēng)光，盡享“從靜謐到活力”的新度假生活。
為提升“Lovacation”系列產(chǎn)品的廣度與豐富度，慶典現(xiàn)場，Thomas Cook托邁酷客與保利集團、萬達集團、蘇寧酒店集團、德朧集團、星野、美諾Minor酒店集團六大高端酒店集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)揮各自品牌、場景、產(chǎn)品等優(yōu)勢，為托邁酷客用戶提供覆蓋全國18個省市320余個酒店資源，讓更多家庭享受到自己城市周邊的高品質(zhì)度假生活。值得一提的是，此次簽約伙伴中還有京東旅行的加盟，未來雙方將針對復(fù)星旅文諸多核心目的地進行聯(lián)合整合營銷拓展，在內(nèi)容、營銷維度聯(lián)合共創(chuàng)，探索目的地營銷的新機遇。
此外，作為復(fù)星旅文旗下Casa Cook卡薩酷客也為Thomas Cook托邁酷客引領(lǐng)潮流度假方式，帶來更多線下場景。慶典現(xiàn)場，卡薩酷客與樂那石谷（安吉）生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、鴻洲海豚灣文旅中心、海南省萬富酒店管理有限公司、永清首督大千世界娛樂有限公司、甘孜州翔云酒店管理有限責(zé)任公司、大連金石灘國家旅游度假區(qū)管委會6家業(yè)主方進行了7家酒店意向合作協(xié)議簽約。
除行業(yè)聯(lián)盟外，Thomas Cook托邁酷客跨界聯(lián)動復(fù)星旗下快樂、健康、富足版塊資源，大力向生活方式領(lǐng)域拓展。比如，Thomas Cook托邁酷客已與復(fù)星保德信就高端康養(yǎng)旅居項目達成合作，聚焦活力銀發(fā)客群，提供品質(zhì)休閑生活場景。同時，復(fù)星集團旗下眾多時尚健康生活品牌如豫園商城、Wolford、Tom Tailor、AHAVA、舍得、金徽、東家、寶寶樹、薄荷健康等知名品牌也參與到此次活動中，共同打造國潮時尚、運動時尚、健康時尚等度假新風(fēng)潮。
全球布局激發(fā)增長動能 歐洲營業(yè)額同比超八倍增長
作為公認的全球旅游業(yè)鼻祖，Thomas Cook托邁酷客于1841年發(fā)起世界上首次商業(yè)旅游活動，并由此創(chuàng)造了“度假”這一概念。2020年，Thomas Cook托邁酷客在中國以數(shù)字化平臺的形式煥然新生。如今，托邁酷客全球化的進程從未止步，2021年，托邁酷客生活方式平臺國際版上線；2022年，托邁酷客啟動荷蘭業(yè)務(wù)，采用網(wǎng)站、APP等數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，正式跨出歐洲擴張第一步。隨著歐洲旅游業(yè)重回正軌，Thomas Cook英國2022年一季度實現(xiàn)營業(yè)額超8倍的同比增長，為品牌業(yè)績帶來新增長點。
復(fù)星旅文副總裁、托邁酷客集團總裁竇飛鵬表示，“托邁酷客從成立至今181個年頭，我們始終保持著先鋒創(chuàng)新、打造觸動人心的產(chǎn)品和服務(wù)。在旅游市場快速變化的大環(huán)境下，托邁酷客敏捷回應(yīng)消費者需求，在產(chǎn)品上推陳出新。比如，托邁酷客重點聚焦海南、云南兩大目的地，融合在地資源，打造一站式度假生活服務(wù)平臺；圍繞城市周邊度假場景，我們創(chuàng)新推出的Lovacation系列是城市度假Staycation的升級，把用戶需求切的更細，從用戶所在城市到周邊、從一頓美食到一個周末，在Lovacation系列里都能找到匹配的玩法。此外，托邁酷客聚焦家庭用戶的出行體驗，為二胎、多家庭結(jié)伴出行提供了高品質(zhì)的解決方案。同時，我們也期待海外旅行早日開放，通過中國、歐洲的雙輪驅(qū)動，托邁酷客不僅可以為國內(nèi)游客提供專業(yè)的、本土化的海外度假產(chǎn)品，我們也希望更多的歐洲用戶能夠通過我們平臺了解中國，把中國的度假產(chǎn)品推向海外市場，引領(lǐng)國際度假風(fēng)潮。”
