南京2022年6月29日 /美通社/ -- 如今廚電品類愈發(fā)多樣化，讓消費者的日常生活變得更加便利，那么廚房家電應(yīng)該如何正確選擇？整體廚房套裝如何設(shè)計安裝，才能既不影響廚房家的使用，又讓廚房整體設(shè)計看上去更統(tǒng)一？西門子家電深刻洞察消費者的需求，近日與電商平臺攜手提供一站式整體廚房解決方案，有效解決廚房裝修痛點，讓廚房的裝修升級變得更加省心。
廚房裝修看起來簡單，但實際會遇上不少麻煩。對于新裝修的消費者來說，除了需要考慮廚房的整體設(shè)計風(fēng)格外，還會涉及大量的專業(yè)知識和細(xì)節(jié)考量。如果測量尺寸出了錯，可能就無法滿足安裝條件；下水管和油煙管道設(shè)計不合理，就容易出現(xiàn)堵塞油煙回流；而萬一發(fā)現(xiàn)沒有預(yù)留水電路，更是要重新布管布線，甚至可能成為需要"砸磚敲墻"的大工程。
對于有廚房升級需求的消費者來說，局部裝修的施工難度會比毛坯房更大，翻新廚房的同時，臥室里可能還居住著業(yè)主，因此除了需要注意維護家里的其他空間外，更需要"快"。此外，消費者還得充分考慮廚房家電、櫥柜和廚房本身的建筑面積特點，協(xié)調(diào)出最佳方案。空間布局合不合理、廚房家電是否符合安裝標(biāo)準(zhǔn)，舊家電該如何處理……這些可能都是消費者心中的"攔路虎"。
為此，深耕家電行業(yè)近百年的西門子家電深入洞察消費者在廚房裝修和升級改造中的痛點，組建了一支由電商客服和專業(yè)工程師所組成的VIP服務(wù)團隊，通過一體化設(shè)計、一站式購買+安裝的整體廚房解決方案，消除消費者對于廚房裝修升級的困擾。
在廚房電器選擇方面：
為滿足有廚電多件套購的消費者的需求，西門子家電聯(lián)合電商平臺打造了不同風(fēng)格的整體廚房套裝，并由電商客服組建的VIP 服務(wù)團隊來進行一對一的專人接待。從產(chǎn)品選擇到提供廚房效果圖，以及派遣工程師上門設(shè)計及勘測等服務(wù)，VIP 服務(wù)團隊將會全程跟蹤、全程服務(wù)，確保高質(zhì)量、快速度得完成廚房裝修和改造。
在廚房設(shè)計方面：
為了能讓消費者在動工前就提前感受整廚設(shè)計的魅力，西門子家電還將提供價值千元的廚房設(shè)計效果圖服務(wù)，將"夢想廚房"可視化。確認(rèn)整體廚房套裝后，消費者就可以按照自己的喜好以及選擇的家電產(chǎn)品出具設(shè)計效果圖，確保所見即所得。
在上門勘測及現(xiàn)場安裝方面：
此外，在客戶下單前，工程師就會提供上門設(shè)計和勘測服務(wù)，并給出符合消費者實際需求的改裝方案。針對有廚房家電升級需求，但又不想"大動干戈"的消費者，西門子家電還將贈送可以替代三門和兩門冰箱空間的嵌入式產(chǎn)品獨立柜，可容納西門子家電所有嵌入式產(chǎn)品，譬如洗碗機、烤箱等，既滿足了消費者廚房家電的升級需求，又可以最大程度保留廚房原本的櫥柜結(jié)構(gòu)，大大降低預(yù)算。
從廚房設(shè)計，到廚房家電購買，再到安裝落地，在整個裝修過程中消費者無需反復(fù)跑腿，工程師將上門提供包括設(shè)計、勘測及安裝在內(nèi)的一站式服務(wù)。最后，西門子家電還充分考慮了拆舊后舊家電的去處，聯(lián)合天貓和京東兩大電商為消費者提供廚房家電以舊換新服務(wù)，由電商平臺負(fù)責(zé)處理回收舊機器，徹底解決廚房裝修升級的后顧之憂。
一個符合現(xiàn)代生活潮流的夢想廚房，應(yīng)該是整體化、實用化、美觀化和個性化兼?zhèn)?。通過西門子家電一站式整體廚房解決方案，消費者將獲得更加專業(yè)、便捷、貼心的消費體驗，對廚房的功能需求和審美志趣都可以獲得有效提升和滿足。未來，西門子家電將繼續(xù)以設(shè)計和品質(zhì)兼?zhèn)涞募译姰a(chǎn)品為出發(fā)點，衍生出更多能實際解決消費痛點的一站式服務(wù)，讓越來越多的中國消費者感受到德系精工的魅力，并獲得更高品質(zhì)的生活體驗。
