中智調(diào)研：2021年技能藍(lán)領(lǐng)人才吸引和激勵(lì)趨勢(shì)

上海2021年10月8日 /美通社/ -- 2021年初的政府工作報(bào)告顯示，為了服務(wù)中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造，深入實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重視程度和相應(yīng)的技能人才培養(yǎng)上升到了新的高度?！笆奈濉币?guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，加強(qiáng)技能型人才培養(yǎng)，實(shí)施知識(shí)更新工程、技能提升行動(dòng)，壯大高技能人才隊(duì)伍。

隨著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和制造業(yè)的“提檔加速”，相關(guān)技術(shù)與技能人才成為關(guān)鍵動(dòng)力，企業(yè)普遍面臨相關(guān)技能人才吸引與培養(yǎng)、激勵(lì)和保留方面的管理挑戰(zhàn)。人社部2021年印發(fā)了《技能人才薪酬分配指引》和《“技能中國(guó)行動(dòng)”實(shí)施方案》，為推動(dòng)企業(yè)建立健全符合技能人才特點(diǎn)的工資分配制度和人才培養(yǎng)體系提供了政策指導(dǎo)及實(shí)踐參考。

技能藍(lán)領(lǐng)用工與人配趨勢(shì)

據(jù)中智咨詢調(diào)研結(jié)果顯示，近七成企業(yè)面臨用工荒挑戰(zhàn)，55%的企業(yè)藍(lán)領(lǐng)用工荒表現(xiàn)為技能藍(lán)領(lǐng)或普工短缺，24%的企業(yè)則表示其所有藍(lán)領(lǐng)崗位員工都存在用工荒現(xiàn)象，我國(guó)高端技術(shù)人才的缺口達(dá)到上千萬(wàn)人。

2021年第二季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行發(fā)布，高技能人才短缺現(xiàn)象較為明顯，在新進(jìn)排行30個(gè)職業(yè)中，近半數(shù)與制造業(yè)、信息傳輸?shù)刃袠I(yè)相關(guān)，如“儀器儀表制造工”進(jìn)入排行前十，“智能制造工程技術(shù)人員”、“工具鉗工”、“多晶硅制取工”等職業(yè)新進(jìn)排行，“機(jī)修鉗工”、“沖壓工”、“金屬熱處理工”等職業(yè)呈現(xiàn)短缺程度加大的趨勢(shì)。

企業(yè)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施自動(dòng)化/智能化，在實(shí)施完成后藍(lán)領(lǐng)員工的數(shù)量會(huì)如何變化？中智咨詢調(diào)研結(jié)果表明，隨著智能制造和自動(dòng)化技術(shù)的推進(jìn)，企業(yè)對(duì)技能藍(lán)領(lǐng)的需求明顯上升，對(duì)普工需求有所下降。有41.3%的企業(yè)表示技能藍(lán)領(lǐng)的用工數(shù)量增加，同時(shí)有近四成企業(yè)針對(duì)普通藍(lán)領(lǐng)的用工需求減少。平均來(lái)看，技能藍(lán)領(lǐng)的增幅一般在5%-10%之間，部分企業(yè)針對(duì)技能藍(lán)領(lǐng)的用工增長(zhǎng)達(dá)20%-30%；而普工的降幅主要在10%-20%，部分企業(yè)針對(duì)普工的用工需求甚降至下30%-40%。

從技能藍(lán)領(lǐng)和普通藍(lán)領(lǐng)的人員配置來(lái)看，技工的平均占比達(dá)32.7%，普工占比為67.3%。在一些自動(dòng)化程度高或技能要求高的企業(yè)，技能藍(lán)領(lǐng)的占比近半數(shù)甚至達(dá)60%-80%?！笆濉逼陂g，我國(guó)新增高技能人才超過(guò)1000萬(wàn)人，但高技能人才僅占技能人才總量的28%，這個(gè)數(shù)據(jù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍然存在較大差距。

針對(duì)藍(lán)領(lǐng)人員的用工，企業(yè)一般會(huì)采取多元化的用工形式，97.8%的企業(yè)使用正式勞動(dòng)合同員工，41.8%的企業(yè)使用勞務(wù)派遣的形式，另外有10%-20%的企業(yè)采用崗位外包、在校學(xué)生/實(shí)習(xí)生或其他靈活用工形式。業(yè)務(wù)/產(chǎn)線外包或崗位外包用工形式下，藍(lán)領(lǐng)員工平均工時(shí)費(fèi)用為27.5元/人/小時(shí)，市場(chǎng)高位水平（P75）為32元/小時(shí)。

技能人才吸引與流動(dòng)趨勢(shì)

企業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工的招聘渠道較為多樣，主要方式有員工內(nèi)部推薦、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、在線招聘網(wǎng)站、工廠直招，分別有五到六成的企業(yè)采用這些招聘方式，另外有部分企業(yè)采用現(xiàn)場(chǎng)招聘或推介會(huì)、對(duì)接中職技校、校企聯(lián)合培養(yǎng)等招聘方式。

員工內(nèi)部推薦是較為有效的藍(lán)領(lǐng)招聘方式，在用工荒招工難的形勢(shì)下，近六成企業(yè)都設(shè)置了內(nèi)推的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，另外14%的企業(yè)計(jì)劃設(shè)立。從藍(lán)領(lǐng)招聘員工內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)的具體額度來(lái)看，市場(chǎng)中位水平為500元/人，平均值為682元/人。

與招聘相對(duì)的是藍(lán)領(lǐng)員工的流動(dòng)率，藍(lán)領(lǐng)/一線服務(wù)人員2021上半年主動(dòng)離職率達(dá)17.4%，相比去年同期的10.2%有大幅增長(zhǎng)，在用工荒背景下人員流動(dòng)提升明顯。一線藍(lán)領(lǐng)主要離職原因排在前三的分別為薪酬水平、返鄉(xiāng)/個(gè)人家庭原因和個(gè)人職業(yè)發(fā)展，其中薪酬水平為首要影響因素，占比為67%。另外福利待遇、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境、上級(jí)帶教方式、工作時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)部管理機(jī)制等也是影響藍(lán)領(lǐng)人員離職的因素。

技能藍(lán)領(lǐng)薪酬與激勵(lì)趨勢(shì)

由于一線藍(lán)領(lǐng)普遍存在招工難的現(xiàn)象，企業(yè)提供藍(lán)領(lǐng)人員的薪酬水平也水漲船高。從2020年藍(lán)領(lǐng)員工年總現(xiàn)金收入來(lái)看，技能藍(lán)領(lǐng)平均收入高于10萬(wàn)，市場(chǎng)高分位水平（P75）超過(guò)12萬(wàn)。二三線城市一線藍(lán)領(lǐng)人員薪資水平和一線城市藍(lán)領(lǐng)收入差距并不明顯，一線城市藍(lán)領(lǐng)薪酬相比二三城市僅高出10%-15%。

從調(diào)薪率來(lái)看，有57%的企業(yè)2021年有針對(duì)藍(lán)領(lǐng)員工的調(diào)薪計(jì)劃，平均調(diào)薪率為5.5%。企業(yè)的調(diào)薪激勵(lì)向技能藍(lán)領(lǐng)、關(guān)鍵績(jī)優(yōu)人才傾斜，針對(duì)技能藍(lán)領(lǐng)的調(diào)薪率平均高出普通藍(lán)領(lǐng)0.5個(gè)百分點(diǎn)，技能藍(lán)領(lǐng)的關(guān)鍵績(jī)優(yōu)人才平均調(diào)薪率為7.4%，高分位調(diào)薪率達(dá)10%，高于技工一般人員4.3%的調(diào)薪率。

從藍(lán)領(lǐng)員工固定薪資發(fā)放月數(shù)來(lái)看，55%的企業(yè)發(fā)放12個(gè)月，26%的企業(yè)發(fā)放13個(gè)月，另有少部分企業(yè)發(fā)放14個(gè)月及以上。從藍(lán)領(lǐng)員工的薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)看，技能藍(lán)領(lǐng)年固定收入近6.5萬(wàn)元，占64.8%，年變動(dòng)收入近1.8萬(wàn)元，年加班費(fèi)為1.7萬(wàn)元，后兩者分別占比17%左右。企業(yè)針對(duì)藍(lán)領(lǐng)員工設(shè)置的獎(jiǎng)金激勵(lì)項(xiàng)目，也呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，先進(jìn)個(gè)人等模范獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、超產(chǎn)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等也是企業(yè)會(huì)考慮設(shè)置的獎(jiǎng)金項(xiàng)目。

藍(lán)領(lǐng)員工津貼類型近10種，津貼類型呈現(xiàn)多元化形式，隨著藍(lán)領(lǐng)員工技能等級(jí)的提高，其技能津貼水平也隨之提升，技工平均每月為420元，高級(jí)技工為500元，技師為670元，高級(jí)技師每月技能津貼近千元。

針對(duì)當(dāng)前藍(lán)領(lǐng)人員招聘和留用難的現(xiàn)狀，企業(yè)除了通過(guò)薪資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)方式外，還提供多元化的福利和精神激勵(lì)認(rèn)可項(xiàng)目，例如定期組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、榮譽(yù)表彰、培訓(xùn)等深造機(jī)會(huì)、晉升輪崗、改善工作環(huán)境等非物質(zhì)激勵(lì)方式，以吸引、激勵(lì)和保留技能人才。