北京2021年7月28日 /美通社/ -- 管理中最難的一件事是什么？根據(jù)創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊老師多年經驗總結：分析一件事是很容易的，但是把它做出來很難。這其實也是企業(yè)管理者的痛點，2021年7月18日，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊老師就在公眾號中和大家分享“為什么管理者付出許多，卻總是拿不到結果”的話題。
一、為什么管理者經常拿不到結果？
先來看一下管理者經常拿不到結果的7個場景：
第一，換個行業(yè)；第二，換個公司；第三，換了業(yè)務線；第四，換個崗位；第五，換個目標；第六，換個方法策略；第七，從“大公司”跳槽到創(chuàng)業(yè)公司后，拿不到結果。
為什么拿不到結果？原因形形色色，比如說心態(tài)的原因，總以為原來的經驗很管用，到一個創(chuàng)業(yè)公司，馬上想復制原來的經驗，卻不知道隔行如隔山，面對不同的客戶，不同行業(yè)，不同團隊的時候，其實經驗很難去復制；再比如，真不會干，因為有的管理者已經脫離一線很久了，那這就是一個能力的問題了。
二、什么是好的結果呢？
要先明白拿結果的層次是不一樣的。拿結果可分為以下幾個層次：
第一，要的結果一定要體現(xiàn)客戶價值，堅決對妨礙客戶利益的好結果說不；
第二，借假修真，在完成這個結果的背后，一定要關注團隊有沒有得到成長，得失不在一時，重在長遠，持續(xù)的收獲是來自于團隊的成長；
第三，在追結果的時候，既要追結果，也要追過程，要經得起復盤和提煉，可復制的結果才是好結果；
總結下來，好的結果有以下表現(xiàn)：第一，體現(xiàn)客戶第一；第二，團隊可以持續(xù)成長；第三，過程經得起推敲，復盤和復制，這樣才是個好的結果。
創(chuàng)業(yè)酵母-張麗俊老師
三、應該如何拿到結果？
有三個系統(tǒng)可以幫助管理者拿到結果：第一，績效管理系統(tǒng)；第二，激勵系統(tǒng)；第三，輔導系統(tǒng)。
績效系統(tǒng)十分重要。老板決定員工走在正確的路上，所以老板負責定戰(zhàn)略，但是績效保證員工走在正確的路上不跑偏。
績效管理有四個味道：
第一個味道是：what gets dreamed, gets realized
績效管理是實現(xiàn)目標的工具。
第二個味道是：what gets measured，gets done
公司考量什么、衡量什么，什么行為就會得到執(zhí)行。
第三味道是：what gets feedback，gets improved
在做績效管理的過程中反饋什么，什么行為就會得到提高，反饋很重要。
第四個味道是：what gets rewarded，gets repeated
公司獎勵什么，什么行為就會得到持續(xù)不斷地去執(zhí)行。
績效管理的流程一定要包括如何定目標，如何做考評，如何做反饋，如何做提升，要圍繞著員工的輔導過程來做。
績效管理的核心原則有5個：
1. 立場要堅定，無論今天做的再好，明天的目標要更高；
2. 作為管理者，你是整個績效管理的owner，你不可以失控，這個很重要；
3. 丑話當先好，沒有驚嚇也沒有驚喜；
4. 在整個溝通的過程當中，不要輕易被不重要的事情所左右；
5. 真誠和善意是績效面談的核心。
績效管理的本質，不是為了考評，是為了培養(yǎng)和發(fā)展。它是員工和公司的共同的契約，可以雙贏，也可以雙輸。
再來說說拿結果的激勵系統(tǒng)。
激勵系統(tǒng)本質上是什么呢？所有的激勵制度都叫做獎優(yōu)罰劣，這是核心的本質。它分為三個重要的制度：人才發(fā)展制度；分錢制度；高壓線制度。
人才發(fā)展制度
人才發(fā)展制度怎么建，從人力資源的維度，激勵員工有很多方式，比如給員工更好的發(fā)展空間、報酬、文化、組織氛圍等等。在激勵員工的有效方式中，一般分為顯性和隱性兩種方式。顯性激勵是看得見的，比如說升職、分錢等。隱性激勵是看不見的，比如企業(yè)文化、公司獨特的價值主張等，這是真正激勵員工最有效的方式。
分錢制度
錢該怎么分呢？首先要知道所有收入的構成部分，知道前中后臺大概分錢的邏輯是什么，是根據(jù)提成分錢，還是根據(jù)績效分錢。另外，分錢并不單單指現(xiàn)金，也包括期權等。
高壓線制度
高壓線制度核心的就是要把底線不斷的去強調，叫紅線制度。比如公司的CRM庫，數(shù)據(jù)造假的要開掉，因為它不符合公司的價值觀，高壓線里面開掉的基本上都是違背價值觀的，或者是違背商業(yè)道德的，或者是客戶嚴重投訴的。
創(chuàng)業(yè)酵母-蹲馬步管理工坊
管理是一場修行，要想管理有好結果，管理者需認清管理的本質，學會運用管理輔導系統(tǒng)。在酵母-蹲馬步管理工坊中，張麗俊老師有系統(tǒng)講解過管理輔導系統(tǒng)的系列內容，通過具體的落地方法，切實幫助管理者拿到好結果，幫助管理者不斷成長。
