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菲仕蘭探索以消費者為導(dǎo)向的服務(wù)和創(chuàng)新

2021-06-28 14:29 3685

北京2021年6月28日 /美通社/ -- 6月24日,由中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會主辦、荷蘭皇家菲仕蘭支持的第六屆特殊食品經(jīng)理人思享匯活動順利召開。今年的活動主題圍繞“探索為群眾辦實事,以消費者為導(dǎo)向的營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路”展開。中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會會長邊振甲、執(zhí)行副會長厲梁秋、浙江省安吉縣政府縣長宋波、荷蘭皇家菲仕蘭中國高級副總裁楊國超等出席活動,并與營養(yǎng)學(xué)專家、食品安全研究員以及資深業(yè)內(nèi)人士集思廣益,分別從法制發(fā)展、創(chuàng)新研究、企業(yè)助力等維度帶來了深度思考,近1000人通過線上+線下的方式參加了活動。

邊振甲會長表示:“中國已步入了完成第一個百年奮斗目標的新歷史時期,營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)也迎來了新的發(fā)展階段。特殊食品產(chǎn)業(yè)是滿足人民日益增長的健康需求、提高人民生活水平和經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的現(xiàn)實選擇,也代表了中國經(jīng)濟發(fā)展的新方向?!痹诮?jīng)濟高速增長的大背景下,國民營養(yǎng)狀況卻令人堪憂。菲仕蘭聯(lián)合中國乳制品協(xié)會、中國醫(yī)療保健國際交流促進會于今年5月27日發(fā)布的《2021中國奶商指數(shù)報告》顯示,有近10億國人并未養(yǎng)成喝奶好習(xí)慣,“喝奶知識”和“喝奶行為”兩大指標仍未及格。荷蘭皇家菲仕蘭中國高級副總裁楊國超表示:“菲仕蘭自進入中國市場以來,始終關(guān)注全民營養(yǎng)健康研究與發(fā)展工作,通過通俗易懂的科普宣傳,幫助大眾建立良好的飲奶習(xí)慣,提升人民健康素養(yǎng)和營養(yǎng)狀況,助力健康中國。”

菲仕蘭中國高級副總裁楊國超在會上做案例分享
菲仕蘭中國高級副總裁楊國超在會上做案例分享

為推動健康中國2030規(guī)劃綱要的落實,今年國家衛(wèi)健委疾控局發(fā)布了關(guān)于做好2021年營養(yǎng)健康宣傳工作的通知,明確提出要加強營養(yǎng)健康宣傳,倡導(dǎo)“每個人都是自己健康的第一責(zé)任人”的理念,圍繞平衡膳食、吃動平衡等宣傳重點,切實提升全民營養(yǎng)健康素養(yǎng)。作為企業(yè)公民,菲仕蘭積極履行社會責(zé)任,與醫(yī)院、學(xué)校、機構(gòu)、協(xié)會等各界組織通力合作,并積極動員宣傳《公民健康公約》,呼吁公眾勤洗手、戴口罩、愛運動、多喝奶,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好飲食風(fēng)尚和健康文明生活方式。

會上,就企業(yè)事務(wù)助力消費者服務(wù)的話題,菲仕蘭中國高級副總裁楊國超進行了案例分享。他表示:在新冠疫情的影響下,國際形勢嚴峻,企業(yè)要有直面外部大環(huán)境的意識,要重視產(chǎn)品質(zhì)量和安全,強化全員客服和危機意識,做好客戶服務(wù)。通過和政府、媒體保持積極溝通并建立和完善危機應(yīng)對體系,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。

菲仕蘭成立于1871年,至今已有150年的歷史。自進入中國以來,菲仕蘭致力于守護國人的營養(yǎng)健康,快速洞察消費者需求變化并為創(chuàng)新研發(fā)提供佐證,推出更多適合中國消費者的好產(chǎn)品。同時,通過線上線下聯(lián)動、圖文漫畫和視頻等多元化形式,積極開展宣傳科普活動,為營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了“菲”常力量!

消息來源:荷蘭皇家菲仕蘭
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