北京2021年5月19日 /美通社/ -- 當(dāng)前企業(yè)增長(zhǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)。從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō)，供給端和需求端形成巨大矛盾。我國(guó)需求總量很大，但都獲得了較好的滿足和覆蓋，需求服務(wù)趨向飽和，增長(zhǎng)空間越來(lái)越小。但與此同時(shí)，供給端仍在持續(xù)增長(zhǎng)，由此便帶來(lái)了更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
從客戶層面來(lái)講，客戶越來(lái)越難以觸達(dá)。一方面是居高不下且仍在上漲的獲客成本，讓觸達(dá)客戶的能力減弱。另一方面，用戶在“信息過(guò)量”的環(huán)境下更加難以聚集注意力，稍不留神，客戶便會(huì)溜走。
據(jù)Morketing 研究發(fā)現(xiàn)，2020年超半數(shù)受訪企業(yè)表示增長(zhǎng)情況不理想。且今年，僅三成受訪企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)目標(biāo)持樂(lè)觀態(tài)度。
而近年來(lái)私域營(yíng)銷憑借著可隨時(shí)觸達(dá)，且低成本甚至零成本觸達(dá)客戶的優(yōu)勢(shì)，成為營(yíng)銷圈的熱點(diǎn)。私域營(yíng)銷也被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的營(yíng)銷趨勢(shì)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專家認(rèn)為，私域營(yíng)銷的興起是數(shù)字時(shí)代商業(yè)生態(tài)演進(jìn)的結(jié)果，是營(yíng)銷進(jìn)化的必然趨勢(shì)。
對(duì)企業(yè)來(lái)講，私域可以促進(jìn)用戶關(guān)系的進(jìn)化，將用戶變成“自己人”，開(kāi)展個(gè)性化的營(yíng)銷。同時(shí)，根據(jù)反饋，幫助產(chǎn)品改進(jìn)與創(chuàng)新。此外，私域也是擴(kuò)展用戶規(guī)模的有效途徑，只要產(chǎn)品好，客戶便更可能進(jìn)行自發(fā)傳播，幫助企業(yè)擴(kuò)大私域的運(yùn)營(yíng)。
私域火了，但想燎遍中國(guó)企業(yè)還頗具挑戰(zhàn)。據(jù)Morketing調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅22.6%受訪企業(yè)對(duì)私域有透徹了解，超8%受訪企業(yè)表示完全不了解私域。更多的中小型企業(yè)或成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)私域營(yíng)銷還僅僅停留在表面的認(rèn)知上。在實(shí)踐上，更是大型企業(yè)花費(fèi)上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的自己玩。對(duì)企業(yè)如何做私域？會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何選擇數(shù)字化私域工具？等問(wèn)題，大多數(shù)企業(yè)還未有深入的思考。
私域?qū)τ谄髽I(yè)增長(zhǎng)的重要性不言而喻，但私域近年來(lái)剛剛興起，還未有足量且有價(jià)值的相關(guān)洞察報(bào)告，幫助企業(yè)深入私域領(lǐng)域。因此，百度愛(ài)番番聯(lián)合Morketing 聯(lián)合發(fā)布《2021私域增長(zhǎng)白皮書》，對(duì)當(dāng)前企業(yè)增長(zhǎng)的困境、私域營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的價(jià)值、企業(yè)做私域所面臨的挑戰(zhàn)，以及如何選擇私域營(yíng)銷工具等方面進(jìn)行深入探討，幫助企業(yè)更深入了解私域增長(zhǎng)的秘訣。
5月27日，百度愛(ài)番番將會(huì)舉辦“愛(ài)增長(zhǎng)·AI營(yíng)銷”主題發(fā)布會(huì)，屆時(shí)《2021私域增長(zhǎng)白皮書》將會(huì)與百度愛(ài)番番拓客專業(yè)版一同發(fā)布。愛(ài)番番拓客專業(yè)版是百度愛(ài)番番的全新升級(jí)產(chǎn)品，在原有公域獲客的價(jià)值上，補(bǔ)充了私域營(yíng)銷產(chǎn)品，打造營(yíng)銷完美閉環(huán)，幫助企業(yè)輕松玩轉(zhuǎn)公私域整合營(yíng)銷。
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