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東呈程新華:聚焦大眾市場,提升服務品質,推動酒店業(yè)高質量發(fā)展

2021-04-19 15:33 4426
4月17日上午,在中國佛山舉辦的“中國飯店業(yè)高質量發(fā)展大會”上,東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華指出,中國連鎖酒店行業(yè)依然處于發(fā)展的黃金階段,聚焦大眾市場與提升服務品質是酒店企業(yè)競爭力長期提升的必由之路。

廣州2021年4月19日 /美通社/ -- 4月17日上午,在中國佛山舉辦的“中國飯店業(yè)高質量發(fā)展大會”上,東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華指出,中國連鎖酒店行業(yè)依然處于發(fā)展的黃金階段,聚焦大眾市場與提升服務品質是酒店企業(yè)競爭力長期提升的必由之路,而數(shù)字化則在中國酒店業(yè)從速度發(fā)展走向質量發(fā)展的過程中扮演關鍵角色。

東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華在大會現(xiàn)場
東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華在大會現(xiàn)場

“中國飯店業(yè)高質量發(fā)展大會”是第十屆中國飯店文化節(jié)系列活動的一部分。中國飯店文化節(jié)由國際飯店與餐館協(xié)會、全國綠色飯店工作委員會支持,中國飯店協(xié)會主辦,已連續(xù)舉行十屆,這也是服務業(yè)恢復性增長后,住宿行業(yè)的一項重要會議。本屆主題為“新格局、新消費、新機遇”,旨在貫徹落實“十四五”高質量發(fā)展主線,培育新消費品牌,加快數(shù)字化轉型,提升企業(yè)質量效率與核心競爭力。

中國飯店協(xié)會會長韓明在文化節(jié)開幕致辭時指出,“十四五”是飯店業(yè)品牌化、連鎖化、品質化、綠色化、新零售化高質量發(fā)展的新時期。在數(shù)字化發(fā)展上,住宿企業(yè)通過線上線下融合,出現(xiàn)了一批推動行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè),不斷提升行業(yè)數(shù)智化、在線化發(fā)展水平。

上午主論壇,東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華與中國飯店協(xié)會副會長林聰、漢能投資集團董事長兼首席執(zhí)行官陳宏,就“新資管時代的酒店品牌與價值新主張”圓桌話題,為行業(yè)內外帶來了一場思想碰撞。

中國飯店協(xié)會副會長林聰(左)、漢能投資集團董事長兼首席執(zhí)行官陳宏(中)、東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華(右)
中國飯店協(xié)會副會長林聰(左)、漢能投資集團董事長兼首席執(zhí)行官陳宏(中)、東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華(右)

林聰在圓桌論壇上提出,應該如何看待酒店業(yè)發(fā)展的“中國速度”。程新華表示,中國經濟長期向好,市場消費升級與追求美好生活的趨勢不變,中國酒店行業(yè)依然處于發(fā)展的“黃金時代”。

“百年不遇的新冠肺炎疫情,使得業(yè)內普遍提升了對風險防控體系的投入,隨著單體酒店和中小連鎖向效率型酒管企業(yè)集中,存量市場和下沉市場成為酒店業(yè)發(fā)展的新機遇,東呈則從金融、流量、產品、數(shù)據等各個渠道為加盟商與合作伙伴提供支持,為全行業(yè)打氣。”程新華說。

大會同期,中國飯店協(xié)會聯(lián)合北二外旅游科學學院、盈蝶咨詢發(fā)布了《2021酒店業(yè)發(fā)展報告暨中國酒店集團TOP50排行榜》。其中,東呈國際集團以189168間客房、2153家開業(yè)門店的規(guī)模,位列中國酒店集團5強,實現(xiàn)逆勢增長。

東呈進入中國酒店集團Top 5
東呈進入中國酒店集團Top 5

 

東呈進入中國酒店集團Top 5
東呈進入中國酒店集團Top 5

報告還顯示,2020年全國中小型酒店總數(shù)減少,連鎖酒店規(guī)模不降反升,中國酒店的連鎖化率在2020年提高了5個百分點,包括東呈在內的大型酒店集團形成了規(guī)模效應。

被問及中外酒店業(yè)的發(fā)展比較時,程新華說,從目前東呈運營數(shù)據來看,中國酒店業(yè)已經進入了復蘇軌道,迎來新的一輪發(fā)展機遇;中國作為全球最大的單一消費市場,則為酒店行業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展提供了基礎條件。

程新華形容,從產業(yè)升級角度來說,中國酒店業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新走在全球前列,基于互聯(lián)網與大數(shù)據技術的新方法、新工具正在幫助行業(yè)提升規(guī)?;c專業(yè)化水平。

“酒店業(yè)可以聯(lián)合資本市場的合作伙伴,通過快速數(shù)字化,實現(xiàn)快速管理、快速服務,迅速進化?!背绦氯A提出了中國酒店業(yè)的“質變”模式:即在大眾服務市場這一優(yōu)質賽道上,以質量發(fā)展為基礎,推動規(guī)模擴張與服務升級。

“從中國速度,到中國質量,到中國品牌,中國酒店業(yè)還有很長的路要走?!背绦氯A說?!熬频陱臉I(yè)者須不忘服務業(yè)初心,不浪費美好的時代,著力高質量發(fā)展,保持對全球市場的雄心壯志。”

東呈展位吸引了眾多酒店投資者紛紛前來咨詢洽談
東呈展位吸引了眾多酒店投資者紛紛前來咨詢洽談

東呈國際集團是一家多品牌酒店集團。創(chuàng)立15年來,東呈憑借對產品和服務的不懈堅持,對酒店產業(yè)價值和前景的持續(xù)挖掘,對消費者和投資人的莊嚴承諾,成功在全球200多座城市布局超過3000家酒店(含籌建)、24萬間客房,擁有4200萬會員,位列全球酒店集團14強。

消息來源:東呈國際集團
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